Verified Company
Egy panellakás teljes ablak és àrnyékolástechnikájának cseréjével kerestük meg a céget. A néhány napos munkát, a problémák és a pótmunkák miatt végül 3 hónap után sikerült "befejezeni". A pótmunkák során teljesen barátságos volt a hozzáállásuk, de csatolom a képeket, hogy végül hogyan érezték befejezettnek a munkát. Aki nem szeretne bosszúságot magának, keressen másik, sokkal igényesebb ablakost.
Sajnos hittem a többi véleménynek és azt hittem, hogy tökéletes munkát kapok jó áron, de ez nálam nem valósult meg, legalábbis nem olyan minőségben, amit az ember elvárna.
Június 30-án került beépítésre az új ablak a lakásomba, amellyel volt néhány problémám, amit jeleztem miután megtapasztaltam.
Július 7-én jeleztem nekik a problémákat (az elektromos redőny akadozott, a kilincs el volt kicsit törve és sajnos a szúnyogháló-lehúzó túl rövid volt). Ezek egy részéről nem tehetnek (kilincs és szúnyogháló lehúzó), viszont nagyon lassan kaptam választ a kérdéseimre. Július 14-én újabb levelet írtam nekik, amikor észrevettem, hogy a fal és az ablak közt rés nincs kitöltve semmilyen szigetelőanyaggal (sajnos csak képet tudtam erről feltölteni), ekkor azt a választ kaptam, hogy szerintük az jó úgy.
A redőny beragadását és a kilincset sikerült megoldani augusztusig, viszont a szúnyogháló lehúzóért szeptember 15-ig kellett várnom.
A történetnek itt sajnos nem lett vége, hagytam is volna az egészet és nem írom meg az értékelésemet, de az őszi lehűléssel azt vettem észre, hogy az ablakkáva és a fal közt gyakorlatilag nem megfelelő a szigetelés, így a kültéri levegő be tud áramolni az ablakkáva és a fal közt. Ezt szerettem volna letesztelni és mentás folyadékot spricceltem a káva és a fal közti résbe, amelyet egyértelműen érezni lehetett bentről a réseknél.
Ezzel kapcsolatban hétfőn (10.27-én) írtam nekik, amire azt a választ kaptam, hogy kedden (10.28-én) keresni fognak, de ez természetesen nem történt meg.
Azt már csak mellékesen jegyezném meg, hogy szerintem a kőműves javítások (48 ezer forintért) nem voltak túl jó minőségűek.
Egyetlen pozitívum, amit fel tudnék hozni, hogy Tóth Zsolt kollégájuk végig profin dolgozott, mind a felméréskor, mind a kiszálláskor megfelelő hozzáállása volt, emiatt adok két csillagot egy helyett.
Az ablakról, a hibákról természetesen fotókat csatoltam.
Tavasszal cseréltettük le régi fa nyílászáróinkat az általuk forgalmazott műanyagokra. A VEKA 82 Softline 7 kamrás három rétegű nyílászáróra esett a választásunk, mivel Budapest egyik nagy forgalmú, zajos 2x2 sávos útjára néz a lakásunk, és ez a típus nagyfokú hangszigetelést is biztosít a hőszigetelés mellett. Redőny, párkánycsere is történt egyszerre.
Azóta teszteljük és legnagyobb megelégedésünkre beváltotta a hozzá fűzött reményeinket a csere. Sokkal csendesebb és melegebb a lakás.
A szerelőcsapat precízen, gyorsan és kevés rombolással végzett tiszta munkát. Külön kiemelendő, hogy a hangszigetelt 3 rétegű erkélyajtó egy-egy szárnyának tömege elképesztő, és a házban a 3. emeletre kellett felcipelni lépcsőn (mivel lift nincs), a mesterek emberfeletti erőfeszítést nem kímélve felhozták.
Le a kalappal előttük!
A teljes folyamat minden résztvevőjének az ajánlatkéréstől a kivitelezésig köszönet a rugalmas es megbízható munkáért!
További sok sikert kívánunk!
A beszerelés ütemezése elég döcögős volt, az ezért felelős kolléga azt kicsit elszúrta. Ugyanakkor az ablakokat beépítő brigád magas színvonalon dolgozott, időt-energiát nem kíméltek amíg minden készen nem lett, kitakarítottak, szemetet elvitték. A beépített ablakok nagyon jók. A cég általános hozzáállása az ügyfél elégedettségéhez, a felmerülő igényekhez is figyelemreméltó.
Pozitív vélemények alapján választottam a céget és teljes mértékben meg vagyok elégedve a döntésemmel, hiszen a cég mindenben kiváló munkát végzett. A kapcsolatfelvétel és a felmérés+ árajánlat gyorsan és precízen zajlott, a beszerelés is könnyedén ment Zsolttal és csapatával. Köszönöm szépen a Fensterimpex Kft csapatának!
Kockázatosnak éreztem a hangszigetelt ablakok megvásárlását, mert nagyon elbizonytalanodtam a keresésem során. Ennél a cégnél kaptam egyértelmű és határozott tájékoztatást a problémát illetően. A kivitelezés gyönyörű lett és a lakás komfortérzete rengeteget javult.
Köszönöm mindenkinek aki a folyamatban részt vett.
Minden a megbeszeltek szerint zajlott, korrekt aron, minosegi beepitessel, csak ajanlani tudom oket!
Door Window Budapest válasza
2025.02.05
Kedves Zoltán, köszönjük a bizalmat és örülünk, hogy eleget tudtunk tenni az elvárásainak. Külön köszönet a munkaterület alapos előkészítéséért.
A helyszíni felmérés, az árajánlat, a munkavégzés egyaránt kimagasló. Ritka ilyen szakembereket találni manapság - gyorsak, viccesek, vidámak, udvariasak és precízen, mindenre is odafigyelve, tisztán dolgoznak. Mindenről tájékoztattak a szakemberek ill. tanácsokkal láttak el. Ajánlom őket mindenkinek!
A cég ajánlatánál voltak olcsóbbak is, de egyik sem volt ennyire részletes és rejtett költségektől mentes. Az értékelések elolvasása erősítette meg végül a döntésemet, hogy Őket válasszam. Örülök, hogy hallgattam a megérzéseimre ugyanis az elkészült ablak tökéletes lett, a munkàhoz való hozzáállásuk pedig nagyon emberi. Jövőre a ház többi ablakát is Velük cseréltetjük. :)
Két oldalra nyitható emelő- toló teraszajtót épített be nálam a cég. Nehezen találtam céget, aki tud ilyen szerkezetet gyártani és beszerelni. Az ablakbudapest.hu csapatánál folyamatosan éreztem a magabiztosságot és szakértelmet. Nem csalódtam és az eredmény magáért beszél. Köszönöm.
Nagyon szép munkát végeztek, elégedett vagyok. Bátran ajánlom másoknak is.
Door Window Budapest válasza
2024.11.13
Tisztelt Somorjai Úr! Hálásan köszönjük a megtisztelő értékelést. Örülünk, hogy meg van elégedve, és egyben mi is köszönjük a gondos előkészületeket és az optimális munkakörülményeket. Stascheit André