Entreprise vérifiée
J’ai acheté un fat bike en Juin dernier. En Juillet mon écran s’est fait vandalisé sur le bas mais le vélo a fonctionné jusqu’en Janvier. En Janvier je fais une demande au SAV pour signaler le problème nous sommes en Juin le problème n’est toujours pas résolu et wello bike essaye de faire passer le problème du non fonctionnement de l’assistance électronique sur l’écran fissuré (qui fonctionne pourtant preuves en photos et vidéos envoyées pourtant). Ils ne veulent pas reprendre mon vélo et me rembourser. Faites très attention car il n’y a aucun service après vente surtout pour des vélos à ce prix là. Ils me disent que c’est à moi de faire les réparations dessus ou de trouver qqn pour faire un diagnostique mais personne autour de moi, aucun vélociste n’est habilité à faire et ne travaille pas avec des moteurs Samsung. Attention grosse arnaque !!!!!!!!!
J'ai acheté un Fat bike pliant Wello bikes à l'automne 2019. C'est un très chouette vélo. Je roule essentiellement sur les pistes DFCI dans les maures et sur les plages bien sur. Mon vélo, aujourd'hui a plus de 2 500 km. Il est nickel et la batterie aussi. J'ai juste changé les plaquettes de frein. J'ai choisi un pliant pour pouvoir l'emmener dans la voiture facilement. J'ai eu un très bon contact avec la société Wello bikes. Je recommande.
Wello bike pliant, idéal pour les petites tailles (155cm). Suite à un problème de roue, j’ai testé le SAV DÉCATHLON très sympa et efficace. Je viens de tester le SAV Wello pour problème moteur, la réparation a été rapide et le service SAV en a profité pour réviser mon vélo. Je n’ai pas eu de chance sur mon modèle mais tout a parfaitement été pris en charge, prête pour de nouvelles balades…
