Einfühlsam und professionell unterstützt
Danke Herr Steiner, für die einfühlsame und professionelle Verabschiedung meiner Frau. Die Betreuung ihres Teams in diesen emotional schwierigen Tagen war bemerkenswert. Sie haben es geschafft dieser Trauerzeremonie eine festliche Note zu verleihen.
Herzlichen Dank dafür und ich werde sie sicher weiter empfehlen.
Sehr nette und feinfühlige Betreuung, professionelle Abwicklung und wunderschöne Gestaltung von allem - eine große Hilfe in der traurigen Situation! Vielen herzlichen Dank!
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Team Himmelblau gemacht, bereits das 2. Begräbnis mit Himmelblau, vor allem die Betreuung durch*** bei beiden Begräbnissen war exzellent, hervorheben möchte ich auch den Trauerredner***er war Spitze.
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserer Leistung zufrieden waren. Alles Liebe das Team von Bestattung Himmelblau
2025.12.11
Verifiziert
Es haben sich alle sehr kompetent und einfühlsam gezeigt. Wir waren sehr zufrieden.
Von Anfang bis zum Ende wurden wir professionell und umfangreich betreut. In dieser schweren Zeit war es unterstützend einen unkomplizierten organisatorischen Partner an der Hand zu haben. Ich würde die Bestattung Himmelblau jederzeit von Herzen weiterempfehlen!
Sehr professionell, zuverlässig und gut vorbereitet. Angenehme und nette Betreuung der hinterbliebenen. Jedem unserer Wünsche konnte prompt entsprochen werden.
Das Team von Bestattung Himmelblau war sehr einfühlsam bei der Beratung. Die Aufbahrungshalle war sehr schön gestaltet und hat den Abschied sehr feierlich gemacht.. Ich bedanke mich und kann Himmelblau nur weiterempfehlen.
Am 04.Dez.fahre traurig nach Hause mit schlechte Nachricht.Bleibe stehen bei Bestattung Himmel Blau.
Zwei Angesteĺlte stehen,rauchen vor der Tür. Ohne Termin geht nichts,höre ich! Dann machen sie mir Termin ,wenn ich bin.Geht nicht ,nur per Telefon! Telefon liegt gerade zuhause.Dopelte Pech! Wenigstens eine Frage ,wie lange kann Leiche aufbewahrt werden??
Da die Familie muss aus USA anflìegen! Machen sie Termin!!
Fahre weiter und plötzlich sehe Bestattungshaus d.Stadt Wien.
Alles Was mir wichtig war gleich geklärt, Tag später Alles abgeschloßen.Der Besitzer Himmel Blau soll Name ändern auf Himmel. Grau.
Sehr geehrter Herr Kristof,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, in welcher emotional belastenden Situation Sie sich befanden und dass Sie bei Ihrem Besuch nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie in diesem Moment dringend gebraucht hätten.
Ihr Eindruck entspricht keinesfalls dem Anspruch, den wir als Bestattung an unsere Begleitung und Betreuung haben. Dass Sie ohne hilfreiche Rückmeldung weitergehen mussten, nehmen wir sehr ernst. Wir werden den geschilderten Ablauf intern sorgfältig prüfen und mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut passiert.
Grundsätzlich nehmen wir uns für jedes Gespräch Zeit – auch spontan, wenn es die Situation erlaubt. Gleichzeitig möchten wir niemanden ohne professionelle Beratung lassen, weshalb wir fixe Termine üblicherweise telefonisch koordinieren. In Ihrem Fall hätten wir jedoch sensibler reagieren und Ihnen sofort Orientierung geben müssen. Dass dies nicht geschehen ist, bedauern wir sehr.
Wir freuen uns, dass Sie letztlich die Unterstützung gefunden haben, die Sie benötigten. Wenn Sie dennoch offene Fragen haben oder wir Ihnen in einer zukünftigen Angelegenheit weiterhelfen dürfen – sei es rund um eine Bestattung in Wien, die Organisation einer Beerdigung oder Fragen zur Vorsorge – sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten zeigen, dass wir es besser machen können.
2025.12.05
Verifiziert
Freundlichkeit, Beratung und Organisation wunderbar, ich werde Sie unbedingt weite rempfehlen
Ich wurde von ihnen fair und kompetent beraten und es ist alles so abgelaufen wie es vereinbart war. Es wurden mir auch alternativen angeboten. Die vereinbarten Kosten waren günstiger als die der Städtischen Bestatter. Dort fanden sich versteckte Nebenkosten die listig im Kleingedruckten bei Beauftragung 65€ für den Kostenvoranschlag betrugen. Das erzähle ich jetzt jedem der es wissen möchte. Es war auch der Grund dort nicht zu Buchen.
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