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A FUIR
Ils sont totalement injoignables, que ce soit par téléphone ou sur WhatsApp, et leur agence est fermée. Nous devons partir dimanche inchaallah, mais aucun moyen d'obtenir une réponse. C'est inacceptable ! En regardant leur page Facebook, il est clair que nous ne sommes pas les seuls dans cette situation. De nombreux voyageurs rencontrent les mêmes problèmes. Service vraiment lamentable.
Date de l'expérience: 16 December, 2025
Date de l'expérience: 16 December, 2025
Salam Aleykoum,
J’ai effectué ma première Omra avec mon mari grâce à l’agence Albayt, formule essentielle de 10 jours, du 4 au 13 décembre, sur la terre sacrée,Tout s’est très bien déroulé, aussi bien à Médine qu’à La Mecque,Un grand merci à notre guide Ahmed pour son professionnalisme, son organisation, sa patience et sa gentillesse. Il a très bien géré le groupe, malgré les difficultés ( personne âgée)
🤲 Qu’Allah te récompense, Ahmed.
Merci encore à l’agence et à toute l’équipe.
Jazakoum Allahou Kheiron
Merci à l’Agence Albayt de nous avoir permis de participer à ce voyage exceptionnel et effectué notre ‘Umra sans soucis. Un grand merci à notre guide Ahmed pour sa patience et son organisation malgré les difficultés rencontrées avec le groupe.
Le seul point négatif était la distance entre l’hôtel et la mosquée à la Mecque. C’est dommage qu’il n’y avait pas de navette pour les personnes âgées.
Qu’Allah récompense toute l’équipe.
Barak’Allahu fik
Expérience très préoccupante !
Le voyage a été payé pour le 25 décembre, mais l’agence est injoignable aucune réponse aux appels ni aux emails. Lors de mes déplacements sur place, l’agence était fermée, malgré des informations indiquant le contraire.
Après contact direct avec la compagnie aérienne, mon nom n’apparaît pas sur la liste des passagers. À ce jour, je n’ai aucune confirmation quant au maintien du voyage….
L’absence totale de communication place le client dans une situation de grande incertitude. Plusieurs personnes ont été confrontées au même problème.
En l’absence d’informations claires, je ne peux que déconseiller cette agence. À fuir absolument !! Passez votre chemin !!!!
Assalammoualaikum
N’hésiter surtout pas de partir faire votre Omra avec ALBAYT, super agence, ce sont des gens magnifiques qui sont avec vous du début à la fin , le guide Ahmed, une personne formidable et très professionnel, vous pouvez compter sur lui tout le temps, il a toujours été là pour nous, une
expérience que je viens de faire, Alhamdullillah 🤲
As salem aleykoum wa rahmatu الله wa baarakatuh c’est pour faire un 2 eme avis que j’ai oublié de préciser je remercierai jour et nuit Ahmed الله uma barek quel bienveillance à l’écoute gentil compréhensif et calme explique bien prend le temps de bien expliquer vraiment je vous conseille aller y les yeux fermé
Première omra formule essentielle du 4 au 13 décembre avec Albayt qui s’est très bien déroulée. Notre guide Ahmed est une belle personne qui a été organisé, professionnel et très patient avec notre groupe pourtant pas facile à gérer. Il nous a guidé également pour réaliser une 2ème omra durant le séjour en vue du nombre élevé de demandes 😊
Seul point négatif la distance de l’hôtel avec la mosquée Al haram car malheureusement cela fait perdre pal mal de temps… si possible prendre un hôtel plus proche ou conseil pour les pèlerins de choisir la formule confort lorsque possible pour y remédier.
Merci beaucoup à Ahmed et Albayt !
Salem alikoum, nous venons de rentrer d'une dizaine de jours sur les terres sacrés de Médine et la Mecque, notre voyage était génial tant sur le plan spirituel que humain, de belles rencontres Machallah, une très bonne organisation et un guide exceptionnel Ahmed Machallah d'une gentillesse, une générosité, un professionnalisme et une patience hors repair , bref un séjour inoubliable hmd. Je recommande l agence Albayt les yeux fermés. Baraka Allah fikoum