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BañoDecor and its work
I am Javier Felip Baquer. I have had the happy experience of being assisted by BañoDecor. BañoDecor are the best professionals in their specialty that I have ever met. I am absolutely sure of this, and that is why I am writing this.
Fecha de la experiencia: 11 November, 2025
Fecha de la experiencia: 11 November, 2025
Cambio de bañera por plato de ducha
Los conocí a través de internet,me contactaron rápidamente y vinieron a la semana siguiente.
Hicieron el cambio de bañera por plato de ducha en menos de ocho horas.
Puntuales,educados,laboriosos y limpios.
Muy recomendables.
Fecha de la experiencia: 31 October, 2025
Fecha de la experiencia: 31 October, 2025
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NO RECOMENDABLE.
Me instalaron el plato, en el último momento un operario le hizo una picada (no parece un material muy resistente visto lo visto). Ni me dan una garantía adicional por el plato dañado y además me lo cobran como si estuviera nuevo.
Un plato "como nuevo" no es un plato "nuevo". ESTAFA
Encantats amb el resultat, el procés i la resolució de les dificultats que han sorgit.
Ma mare ara es pot dutxar millor i el bany ha quedat molt 🔝
Respuesta de BañoDecor
2024.10.30
Moltes gràcies per compartir la teva experiència, Emma!
Ens alegra que estigueu satisfets amb el resultat final i que gràcies a això la teva mare pugui accedir més fàcilment a la dutxa.
Salutacions.
Equip de Bañodecor.
Ens alegra que estigueu satisfets amb el resultat final i que gràcies a això la teva mare pugui accedir més fàcilment a la dutxa.
Salutacions.
Equip de Bañodecor.
Lo que tenia que ser una obra de un día se ha convertido en 4 días, decir que será una reseña larga pero mejor explicar todo detallado que no leer una respuesta en la que digan que no pasó así.
Comienza la obra del baño día 21 de octubre, a las 9 de la mañana, me encuentro que la columna de la ducha ya no era el color que se pidió, esto lo dejo pasar porque no afectaba a nada realmente, llega el mueble del lavabo y veo que tampoco esta correcto,aquí se equivoca el comercial que nos vino al domicilio ( hablo con el y me confirma que el error es suyo) me dice que podría estar solucionado y que corre a cargo suyo y que estaría montado al día siguiente, a más le sumamos que el día 18 de octubre me llaman y me dicen que de la mampara todavía faltaba un cristal y que se podría instalar completa el martes 22 de octubre,recordar que han tenido 3 semanas para poder preparar todo y verificarlo, parece ser que no ha sido así.
Día 22 de octubre llamo al comercial y me dice que lo ha reclamado al jefe de obra
que está al tanto de todo, que los muebles y mampara estarían hoy pero no sabían horario, después mi hija se pone en contacto con el comercial y le dice lo mismo y a más le comenta que le recuerda que si le puede comunicar a la chica de la limpieza que trajera un foco porque nos dejaron sin luz, y en vez de hacerse cargo ellos, nos dice que si tenemos una lámpara o algo, le dijo que linterna pero ya me dirás tú de que sirve cuando eso no hace mucho.(después de esto nos querían mandar un lampista pero ya no porque finalmente nos movimos nosotros), más tarde mi hija de nuevo se pone en contacto con la empresa haber si desde aquí le pueden ampliar mas información, si sabrían un horario al que podrían venir o como están las cosas, le dicen lo mismo que todo está reclamado pero que no se puede hacer nada más solo esperar, luego recibo yo una llamada diciendo que mi hija estaba llamando a todos lados y que estaba en actitud nerviosa cuando no era así, y si hubiera sido así sería lo normal cuando unos clientes se encuentran con una mala organización y sin soluciones rápidas por parte de la empresa, también recalcar que no veía lógico que mandaran a la chica de la limpieza que vale es un extra que te regalan cuando finaliza la obra, pero lo primero que piensas y dijo mi hija que cómo va a venir si la obra no estaba acabada, pues la chica se acabó presentando a las 12:15 muy amable y la pobre tuvo que limpiar a oscuras con la luz del móvil y nuestra linterna porque la luz que teníamos que poner por parte nuestra todavía no la habíamos podido colocar.
Día 23 de octubre me llaman por la mañana para decirnos que el mueble y la cristalera que falta de la mampara ya están disponibles y que por la tarde vendrían a montarlo, pues sobre las 15:00h y poco mas, me comunican que hoy tampoco se van a presentar porque resulta que quienes venían a montar han sufrido un accidente ( que no sea nada) pero ya es sospechoso, y piensas que pasa que no tienen más operarios a los que mandar,en fin si ya era lamentable y penosa la situación ahora ya no se ni cómo definirla.
Día 24 de octubre Por fin se presentan a las 12 y de decirnos el día anterior que no podía venir nadie, se juntan en mi domicilio tres personas. La obra queda finalizada y hasta que pasen 24h no se puede utilizar el baño todo correcto.
Una vez terminada contacte con el comercial y le dije que pagaría el 4 de noviembre por los problemas que me habían ocasionado, pues parece ser que esto molesto, realizó captura de la conversación y me dijo que si no hacíamos la transferencia el día 28 nos meterían como impago.
En conclusión decir que el pago se realizó en la fecha especificada arriba y claro que nos dejaban 4 días extras para pagar por el retraso de la obra no más en fin, lamentable el trato recibido y la poco profesionalidad ofrecida, nunca recomendaría esta empresa.
Son grandes profesionales, rápidos y muy eficientes con un buen acabado de los servicios.
Sin duda muy recomendables, si tengo que hacer otro baño sin dudarlo lo haré con ellos.
Respuesta de BañoDecor
2024.10.29
¡Gracias por compartir tu reseña, Ana!
Tus palabras nos motivan a seguir avanzando y ofrecer un servicio excelente. Si tienes que hacer otra reforma, estaremos encantados de que vuelvas a confiar en nosotros.
Un saludo.
Equipo de Bañodecor.
Tus palabras nos motivan a seguir avanzando y ofrecer un servicio excelente. Si tienes que hacer otra reforma, estaremos encantados de que vuelvas a confiar en nosotros.
Un saludo.
Equipo de Bañodecor.
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Ha sido una experiencia extraordinaria...te instalan plato de ducha alicatado y terminado en un solo día. Fantástico y el comercial que me atendió Efren todo un profesional. Recomendable 100%
Respuesta de BañoDecor
2022.10.20
Paco, ¡nos encanta oír esto!🤩. En BañoDecor nos esforzamos y trabajamos para que estéis contentos con el resultado. Esperemos que disfrutes mucho de tu nueva ducha.
Un saludo,
El equipo de BañoDecor
Un saludo,
El equipo de BañoDecor
Vam fer el canvi de banyera per plat de dutxa, ja que coneixem treballs fets per la empresa. Hem quedat molt satisfets tant per la atenció del comercial com per els treballadors que van fer el treball. Per acabar la persona de neteja el dia posterior també molt eficient i correcta.
Resumint molt recomanable està empresa per treball com per pressupost.
Respuesta de BañoDecor
2024.10.28
¡Muchas gracias por tu reseña, Jordi!
Nos alegra de que estés satisfecho con el resultado final y con nuestro equipo. Esperamos que vuelvas a confiar en Bañodecor en tus futuras reformas.
Un saludo.
Equipo de Bañodecor.
Nos alegra de que estés satisfecho con el resultado final y con nuestro equipo. Esperamos que vuelvas a confiar en Bañodecor en tus futuras reformas.
Un saludo.
Equipo de Bañodecor.
Cambio de bañera x ducha , cambio de pared de la grifería y el desagüe y colocación mampara todo en 1 día, ha sido en casa de mis padres, muy contenta con el cambio y tan rápido, el comercial Efrén muy amable, lo único que no me gustó es que los chicos que vinieron no protegieron el suelo de casa como he visto en otras reseñas que sí q lo cubren y al cambiar la grifería de pared hubo un pequeño percance que se abrieron 2 agujeros en la pared de la habitación de al lado que ellos mismos taparon pero ahora queda estucar y pintar.
Agradecer tb a la chica que te mandan al día siguiente para limpiar el baño que lo hizo perfecto, le doy una valoración de 10.
Respuesta de BañoDecor
2024.10.24
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Asun!
Nuestro objetivo es dar nuestro 100% en cada una de nuestras reformas y siempre intentamos buscar una solución rápida ante cualquier inconveniente.
Un saludo.
Equipo de Bañodecor.
Nuestro objetivo es dar nuestro 100% en cada una de nuestras reformas y siempre intentamos buscar una solución rápida ante cualquier inconveniente.
Un saludo.
Equipo de Bañodecor.
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Perfecto servicio. El baño ha quedado genial y rápido. Los instaladores muy buenos profesionales. Efrén muy amable y atento.
Respuesta de BañoDecor
2024.10.21
¡Muchas gracias por tu valoración, Gloria!
Nuestro objetivo siempre será que estéis satisfechos con nuestro trabajo. Esperamos que vuelvas a confiar en BañoDecor si tienes una próxima reforma.
Un saludo.
Equipo de Bañodecor.
Nuestro objetivo siempre será que estéis satisfechos con nuestro trabajo. Esperamos que vuelvas a confiar en BañoDecor si tienes una próxima reforma.
Un saludo.
Equipo de Bañodecor.
Puntualidad. Eficiencia. Limpieza. Facilidades en el pago. Buen feedback con el cliente. Muy profesional. Impecable en la ejecución. Muy recomendable. El comercial Efren cercano y comunicativo. Super contenta. Ni un pero.
Respuesta de BañoDecor
2024.10.21
¡Gracias por tu reseña, Amparo!
Nos satisface saber que nuestro servicio ha cumplido las expectativas que tenías. Esperamos que vuelvas a confiar en Bañodecor en un futuro.
Un saludo.
Equipo de Bañodecor.
Nos satisface saber que nuestro servicio ha cumplido las expectativas que tenías. Esperamos que vuelvas a confiar en Bañodecor en un futuro.
Un saludo.
Equipo de Bañodecor.
Quedé muy contenta con el cambio de bañera x ducha. El trato fue muy bueno , la reforma rápida y perfecta! Es la segunda vez que reformo y solo puedo decir que genial!
Después de 2 años, todo genial! Son muy atentos y resuelven cualquier problema q pueda surgir!
Respuesta de BañoDecor
2024.02.23
Gracias por la confianza brindada en nosotros y realizar una segunda reforma con Bañodecor. Vuestra satisfacción con nuestros servicios es lo principal en nuestra empresa.
Un saludo.
Equipo de Bañodecor.
Un saludo.
Equipo de Bañodecor.
No los recomiendo. Te venden cosas que después no cumplen ( señora de limpieza después de la obra, me dijeron que habían tenido un problema y no nos podía dar éste servicio). A mi casa tuvieron que venir 2 veces por qué dejaron baldosas mal enrasadas. (En éste caso me dijeron que ya no tenían señora de limpieza) me picaron la tapa del WC (me la cambiaron, eso si? La mampara que quitó mi marido para facilitarles el trabajo la dejaron allí, según el comercial, lo bajaban todo ellos. Respecto a la calidad que también venden, el tiempo lo dirá, de momento en la parte del aluminio, donde cierran las puertas ya he visto picadas, embellecedores que al limpiar se cayeron... Mi experiencia no ha sido nada buena.
Respuesta de BañoDecor
2024.10.22
Nos gustaría aclararle algunos puntos para mantener la transparencia que caracteriza nuestro servicio. En primer lugar, la reforma realizada requirió ciertos ajustes menores, como el cambio de algunos azulejos y la tapa del váter, es cierto que se rayó, pero inmediatamente se cambió.Nuestra trayectoria con más de 10.000 baños reformados nos avala, y siempre hemos destacado por ser rápidos y resolutivos ante cualquier incidencia.
En cuanto a la limpieza, es un servicio adicional que ofrecemos sin coste, pero en ese momento el equipo estaba de vacaciones, ya que consideramos necesario que disfruten de un merecido descanso.
Respecto a la mampara, fue un olvido por parte de los operarios, pero si nos avisa, nos encargaremos de recogerla con gusto.
Finalmente, no hemos recibido reclamaciones sobre los materiales y no se aprecia tal problema en las imágenes proporcionadas, las cuales se resolvieron rápidamente. Estamos a su entera disposición para gestionar lo pendiente y resolver cualquier inquietud.
Un saludo.
Equipo de Bañodecor.
En cuanto a la limpieza, es un servicio adicional que ofrecemos sin coste, pero en ese momento el equipo estaba de vacaciones, ya que consideramos necesario que disfruten de un merecido descanso.
Respecto a la mampara, fue un olvido por parte de los operarios, pero si nos avisa, nos encargaremos de recogerla con gusto.
Finalmente, no hemos recibido reclamaciones sobre los materiales y no se aprecia tal problema en las imágenes proporcionadas, las cuales se resolvieron rápidamente. Estamos a su entera disposición para gestionar lo pendiente y resolver cualquier inquietud.
Un saludo.
Equipo de Bañodecor.
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Encantada con mi reforma
Cambiaron bañera por ducha y no se lo pusimos fácil. Los azulejos que necesitaba el proveedor había cambiado las medidas y no eran iguales a los que yo tenía. Aún así me han hecho un trabajo impecable con todo su esfuerzo en un día. Nico y Bladimir unos auténticos profesionales de la construcción, además de buenas personas. He acertado contratando a bañodecor, desde el comercial hasta la última persona que nos atendió, todo perfecto!!. Muchas gracias
Fecha de la experiencia: 08 October, 2024
Fecha de la experiencia: 08 October, 2024
Hem fet canvi de plat de dutxa per un de nou i instal·lació de mampara. L'experiència ha estat molt satisfactoria, tant per part del comercial com del nois que han fet l'obra. Ràpids, nets i molt professionals.
Respuesta de BañoDecor
2024.10.07
Moltes gràcies per la teva valoració, Miriam!
Per a Bañodecor és important oferir un servei de qualitat, per això tractem de donar el millor de nosaltres en cadascuna de les parts del procés. Esperem que puguis tornar a confiar en Bañodecor en un futur.
Una salutació.
Equip de Bañodecor.
Per a Bañodecor és important oferir un servei de qualitat, per això tractem de donar el millor de nosaltres en cadascuna de les parts del procés. Esperem que puguis tornar a confiar en Bañodecor en un futur.
Una salutació.
Equip de Bañodecor.
He quedado muy contento de la empresa y de todo el personal que me ha atendido, y especialmentede de EFREN y de ANA unos grandes profesionales.
Respuesta de BañoDecor
2024.10.07
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Pere!
Nos alegra que estés satisfecho con nuestro equipo. Para nosotros es primordial que te sientas acompañado durante todo el proceso.
Un saludo.
Equipo de Bañodecor.
Nos alegra que estés satisfecho con nuestro equipo. Para nosotros es primordial que te sientas acompañado durante todo el proceso.
Un saludo.
Equipo de Bañodecor.
Gracias a las reseñas leídas, les confié los trabajos de adecuación de la ducha para hacerla accesible a una persona con movilidad reducida. Me facilitaron un presupuesto cerrado que acepté contratando la financiación que ofrecen al superar mis posibilidades y ante la necesidad de la adaptación.
Al dar inicio a los trabajos, limitados única y exclusivamente al área de la ducha, se desprenden los azulejos de las paredes contiguas, hecho que no estaba previsto ni presupuestado.
Lejos de ofrecer solución, se continuó con los trabajos presupuestados, dejando en manos del comercial la venta del resto de reforma que en ese momento, se había convertido en una necesidad ineludible.
Mi sensación fue que, desde el primer momento, el comercial ya sabía que algo de esto iba a pasar. Me habían creado una necesidad que antes no tenía.
En ese momento solo podía aceptar sus condiciones (pedir un nuevo crédito ¡por un importe superior al primero!) o quedarme con la ruina de baño que finalmente me dejaron.
No me facilitaron factura hasta 2 meses después tras reclamarla prácticamente a diario y no se han responsabilizado de nada cuando, según el detalle del contrato, proporcionan un servicio de limpieza que para mi (no) sorpresa, no se ha podido realizar porque el personal estaba de vacaciones, cosa que hubiera agradecido que se informara en la visita comercial donde te venden algo que finalmente no llega.
El resultado es el que aparece en la fotografía... Es lamentable.
EDITO RESEÑA:
No solo engañan sino que responden a reseñas en lugar de responder los mensajes y llamadas.
Lo que han contestado NO es cierto.
Dos meses después sigue sin aparecer el servicio de limpieza que consta tanto en el presupuesto como en la factura.
No tengo palabras. Juzguen ustedes mismos con las fotografías y, si se atreven, con su servicio.
Respuesta de BañoDecor
2024.10.14
Buenas tardes,
Queremos aclararle algunos puntos respecto a su experiencia. Nuestro técnico, al inspeccionar las paredes, le advirtió sobre el riesgo de caída debido al estado de los azulejos y quiso asumir el riesgo. Se le presentó un presupuesto detallado para todas las paredes del baño y se le ofrecieron alternativas para simplificar el proceso de la obra, las cuales lamentablemente rechazó. Además, se le notificó que nuestro equipo de limpieza estaría de vacaciones en agosto.
Queremos resaltar que la ducha que le instalamos está completamente finalizada y en funcionamiento, que al final fue para lo que se nos contrató.
Para acabar, cabe recalcar que nosotros siempre ofrecemos facilidades para que tanto nuestros clientes como el proceso de trabajo sea el más beneficioso para todos.
Un saludo,
Equipo de Bañodecor
CONTESTACIÓN A LA RESEÑA EDITADA:
Desde el principio, le informamos sobre el estado de su baño y qué podía suceder, usted quiso asumir el riesgo sin querer hacer nada al respecto, por lo que nosotros realizamos nuestro trabajo por el que nos contrató con profesionalidad y no cederemos a ningún tipo de presión.
Equipo de Bañodecor
Queremos aclararle algunos puntos respecto a su experiencia. Nuestro técnico, al inspeccionar las paredes, le advirtió sobre el riesgo de caída debido al estado de los azulejos y quiso asumir el riesgo. Se le presentó un presupuesto detallado para todas las paredes del baño y se le ofrecieron alternativas para simplificar el proceso de la obra, las cuales lamentablemente rechazó. Además, se le notificó que nuestro equipo de limpieza estaría de vacaciones en agosto.
Queremos resaltar que la ducha que le instalamos está completamente finalizada y en funcionamiento, que al final fue para lo que se nos contrató.
Para acabar, cabe recalcar que nosotros siempre ofrecemos facilidades para que tanto nuestros clientes como el proceso de trabajo sea el más beneficioso para todos.
Un saludo,
Equipo de Bañodecor
CONTESTACIÓN A LA RESEÑA EDITADA:
Desde el principio, le informamos sobre el estado de su baño y qué podía suceder, usted quiso asumir el riesgo sin querer hacer nada al respecto, por lo que nosotros realizamos nuestro trabajo por el que nos contrató con profesionalidad y no cederemos a ningún tipo de presión.
Equipo de Bañodecor
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