Bauer Paris Avis

Cricri Lamasse 2025.12.05

     

J'ai fais l'acquisition d'une Peugeot 508, Stefan Stojanovic a su répondre à ma demande, je recommande fortement ce garage, ce fut une très bonne expérience. Merci de nous avoir si bien accueillit. M. Garcia

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Réponse de Bauer Paris 2025.12.08

Bonjour Cricri Lamasse,
Vos compliments font plaisir à lire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre concession grâce à l'accompagnement sympathique et professionnel de Stéfan au service commercial.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil commentaire et vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bauer Paris

Massinissa SADADOU 2025.12.04

     

Super experience d'achat avec le conseiller Louis qui a été très professionnel et aimable. Il a su répondre à toutes nos questions et toujours réactif. Encore merci

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Réponse de Bauer Paris 2025.12.08

Bonjour Massinissa SADADOU,
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre expérience réussie en compagnie de Louis au service commercial.
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre satisfaction et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bauer Paris

J.V. Cali 2025.11.29

     

Genial simplemente genial. 👍🏽 ok ✅

Useful Rapport

Réponse de Bauer Paris 2025.12.01

Bonjour J.V. Cali,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
L’ensemble de nos services est mobilisé pour vous satisfaire et nous sommes heureux d’y être parvenu !
Toute l’équipe de Bauer Paris vous souhaite une agréable journée.

ERRAJY MOHAMMED AMINE 2025.11.26

     

Excellent concessionnaire ! Accueil professionnel, conseils clairs et transparents. Je suis très satisfait de mon achat, merci à Louis et son apprenti

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Réponse de Bauer Paris 2025.11.27

Bonjour ERRAJY MOHAMMED AMINE,
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons que votre expérience se soit parfaitement déroulée lors de l'acquisition de votre nouvelle Auto en compagnie de nos conseillers.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil commentaire et vous souhaitons une excellente journée 😊
L'équipe Bauer Paris

Laurent LECLERC 2025.11.13

     

Un contact facile, des dossiers administratifs réglés comme du papier à musique. Véhicule totalement conforme à la description de l'annonce sur La Centrale. Véhicule livré dans un état impeccable! Bravo

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Réponse de Bauer Paris 2025.11.13

Bonjour Laurent LECLERC,
Vos compliments font plaisir à lire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous et soyez satisfait du traitement qui vous a été réservé.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil commentaire et vous souhaitons une excellente journée 😊
L’équipe Bauer Paris

Loic Perio 2025.10.25

     

Great advice and choice of cars

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Réponse de Bauer Paris 2025.11.03

Dear Loic Perio,
We are delighted to hear that you had a positive experience at our dealership.
We sincerely appreciate your kind words and thank you warmly for your thoughtful feedback.
Wishing you a wonderful rest of your day.
The Audi Bauer Paris Team

Jean-Claude BOULDOIRES 2025.10.17

     

Useful Rapport

Réponse de Bauer Paris 2025.10.20

Bonjour Jean-Claude BOULDOIRES,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
L’ensemble de nos services est mobilisé pour vous satisfaire. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bauer Paris

amel fourar 2025.10.10

     

Eexpérience désastreuse ⚠️ Après seulement 15 jours d’utilisation, un bruit sourd inquiétant est apparu au niveau des roues avant de mon véhicule fraîchement acquis. Malgré des dizaines d’échanges par mail, la prise en charge n’a été envisagée qu’après plus d’un mois, ce qui est déjà inacceptable. Mais le pire : une fois le véhicule récupéré, le bruit est revenu quelques jours plus tard, preuve que la réparation a été terriblement mal faite, voire pas effectuée du tout. Le concessionnaire prétend avoir réalisé 110 points de contrôle, sans jamais fournir le moindre détail. Où est la transparence ? À cela on ajoute un refus de prise en charge pour des roues jugées défaillantes par un autre atelier automobile et malgré la présentations du diagnostic, Paris Bauer a le culot de le refuser sous prétexte d’avoir effectuer 110 points de contrôles dont le diagnostique n’a jamais été partager. Je déconseille fortement cette concession. Manque de sérieux, absence de suivi, opacité totale. Une erreur à ne pas commettre. Je tiens également à saluer l’implication du responsable PiMPAO qui ne réponds ni aux appels ni aux mails !!!! À fuireeeeeeeeee!!!!!!!!!!!!!!!

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Fouad Mahtali 2025.10.10

     

Je déconseille fortement Paris Bauer à toute personne souhaitant un service honnête et professionnel. Mon expérience a été marquée par une série de problèmes mécaniques persistants sur mon véhicule, que le garage a refusé de prendre en charge malgré les garanties en cours. Malgré des diagnostics indépendants confirmant les défauts, Paris Bauer a nié toute responsabilité et a tenté de se défausser, en contradiction avec les obligations légales du Code de la consommation et du Code civil. Leur manque de transparence, de réactivité et de respect du client est inacceptable. Je suis contraint d’engager des démarches juridiques pour faire valoir mes droits. Si vous tenez à votre tranquillité et à votre portefeuille, passez votre chemin.

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Yanis AB 2025.10.03

     

J’ai été très bien accueilli par Betty. Elle est à la fois chaleureuse et très professionnelle. Son écoute, sa disponibilité et son sérieux ont vraiment fait la différence. Je recommande sans hésitation !

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Réponse de Bauer Paris 2025.10.06

Bonjour Yanis AB,
Nous nous réjouissons de lire votre enthousiasme et de vous savoir pleinement satisfait de l'accompagnement de Betty lors de votre expérience avec notre Service Carrosserie !
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis et vous souhaitons bonne route jusqu'à votre prochaine visite, à l'atelier ou à la vente.
L'équipe Bauer Paris

tony tard 2025.10.01

     

Super service, grand merci à Betty qui est super

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Réponse de Bauer Paris 2025.10.02

Bonjour tony tard,
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre expérience réussie en compagnie de Betty lors de votre passage dans notre carrosserie.
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre satisfaction et de nous accorder votre confiance.
L'équipe Bauer Paris

La Palmyre Océan 2025.09.30

     

Accueil et suivi atelier Accueil tant professionnel que de l'accueil chaleureux, et tout particulièrement sur l'excellence du suivi d'entretien, pour confier désormais mon véhicule sur toutes interventions à venir que Chez Audi Bauer Paris.

Date de l'expérience: 30 September, 2025

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O B 2025.09.30

     

Refus de vente, eh bien je ne m’y attendais pas ! Je manifeste par téléphone le souhait d’acheter un véhicule d’occasion, j’en propose le prix affiché car aucune négociation n’est envisageable (je n’ai pourtant jamais acheté un véhicule sans le négocier). Hélas pour moi, j’ai l’honnêteté de dire au vendeur que je n’ai pas besoin de financement; sans scrupule celui ci me dit qu’il va attendre quelques jours, espérant un « meilleur candidat » qui fera un dossier de crédit. 2 semaines se sont passées, je n’ai aucune nouvelle, le véhicule est toujours en vente. Le vendeur m’avait pourtant affirmé qu’il recevait des appels tous les jours sur ce modèle / BLA BLA BLA. Soyez corrects et précisez dans les annonces que vous ne sélectionnez que les acheteurs / emprunteurs, tout le monde gagnerait du temps. C’est un luxe de pouvoir se permettre ce type de comportement, profitez en, car c’est quand même le monde à l’envers. Rassurez vous, il n’y avait rien de gratuit dans mes propos, tout ceci est malheureusement factuel. C’était bien une E-tron, dont l’annonce est restée publiée 1 mois après ma proposition d’achat

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Réponse de Bauer Paris 2025.03.24

Bonjour O B,

Nous resgrettons de découvrir votre ressenti très négatif suite à votre discussion téléphonique avec l'un de nos conseillers commerciaux.

Face à l'importance des accusations que vous portez, notre responsable des ventes a rencontré les vendeurs afin d'avoir plus d'informations, mais en l'absence de votre nom, il n'a pu recevoir qu'une supposition très incertaine concernant un client intéressé par une Audi e-tron, à qui l'un des vendeurs a demandé de patienter car il avait déjà un dossier de financement en attente d'acceptation. Le Responsable des ventes a tenté de contacter ce client mais le numéro que nous avions n'a pas abouti.

Que vous soyez cette personne ou un tout autre client, auriez-vous la possibilité de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques afin que nous fassions la lumière sur ce qui s'est passé ? Voici le mail que vous pouvez utiliser : rc.google@bauerparis.com

Cordialement,
R. Urcun - Directeur digital

Edit du 24/03 :
Bonjour O B, nous n'avons toujours pas eu votre retour. Je me permets d'insister car vous portez des accusations importantes et cela ne peut pas être "gratuit" de votre part ni rester sans action de notre côté si les faits sont avérés, en l'absence d'arguments factuels et de discours contradictoire. Je vous redonne donc notre mail: rc.google@bauerparis.com

Abir Beghil 2025.09.26

     

Service très professionnel, personne très agréable, très gentille, je remercie En particulierBetty, une femme souriante à l’écoute et très professionnel. merci encore pour ton service Je recommande ce garage

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Réponse de Bauer Paris 2025.10.03

Bonjour Abir Beghil,
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des travaux réalisés sur votre Audi ainsi que de l'accompagnement de Betty à la réception carrosserie.
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Audi Bauer Paris

Alain 2025.09.25

     

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Réponse de Bauer Paris 2025.09.26

Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
L’ensemble de nos services est mobilisé pour vous satisfaire. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bauer Paris

eric paschini 2025.09.11

     

Très moyen, bien contrôler le véhicule avant réception : Coulures Joints mals protégés / traces de peinture sur joints Mauvais ajustement /repose pc arrière Au vu des taris mo, ne mérite pas d'y laisser son vehicule

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Réponse de Bauer Paris 2025.09.16

Bonjour eric paschini,

Nous regrettons que votre avis soit si mitigé et nous souhaiterions comprendre ce qui a pu se passer car nous n'avons aucun client à votre nom dans nos bases de données, et le récit que vous nous faites ne nous évoque aucune expérience récente.

Auriez-vous l'amabilité de nous transmettre plus d'informations sur rc.google@bauerparis.com (à minima de quoi vous identifier, comme l'immatriculation de votre véhicule par exemple) ? Cela permettra je l'espère de trouver une solution, ou au moins de comprendre et de nous améliorer.

Cordialement,
S. Blanchart – Responsable Relation Clientèle

dasilva sergio 2025.09.01

     

Mal polis l'accueil. Étant l'appelle et après ne répond plus. 0 * de ma part

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Réponse de Bauer Paris 2025.09.08

Bonjour dasilva sergio,

Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction et souhaiterions comprendre ce qui s’est passé un peu plus en détail. Nous apprécierions que vous nous expliquiez le contexte, si vous étiez en ligne avec l’accueil ou bien un conseiller client, les échanges que vous avez eu, et les comportements qui vous ont déplu à l’adresse suivante : rc.google@bauerparis.com

Nous vous remercions d'avance pour votre collaboration qui nous permettra à la fois de comprendre et de nous améliorer.

L’équipe Bauer Paris

Serge Blommaert 2025.08.28

     

Fantastisch aanbod van voornamelijk Audi, maar ook andere merken.

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Réponse de Bauer Paris 2025.09.02

Dear Serge Blommaert,
We are delighted to hear that you had a positive experience at our dealership.
We sincerely appreciate your kind words and thank you warmly for your thoughtful feedback.
Wishing you a wonderful rest of your day.
The Bauer Paris Team

Maxime robisson 2025.08.28

     

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Réponse de Bauer Paris 2025.09.02

Bonjour Maxime robisson,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
L’ensemble de nos services est mobilisé pour vous satisfaire. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bauer Paris

oliv fro 2025.08.15

     

très belle concession. beaucoup de choix et personnel très aimable.

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Réponse de Bauer Paris 2025.08.26

Bonjour oliv fro,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre site de Saint-Witz vous ait autant plu.
Au plaisir de vous revoir !
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bauer Paris