Serviciile sunt de calitate iar personalul foarte amabil.
Apreciez promptitudinea de care au dat dovadă la propunerile facute:
1.Am propus să pună un ceas vizibil din sauna umedă și încă un cuer la șezlonguri.
Au fost foarte promti.
2.Propun un afiș la bazinul cu apă rece: " Vă rugăm să faceți un duș înainte să intrati în bazin, astfel transpirația voastră nu v-a ajunge aici ".
Din păcate mai sunt unii care intră din saună direct în bazin, cu transpirația pe ei.
3.Un afiș în zona șezlongurilor
"Când vă ridicați de pe șezlong, luați și prosopul; astfel oferiți posibilitatea să se așeze și alți doritori."
În loc de afișe se pot folosi anunțuri periodice prin sistemul audio.
Focar de infecție. La intrarea în sauna este pus un afiș “Intrarea în saună este permisă doar cu prosop”. Nu ai cum să nu remarci că nimeni nu respectă această regulă, mai ales persoanele de sex masculin. Fără nicio jenă intră direct din piscină în saună cu slipul ud și își lasă transpirația uleioasă și puturoasă pe lemn ca să te așezi în ea. Nu cred că este cazul să menționez cât de grețos și mizer este acest lucru ca să nu mai vorbim de toată cultura de bacterii care se dezvoltă în saună din cauza asta. Dacă clienții dumneavoastră nu au bunăvoința să folosească un prosop așa cum se practică în orice loc civilizat ridicați tariful și oferiți prosop la intrare. Pe lângă asta se toarnă uleiuri peste cărbunii din sauna. Nu trebuie să menționez că asta duce la deteriorarea lemnului din saună (ceea ce vă aduce daune dumneavoastră în primul rând). Pe lângă asta te mai și sufoci pentru că cineva are chef să facă miros de mentă în saună fără să te întrebe. Un loc cu foarte mult potențial deteriorat de niște nesimțiți și cu personal incapabil să supravegheze respectarea unor reguli de igienă de bază.
Răspuns de la AQUAREL health & spa center2024.09.12
Va multumim pentru observatii! Facem eforturi pentru educarea unei categorii de clienti dar este un proces lung si anevoios. Am luat masuri si am crescut prezenta personalului in interior, tocmai in vederea evitarii unor situatii de acest gen.
Va asteptam cu drag sa reveniti!