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Ich habe dort heute ein neues Lattenrost gekauft und bin mit der freundlichen und kompetenten Beratung sehr zufrieden. Das ist keine Ware vom Discounter, sondern hat eine enorm hohe Qualität. Meine Mittagspause habe ich heute im Liegen verbracht und mein Rücken fühlt sich spontan besser. Danke dafür!!
Antwort von Brain-Studio - Christian Hey
2024.11.19
Hallo Herr Müller, verbringen Sie gerne viele Mittagspausen bei uns. Ein Powernapping schafft Tiefenentspannung und frischen Wind für neue Aufgaben. Also immer: herzlich willkommen.
Schneller unkomplizierter Service
Bei uns ist nach 10 Jahren die Heizung des Wasserbettes kaputt gegangen.
Obwohl Mittwochs "Ruhetag" ist, hat mir der Mitarbeiter aus der Werkstatt sofort weitergeholfen.
Neue Heizung und die Pumpe zum Leerpumpen des Wasserkerns bekommen, Abends zu Hause getauscht und am nächsten Tag zurückgebracht.
Das nenne ich Service.
Und die neue Heizung auch nicht teurer als im Internet.
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Wir kamen heute mit dem Problem das unsere Matratze kaputt ist ins Studio und uns wurde sofort und professionell geholfen. Man fertig uns heute noch einen neuen Wasserkern den wir dann Abends abholen können. Vielen Dank liebes Brain Studio Team für die schnelle Hilfe. Ihr zeigt uns immer wieder warum wir seit 32 Jahren bei euch Kunde sind.lg Tanja und Frank Bolz
Antwort von Brain-Studio - Christian Hey
2024.11.21
Vielen Dank, Tanja und Frank, für das Vertrauen und die langjährige Treue! Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten, und sind immer gerne für Sie da.
Ich hatte ein Problem mit meinem Wasserbett. Für die sehr schnelle und gute Beratung, Hilfe und Unterstützung von Herrn Hey möchte ich mich gerne ganz herzlich bedanken. Ich bin sehr froh darüber, dass mir so super geholfen wurde und bin über den Service begeistert. Ich kann das Geschäft nur weiterempfehlen. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben, auch zukünftig.
Vielen Dank.
Mit den besten Grüßen,
Ingrid Kuhnke
Antwort von Brain-Studio - Christian Hey
2024.07.13
Vielen Dank für diese wundervolle Bewertung. Auch wenn das Bett nicht von uns ist, habe ich doch sehr gerne geholfen. Denn auf einem Wasserbett schläft man einfach besser.
Entspannt auf Top-Qualität
Nach ausgiebigem Probeliegen, professioneller Beratung und nunmehr 6 Wochen "eingelegenem" Luftbett sind wir rundum zufrieden. Für ein anderes Bett haben wir ein Werkmeister Lattenrost gekauft und fragen uns, warum wir das nicht schon früher gemacht haben.
Sowohl für die Beratung, den Service und die Qualität der Produkte vergeben wir volle 5 Sterne.
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Pünktliche Lieferung. Professionelle
Arbeit mit hervorragendem Ergebnis. Wir haben die erste Nacht im neuen Luftbett sehr gut geschlafen.
Antwort von Brain-Studio - Christian Hey
2024.06.07
Vielen Dank für diese wundervolle Rezension. Wir wünschen weiterhin sehr guten Schlaf auf Ihrem Tribrid Air.
Auch wenn wir unser Bett erst Gestern gekauft haben, möchten wir gerne bereits eine Rezension abgeben. Vorausschicken möchte ich, dass wir eigentlich oft und gerne online kaufen, aber in diesem sensiblen Thema, bewusst das regionale Geschäft aufgesucht haben.
Ohne Termin sind wir einfach mal hingefahren, da wir an einem Luftbett interessiert waren. Wir hatten das große Glück, dass Herr Duus vor Ort war und uns sehr informativ, charmant und geduldig durch unseren Informationsprozess geführt hat. Zu keiner Zeit hatten wir den Eindruck, dass uns etwas aufgeschwatzt wird. Herr Duus liebt seinen Job, ist extrem kompetent und hat alle unsere Fragen stets sehr klar und ehrlich beantworten können. Wir konnten im Geschäft sowohl Luftbetten, alle unterschiedlichen Arten von Wasserbetten als auch eine andere Option testen. Letztendlich haben wir dann professionell angeleitet unser perfektes Bett konfiguriert, die feinen aber wichtigen Details kennengelernt und spontan, aber voller Sicherheit unser neues Traumbett bestellt. Sicherlich hätten wir online Geld sparen können, aber mit der Gewissheit, dass unser Bett in Sankt Augustin individuell gefertigt ist, dass jemand vor Ort ist und wir einfach bis ins Detail ein abgestimmtes Produkt kaufen, hat uns überzeugt. Daher schon mal vielen Dank dafür - wir berichten gerne, wenn wir die ersten Erfahrungen gemacht haben. Es hat uns bestätigt, dass eine Beratung vor Ort im Fachgeschäft und dazu noch Herstellung vor Ort hier die richtige Wahl war.
Top Beratung
Auch wenn wir unser Bett erst Gestern gekauft haben, möchten wir gerne bereits eine Rezension abgeben. Vorausschicken möchte ich, das wir eigentlich oft und gerne online kaufen, aber in diesem sensiblen Thema, bewusst das regionale Geschäft aufgesucht haben.
Ohne Termin sind wir einfach mal hingefahren, da uns eigentlich ein Luftbett interessiert hat. Wir hatten das große Glück, dass Herr Duus vor Ort war und auch Zeit hatte und uns sehr informativ, charmant und geduldig durch unseren Informationsprozess geführt hat. Wir konnten im Geschäft sowohl Luftbetten, alle unterschiedlichen Arten von Wasserbetten als auch eine andere Option testen. Letztendlich haben wir dann professionell angeleitet unser perfektes Bett konfiguriert, haben die feinen aber wichtigen Details kennengelernt und spontan, aber voller Sicherheit unser neues Traumbett bestellt. Sicherlich hätten wir online Geld sparen können, aber mit der Gewissheit, dass unser Bett in Sankt Augustin individuell gefertigt ist, dass jemand vor Ort ist und wir einfach bis ins Detail ein abgestimmtes Produkt kaufen, hat uns überzeugt. Daher schon mal vielen Dank dafür - wir berichten gerne, wenn wir die ersten Erfahrungen gemacht haben.
Datum der Erfahrung: 05 April, 2024
Datum der Erfahrung: 05 April, 2024
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Unser Wasserbett von Brain-Studio ist inzwischen mehr als 25 Jahren bei uns und in einem sehr guten Zustand. In dieser Zeit sind wir dreimal umgezogen, hatten eine undichte Matratze (konnte geklebt werden) und eine defekte Heizung (vom Kundenservice ratz fatz ausgetauscht). Vor einigen Jahren war dann ein Upgrade der Auflage sinnvoll (bestellt und selber durchgeführt). Wir schätzen die Kompetenz des Brain-Studio Teams ebenso wie deren Service und das, aus unserer Sicht, hervorragende Preis-/Leistungsverhältnis.
Antwort von Brain-Studio - Christian Hey
2024.03.24
Hallo LOPIdad,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Wasserbett, das Ihnen bereits über ein Vierteljahrhundert treue Dienste leistet, zufrieden sind. Schön, dass der Austausch der Heizung schnell und reibungslos vonstatten ging und Sie den Bezug selbst aktualisieren konnten. Ihre Zufriedenheit mit unserem Fachwissen und Kundenservice ist unser größtes Lob. Wir freuen uns auf viele weitere ausgeschlafene Jahre mit Ihnen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Brain-Studio-Team
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Wasserbett, das Ihnen bereits über ein Vierteljahrhundert treue Dienste leistet, zufrieden sind. Schön, dass der Austausch der Heizung schnell und reibungslos vonstatten ging und Sie den Bezug selbst aktualisieren konnten. Ihre Zufriedenheit mit unserem Fachwissen und Kundenservice ist unser größtes Lob. Wir freuen uns auf viele weitere ausgeschlafene Jahre mit Ihnen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Brain-Studio-Team
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Wir wurden hier super beraten, haben nicht das Gefühl, dass uns irgendwas verkauft wurde, sondern genau das was wir gesucht haben. Für die Beratung wurde sich sehr viel Zeit genommen. Wir sind jetzt nach einem Jahr mit dem neuen Wasserbett super zufrieden und würden immer wieder dort ein Wasserbett kaufen. Man kann sich das Bett so konfigurieren, wie man es haben möchte. Die Konfigurationsmöglichkeiten sind gefühlt unendlich. Und die Herstellung der einzelnen Bauteile sind lokal.
Antwort von Brain-Studio - Christian Hey
2024.01.09
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und mit dem Wasserbett zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung 💐 und weiterhin ausgeschlafene Nächte. 😴
Heute direkte Hilfe im Service ums Wasserbett bekommen. Vielen Dank für den freundlichen Kontakt.
Antwort von Brain-Studio - Christian Hey
2023.09.28
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und weiterhin ausgeschlafene Nächte.
Nachdem mein Wasserbett in die Jahre gekommen war, habe ich mir nun ein Luftbett System zugelegt. Ich bin super zufrieden. Nachdem ich, wie immer, eine höchst kompetente Beratung von Herrn Duus bekommen habe wurde das Bett pünktlich geliefert, fachmännisch aufgebaut ubd das alte Wasserbett entsorgt. Ich bin sehr zufrieden und kann das Brain Studio nur guten Gewissens weiterempfehlen.
Antwort von Brain-Studio - Christian Hey
2023.09.28
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Luftbett-System zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung und weiterhin ausgeschlafene Nächte!
Problem mit Kompressor für ein 5 Jahre altes Luftbett wurde vor Ort gelöst, perfekter Kundenservice ! Freundlicher, kompetenter, serviceorientierter Mitarbeiter. Also: Gute Ware, perfekter Service auch noch Jahre nach dem Kauf. Besser geht es nicht. Würde hier immer wieder kaufen !
Antwort von Brain-Studio - Christian Hey
2023.09.28
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen so gut weiterhelfen konnte.
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