Verified Company
Ich bin mit meinem Kauf bei dem Autohaus SiebrEcht rundum zufrieden. Die Beratung war kompetent und ehrlich, alle Fragen wurden transparent beantwortet. Das Fahrzeug war in einem hervorragenden Zustand und die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Ein wirklich vertrauenswürdiger Händler klare Empfehlung! Vielen Dank an Herr Medat Toy!
Echt unprofessionell!!!
Alles begann mit einem Rückruf von Peugeot…Termin im Autohaus Siebrecht gemacht zum Termin erschienen….und die Ersatzteile waren nicht da….“Echt „ unglaublich aber leider nur der Anfang…. Neuen Termin gemacht mit dem Hinweis das Auto muss bitte bis 12 Uhr fertig sein…..Auto um 8 Uhr (wie besprochen)zum Autohaus gebracht….Reparatur sollte laut Rückruf ca 2h dauern….. gegen 11 Uhr angerufen und nachgefragt ob das Auto fertig wäre….Antwort ….Auto wäre noch nicht ganz fertig man meldet sich aber zeitnah bei mir….
Gegen 12 Uhr zum Autohaus gefahren und das Auto stand tatsächlich noch immer dort wo ich es um 8 Uhr abgestellt hatte …die Reparatur hatte noch nicht einmal begonnen... „Echt“ unglaublich !!!Keine Entschuldigung keiner wills gewesenen sein nix….“Echt“ traurig! Setzen 6!!!
Keine Sterne für keine Leistung
Anzeige
Service hervorragend. Komme gerne wieder!
Antwort von Autohaus Siebrecht GmbH
2024.02.21
Hallo Rudi, wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden den besten Service genießen dürfen und gerne jederzeit wiederkommen. Wir freuen uns schon jetzt, auf ein schnelles Wiedersehen in unserem Haus! Ihr Team der Automobilgruppe Siebrecht, wünscht Ihnen einen tollen Tag, bis bald!
Ihr Motto: Ungewöhnlich unpersönlich.
Nach wiederholten Anrufen und E-Mails erhielt ich schließlich nach drei Wochen ein Angebot. Bei meinem Besuch vor Ort in der letzten Woche musste ich mich selbst über die Fahrzeuge informieren, die mein Interesse weckten. Es gab keine Begrüßung, ich wurde nicht wahrgenommen, daher verließ ich das Autohaus nach etwa 20 Minuten.
Anzeige
Anzeige
Ich möchte mich herzlich bei Mazlum Maman für die hervorragende Beratung bedanken. Vom ersten Moment an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen verständlich beantwortet und ist ehrlich auf meine Wünsche eingegangen. Die Kombination aus Fachwissen, Geduld und echter Freundlichkeit hat den gesamten Prozess sehr angenehm gemacht.
Anzeige
Для автовозов: логистический центр находится раньше (после кольца, первый съезд вправо, там есть табличка, фото). Отдельно паркинг. Сотрудники приветливые, всё культурно и вежливо. В офисе есть русскоязычный парень, всё подскажет. Перед выездом, я думаю, переночевать можно. Рядом магазины. Всем удачи!
Anzeige