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Ich bin Jahre Land in diese Apotheke Stammkunden gewesen, weil in die Nähe Kinderarzt war.
Seit dem meine Kinder groß geworden sind, ich bin lange Zeit da nicht gewesen.
Ich war heute da und hätte Hilfe gebraucht.
Ich habe mein Problem geschildert, erste Frage war an mich ob ich eine Kundekarte habe.
Mein Antwort war, nein. Das hieß nicht direkt, daß meine Probleme nicht lösbar ist, sondern weitere aber und wenn, und hauptsächlich eine Kundenkarte hilfreich wehre.
Und in laufende Gespräch der Apothekeberater, das war ein Mann, ist so vrech und laut geworden, hat mich angeschrihen.
Ich war schon vorher verzweifelt, und danach ich war am Boden zerstört. Das ist überhaupt nich Menschlich.
Das ist traurig.
Dies ist noch eine Apotheke, in der der Kunde noch individuell behandelt wird - und nicht nur "Verbraucher" ist. Mein Mann und ich sind schon seit vielen Jahren Kunden und sehr zufrieden. Die Beratung ist freundlich, aufmerksam und kompetent, man nimmt sich Zeit und geht geduldig auf alle Wünsche und Fragen ein.
Nicht Vorrätiges wird schnellstmöglich beschafft. Man ist behilflich, wo es nur geht - das ist nicht überall selbstverständlich.
Sehr empfehlenswert
Ich bin schon seit Jahrzehnten zufriedene Kundin der Erlen-Apotheke, bin nach kurzem "Seitensprung" (Apotheke beim Hausarztzentrum am Akku) sehr schnell zurückgekehrt. Individueller, freundlicher Service, man nimmt sich Zeit und berät kompetent. Vorbestellungen auch über die Website jederzeit möglich.
Nachdem man bei der Konkurrenz deutliche Anzeichen von monopolistischer Überheblichkeit gezeigt hat, versuche ich hier den kleineren Laden zu fördern. Alle sind sehr freundlich und es wird kompetent beraten, aber es ist vermutlich weniger Kapital im Hintergrund und deshalb nur wenig vorrätig. Wer nicht immer zweimal hin will, kann aber vorher anrufen und schon mal bestellen.
