Lieber Herr Brosig, liebes Team,
es ist beinahe eine Schande, dass man mit Ihnen nur zu solch traurigen Anlässen in Kontakt kommt.
Lieber Herr Brosig, ich habe Sie bei beiden Bestattungen bereits in den Vorgesprächen als einen äußerst offenen, empathischen und zugewandten Menschen kennengelernt. Die Gespräche waren stets sehr informativ – nichts wurde aufgedrängt, alles wurde gleichzeitig sehr praktisch und verständlich gehalten. Besonders hervorheben möchte ich die durchgehend transparente Darstellung der Kosten.
Ihr Team hat meine verstorbene Tante mit großer Würde abgeholt und dabei jeden Schritt ruhig und einfühlsam erklärt – was in einem solchen Ausnahmezustand eine enorme Hilfe ist.
Auch die Bestattung selbst, gemeinsam mit der von Ihnen empfohlenen Rednerin Frau Klemm, war sehr einfühlsam und würdevoll – so schön, wie ein Abschied eben sein kann.
Besonders beeindruckt hat mich auch Ihre Verlässlichkeit: Auf kurzfristige Bitten und Fragen, selbst noch einen Tag vor der Bestattung, wurde prompt reagiert.
Sie machen es den Hinterbliebenen so einfach wie möglich und nehmen einem unglaublich viel ab.
Wir haben uns jederzeit gut betreut und aufgehoben gefühlt.
Ihnen und Ihrem gesamten Team ganz herzlichen Dank.
Bleiben Sie und Ihre Familie gesund – und, mit einem kleinen Augenzwinkern, hoffe ich, dass wir uns so bald nicht wiedersehen.
Mit dankbaren Grüßen
Jessica
Antwort von Brosig Bestattungen
Liebe Frau Geser, also ich bin ja selten sprachlos... Aber tasächlich fehlen mir die Worte. Deshalb habe ich Sie ja auch gerade angerufen. Mache ich normalerweise nicht. Das ist Motivation pur und solche Zeilen sind es, warum ich meinen Beruf so liebe. Seit fast 30 Jahren. Schönen Urlaub. Abschalten und nochmals, auch im Namen meines Teams, ganz lieben Dank. Um beim nächsten Mal ohne Sterbefall. :-). LG Simon Brosig