Verifiziertes Unternehmen
Wir bedanken uns ganz herzlich beim Team Benu !
Vielen Dank für Ihre empathische, würdevolle und professionelle Begleitung. Sie haben uns nicht nur die organisatorische Last abgenommen, sondern uns auch das Gefühl gegeben, in besten Händen zu sein. Die Trauerfeier war genau so, wie unser Vater es sich gewünscht hätte🕯️
Habe Benu mit der Beerdigung meines (unerwartet verstorbenen) Partners beauftragt, da sie sehr rasch einen Termin für mich hatten, außerdem schon sehr einfühlsam beim ersten Telefonat waren!
Die Mitarbeiter von Benu waren sehr freundlich, rücksichtsvoll, haben mir alle Zeit gegeben die ich brauchte, da Entscheidungen treffen für mich sehr schwierig war.
Änderungswünsche waren nie ein Problem, die Kommunikation sehr einfühlsam und respektvoll. Auch als wir etwas nicht über Benu buchten und es selbst organisierten waren die Mitarbeiter äußerst hilfsbereit und wir haben als Team gearbeitet.
Sie haben regelmäßig Kontakt mit mir gehalten, auf meine Fragen schnell reagiert.
Haben den Transport aus einem anderen Bundesland und behördliche Unterlagen organisiert...
Bei der Beerdigung selbst waren sie sehr einfühlsam und trotz der großen Anzahl an Menschen die Abschied nahmen sehr proffesionell und spontan planungsfähig!
Auch danach gab es noch Kommunikation über die Beerdigung, fragten nach ob alles mit meiner Zufriedenheit abgelaufen ist.
Ich war in der Filiale Floridsdorf, Burggasse und Siebenbrunnengasse - überall wurde ich gut betreut!
Ich kann sie sehr empfehlen!
DANKE an Benu und seine Mitarbeiter!
Priska Schantl
Ich habe über Benu die Bestattung meines Vaters organisieren lassen. Mein Vater ist in Nordirland aufgewachsen und hatte den besonderen Wunsch von meinen Brüdern und mir im Meer vor Nordirland verstreut zu werden. Ich hatte zuerst am Wochenende noch mit der Zentrale telefoniert und war dann in der Filiale am Goetheplatz. Die rechtliche Situation zur Übergabe der Urne durch den Bestatter an Angehörige und zur Mitnahme ins Ausland ist in Deutschland nicht ganz einfach. Benu war sofort bereit mir bei meinem besonderen Wunsch zu helfen und haben das sehr reibungslos organisiert. Vielen Dank auch an Frau Ketterl für den freundlichen Umgang.
Wir können das Bestattungsinstitut Benu wirklich jeden empfehlen!
Vom 1. Gespräch bis zur Beisetzung haben wir uns bestens betreut gefüllt!
Eine hervorragende Organisation!
Es war ein berührendedss Begräbnis, bei dem alles gepasst hat. es war bestens organisiert, bei der Ankunft auf dem Schiff war auf dem Deck ein kleiner Altar aufgebaut
In einem Blumenkranz stand die Urne, die ich selbst ins Wasser lassen durfte. Die Trauerbegleiterin war einfühlsam und erfüllte mir jeden Wunsch. Ein perfekter Ablauf. Diesem Institut kann sich jeder anvertrauen.
Ich möchte dem Bestattungsinstitut benu meine höchste Anerkennung aussprechen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur abschließenden Betreuung wurden wir mit außergewöhnlicher Professionalität, großer Menschlichkeit und viel Einfühlungsvermögen begleitet.
Besonders hervorheben möchten wir Herrn Uitz aus der Filiale Floridsdorf, der uns bei der gesamten bürokratischen Organisation mit großer Kompetenz, Geduld und Verlässlichkeit unterstützt hat. Er hat alle Abläufe klar erklärt und uns in einer schwierigen Zeit viel Sicherheit gegeben.
Ebenso danken wir Frau Himmelbauer herzlich für die würdevolle und sorgfältige Durchführung unserer Wünsche vor Ort. Mit viel Respekt, Aufmerksamkeit und persönlichem Engagement hat sie dazu beigetragen, dass alles genau nach unseren Vorstellungen umgesetzt wurde.
Die Kombination aus fachlicher Kompetenz, perfekter Organisation und menschlicher Wärme hat uns tief beeindruckt. Wir sind sehr dankbar für die Unterstützung und können benu uneingeschränkt weiterempfehlen. Ein Bestattungsinstitut, das Vertrauen, Würde und Mitgefühl wirklich LEBT!
DANKE FÜR ALLES!!!
Ein großes Dankeschön 😁
Ich danke Petra und ihrem Team von ganzem Herzen ❤️
für ihre Unterstützung und Führung durch diese schwere Zeit für uns 🤗
Es ist schön zu wissen dass die Menschlichkeit und Pietät noch Bedeutung findet und gelebt wird. .👌🏻❤️ Danke Tanja, Mucky und Patrick
Datum der Erfahrung: 14 July, 2026
Datum der Erfahrung: 14 July, 2026
Wir wurden zwar am 15. Mai 2026 und auch vor der Beerdigung von Frau Elisabeth Schebek gut betreut. Aber nachdem ich seit der Urnenbeisetzung am 15. Juni 2026 auf die Endabrechnung gewartet habe, rief ich am 03. Juli 2026 an, wo mir mitgeteilt wurde, dass am 22. Juni 2026 eine Endabrechnung bei E-Mail erhalten hätte. Dies war nie der Fall.
Das würde ich noch als menschlich bezeichnen, da sich Frau Schebek für die Mitteilung bedankt hat und mir die Rechnung gemailt. Dieses Mal hat es geklappt. Ich habe sogar am Sonntag, 5. Juli 2026 noch die Überweisung veranlasst, obwohl ich Frau Schebek per E-Mail mitgeteilt habe, am Montag, 6. Juli 2026 die Überweisung durchführen werde.
Das Unmenschliche und Gemeine kommt erst jetzt: Habe ich noch toleriert, dass die Endabrechnung um einiges höher ist als im Kostenvoranschlag, bekam ich heute am frühen Morgen eine Zahlungserinnerung mit dem Hinweis "Sofortüberweisung", worüber sich meine Bankbetreuerin schon bei der Anzahlung sehr gewundert hat.
Man ist dort offenbar nicht in der Lage, sich ein Telefonat bzw. eine E-Mail-Korrespondenz von Freitag Nachmittag bis Montag Morgen zu merken.
Das Positive, was wir im Trauerfall durch die Bestattung Benu erlebt haben, wurde durch dieses Verhalten zunichte gemacht.
Für mich ist die Entscheidung gefallen: Sollte ich wieder einen Trauerfall (hoffentlich nicht) haben, werde ich jedes andere Bestattungsinstitut der Bestattung Benu vorziehen und meine Erfahrungen auch entsprechend weitergeben.
Die Beisetzung meiner Mutter hat BENU absolut professionell und angenehm im Umgang umgesetzt. Der Kontakt zum Bestattungshaus war sehr sympathisch, einfühlsam und hat uns in anstrengenden Zeiten eine große Last abgenommen. Ich kann BENU absolut uneingeschränkt empfehlen!
Perfekte Organisation
Ich möchte dem Bestattungsinstitut BENU meine höchste Anerkennung aussprechen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur abschließenden Betreuung wurden wir mit außergewöhnlicher Professionalität, großer Menschlichkeit und viel Einfühlungsvermögen begleitet.
Besonders hervorheben möchten wir Herrn Uitz aus der Filiale Floridsdorf, der uns bei der gesamten bürokratischen Organisation mit großer Kompetenz, Geduld und Verlässlichkeit unterstützt hat. Er hat alle Abläufe klar erklärt und uns in einer schwierigen Zeit viel Sicherheit gegeben.
Ebenso danken wir Frau Himmelblau herzlich für die würdevolle und sorgfältige Durchführung unserer Wünsche vor Ort. Mit viel Respekt, Aufmerksamkeit und persönlichem Engagement hat sie dazu beigetragen, dass alles genau nach unseren Vorstellungen umgesetzt wurde.
Die Kombination aus fachlicher Kompetenz, perfekter Organisation und menschlicher Wärme hat uns tief beeindruckt. Wir sind sehr dankbar für die Unterstützung und können benu uneingeschränkt weiterempfehlen. Ein Bestattungsinstitut, das Vertrauen, Würde und Mitgefühl wirklich LEBT. VIELEN VIELEN DANK, dass trotz dem traurigenAnlass dieses Ereignis wunderschön war.
Datum der Erfahrung: 26 June, 2026
Datum der Erfahrung: 26 June, 2026
Es ist kein angenehmer Termin, den man nach dem Tod eines geliebten Menschen absolvieren muss, aber die Leute von Benu Bestattung haben ihn so würdevoll und rücksichtsvoll gestaltet, dass es nicht schlimmer wurde als notwendig. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, ich werde zu irgendetwas gedrängt. Die Beratung war geduldig, jede Information wurde mir so vermittelt, dass ich sie auch in der schwierigen Situation gut aufnehmen konnte. Dafür bin ich sehr dankbar. Ich kann das Unternehmen aus vollem Herzen weiterempfehlen.
Das war meine erste Erfahrung mit einer Bestattung wegen mein Vater, muss sagen Benu hat mir eine sehr schöne und angenehme Bestattung gemacht, fachmännisch, professionelle Beratung von sehr angenehme personal besondere Dank an Frau ketterl die mich betreut hat.Es ist alles wunderbar gelaufen. Danke Benu
Sehr tolles Team. Rückruf von Herrn Bilicic innerhalb von 10 Minuten und das um 20 Uhr am Abend.
Beste Betreuung von der ersten Minute durch Frau Iseni bei der Beratung in der Filiale, direkt bei der Trauerfeier durch die Arrangeurin Frau Hofbauer, bis nach der Trauerfeier durch ein Telefonat mit Frau Riedl die sich erkundigt hat ob alles in Ordnung war und ob nach fragen oder Wünsche offen sind.
Ich glaube mehr Betreuung und Fürsorge in so einer schweren Zeit kann man sich nicht wünschen.
Auch das PreisLeistungsVerhältnis ist mehr als in Ordnung. Nochmals herzlichen Dank an das Team
Nach dem Verlust meiner Großmutter stand ich vor einer sehr schweren und emotionalen Zeit. Umso dankbarer bin ich für die hervorragende Betreuung und Unterstützung, die ich vom gesamten Team erhalten habe.
Besonders hervorheben möchte ich Herrn Uitz, der mich organisatorisch betreut hat. Er war jederzeit für mich erreichbar, hat auf jede Frage rasch geantwortet und mir mit viel Einfühlungsvermögen, Geduld und Verständnis zur Seite gestanden. Seine menschliche und professionelle Art hat mir in dieser schwierigen Zeit sehr geholfen.
Ebenso beeindruckt war ich von der gesamten Organisation. Von den ersten Gesprächen bis zur Beerdigung selbst wurde alles äußerst würdevoll, professionell und mit großer Sorgfalt abgewickelt. Auch vor Ort war alles perfekt organisiert, sodass ich mich um nichts kümmern musste und mich ganz auf den Abschied von meiner Großmutter konzentrieren konnte.
Ich möchte mich bei Herrn Uitz und dem gesamten Team von Herzen bedanken.
Ich kann dieses Beerdigungsinstitut uneingeschränkt weiterempfehlen und bin sehr dankbar für die würdevolle Begleitung.
Ein tolles Team und Unternehmen und ein besonderes Dankeschön an Fr. Ketterl die mich betreut hat. Ich bin in größter Not in der ich nicht wusste was ich tun soll, kurz nachdem mein Vater verstorben, ist aufgrund der Erreichbarkeit und sehr guten Bewertungen auf Benu Bestattung im Internet gestoßen und konnte am Sonntag noch dort anrufen. Das war Glück im Unglück für mich. Die Dame hat sich sehr gekümmert und mich vorab beraten und mir gesagt ich solle mir keine Sorgen machen, ich würde am nächsten Tag von der entsprechenden Filiale in der Früh angerufen was auch so war. Ich bekam auch gleich noch am Montag einen Termin um alles zu besprechen. Während dieser kurzen Zeitspanne ist Benu Bestattung für mich schon tätig geworden und mein Vater wurde bereits ordnungsgemäß aus dem Heim abgeholt. Das war einfach eine Riesen Erleichterung für mich. Ich möchte mich herzlich bedanken. Liebe Fr. Ketterl, Ihre einfühlsame Beratung, Ihre Mühe, Ihre Ideen und die reibungslose Organisation in dieser schweren Zeit hat mich sehr getröstet und entlastet. Die würdevolle, liebevolle und professionelle Durchführung der Beerdigung Dank Ihrer Unterstützung war sehr tröstend und ich musste mich um nichts kümmern und es war so wie ich es mir gewünscht hatte. Auch die Trauergäste haben mir reflektiert das alles wirklich sehr schön organisiert war. Ich kann Benu Bestattung wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen!!!
