Entreprise vérifiée
L’entreprise Aclimate est une société de vrais professionnels. Les installateurs sont très qualifiés, ils travaillent avec méticulosité et sont très aimables, ponctuels et d’une politesse que j’ai beaucoup apprécié personnellement. Le travail est très bien fait. Je recommande vivement cette société.
Très satisfait de mon expérience avec la société Aclimate !
De la prise de contact avec le commercial Charles jusqu’aux décisions prises pour l’installation, tout s’est parfaitement déroulé. Professionnel, à l’écoute et de bon conseil.
Un grand merci également aux monteurs, Mateo et Gatien, pour leur travail exemplaire. Très professionnels, ils ont su trouver les solutions les plus adaptées à notre logement.
Cerise sur le gâteau : aucune goulotte apparente à côté des splits, le rendu est propre et soigné !
Je recommande vivement 👍
Réponse de Aclimate
2026.04.24
Merci pour votre pour votre témoignage,
nous sommes ravis d’avoir pu satisfaire pleinement vos attentes.
N’hésitez pas à en parler autour de vous😉
nous sommes ravis d’avoir pu satisfaire pleinement vos attentes.
N’hésitez pas à en parler autour de vous😉
Tout a été parfait depuis l'explication et la présentation des pompes à chaleur, l’installation soignée ,la compétence et la gentillesse de la secrétaire nous recommandons vivement cette entreprise.
Réponse de Aclimate
2026.04.24
Merci madame Colin pour votre témoignage.
Nous mettons un point d’honneur à soigner notre travail pour une entière satisfaction de nos clients.
Nous mettons un point d’honneur à soigner notre travail pour une entière satisfaction de nos clients.
J'ai fait appel à la société ACLIMATE pour installer une pompe à chaleur, les techniciens sont très professionnels, soigneux, et compétents et répondent à nos exigences, bravo à eux.
Je ne regrette pas mon choix, et je ne manquerai pas de parler de vous à des amis ou connaissances, je recommande à 100%
Ce qui n'est pas négligeable, c'est que nous avons fait une économie de 50% sur la consommation d'énergie et c'est plutôt positif.
Réponse de Aclimate
2023.11.17
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.
Tout a été parfait, de la visite de M. Da Costa pour le devis jusqu'à la pose de la pompe à chaleur (air eau) en passant par le dossier administratif relatif aux aides. Tout le monde a été compétent, efficace et aimable, aussi bien l'équipe administrative que les deux installateurs qui ont répondu de manière très efficace, et toujours aimable, à mes innombrables questions d'amateur peu éclairé.
J'ai attendu trois mois pour donner cet avis afin de pouvoir évoquer l'efficacité en hiver de la PAC conseillée par M. Da Costa : je suis très satisfait, le confort, les performances et les économies sont tout à fait conformes à mes attentes !
Merci à tous
Intervention sur une panne de thermodynamique le jour même (en soirée).
Technicien intervenant ( B.DC ) très sympathique, professionnel , réactif et qualifié !
Dépannage concluant, compte tenu de la vétusté du thermodynamique.
Je suis très satisfait et je recommande cette entreprise.
Merci, merci.
PS: entreprise ACLIMATE recommandé par la maison Gisbert, que je remercie également et tout particulièrement Olivier Gisbert, pour ça réactivité.
Société très sérieuse et à recommander
Parfait du devis jusqu'à la pose.
Secrétariat disponible et réactif par rapport aux aides et à la nouvelle législation. Merci.
Installation d un ballon d eau chaude thermodynamique et d une pompe à chaleur.
Équipe très professionnelle compétente ponctuelle et sympathique. Travail soigné.
Formidable entreprise
Je suis amplement satisfait, au dessus de mes attentes...
Du début à la fin de mes travaux, tout c'est bien déroulé,avec une équipe de techniciens au top
Ils vous expliquent chaque détail,au fur et à mesure de l'avancement des travaux, de très bons techniciens qui maîtrisent leurs sujets.
Je remercie tout le monde que se soit aussi dans les bureaux, 2 assistantes très cordiales,avec des dialogues clair et net .
Merci merci
Au delà de mes attentes
je fais suite à votre retour.
votre réponse est totalement fausse.
24H ? très amusant ! APRÈS AVOIR APPELÉ 5 FOIS POUR AVOIR UN RETOUR DE VOTRE PART ...
Vous avez oublié de préciser que vous agressez vos clients au téléphone et que la situation vous amuse puisque vous rigolez au téléphone et que vous dites "ça ne n'empêchera pas de dormir". Vous mettez dans l'embarras une famille avec un enfant en bas âge pendant l'hiver, BRAVO ! honte à vous !
Dire "on va arrêter la collaboration si vous ne changez pas de comportement" c'est très étonnant d'entendre ces propose de la part d'un professionnel car le client se plaint d'un manque de transparence de votre part quant à la date de réalisation es travaux. (remettez vous en question) Je précise que j'ai été correct et respectueuse envers vous alors que pour vous la situation vous amuse !
par ailleurs c'est vous qui avez proposé de faire le dossier ma prime renov car vous avez une secrétaire qui s'occupe de ça ...
nous aurions très bien pu nous en passer et le faire nous même.
donc remettez les choses dans son contexte et un petit stage en relation client vous ferez du bien
car n'oubliez pas que si vous existez c'est grâce à vos clients !
redescendez d'un étage !
Je suis très mécontente d'Aclimate.
Mon dossier ma prim rénov ne risque pas d'avancer puisque les documents n'ont pas été transmis par la secrétaire depuis août !
On me communique une date pour l'installation d'une PAC mais qui finalement cette date ne sera pas la bonne date car le dossier ma prime rénov n'est pas complet ...
Sauf qu'il ne peut pas être complet car la société traine depuis aout et n'a pas envoyé les documents transmis depuis aout.
SAUF QUE la société s'est engagée sur une date et que j'ai adapté mon préavis en fonction de cette date et nous allons nous retrouver sans chauffage avec un enfant en bas âge !
A FUIR !!!!!!
Réponse de Aclimate
2025.09.16
Bonjour Madame R (pour ne pas citer votre nom),
La date qui vous a été annoncée était une date de pré planification dans notre planning. Il s’avère que vous n’aviez pas encore été contactée pour confirmer cette date, l’information vous a été communiquée lors de votre appel pour le dossier d’aides. La pré planification était le 29 septembre sachant que l’installation dure deux jours. Nous vous avons confirmé que nous pouvions intervenir le 30 septembre et le 1er octobre soit 24 heures plus tard, vous conviendrez que le changement de date ne se compte pas en mois ni même en semaine.
Nous sommes désolés que les 24 heures d’écart entre la pré planification et la planification finale vous ai tant dérangés au point de vouloir annuler votre commande.
Concernant les aides, il faut savoir que le service que nous proposons à nos clients pour les aides est un service totalement gratuit et non obligatoire de notre part.
Suite à l’échange téléphonique que nous avons eu ce jour, je vous confirme que si vous souhaitez vous rétracter, il vous suffit de nous faire un mail en ce sens et nous vous rembourserons votre acompte,
Bonne continuation à vous
Bruno DA COSTA
La date qui vous a été annoncée était une date de pré planification dans notre planning. Il s’avère que vous n’aviez pas encore été contactée pour confirmer cette date, l’information vous a été communiquée lors de votre appel pour le dossier d’aides. La pré planification était le 29 septembre sachant que l’installation dure deux jours. Nous vous avons confirmé que nous pouvions intervenir le 30 septembre et le 1er octobre soit 24 heures plus tard, vous conviendrez que le changement de date ne se compte pas en mois ni même en semaine.
Nous sommes désolés que les 24 heures d’écart entre la pré planification et la planification finale vous ai tant dérangés au point de vouloir annuler votre commande.
Concernant les aides, il faut savoir que le service que nous proposons à nos clients pour les aides est un service totalement gratuit et non obligatoire de notre part.
Suite à l’échange téléphonique que nous avons eu ce jour, je vous confirme que si vous souhaitez vous rétracter, il vous suffit de nous faire un mail en ce sens et nous vous rembourserons votre acompte,
Bonne continuation à vous
Bruno DA COSTA
