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"Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus." trifft es hier wohl ganz gut. Immer freundlich und entgegenkommend zu den Mitarbeitern, entsprechend behandeln sie dann auch einen. Mal einen Kaffee hier, ein Brötchen da, schon funktioniert die Arbeit viel besser. Sollte man aber bei jedem Handwerker so handhaben, die sind nicht so kompliziert. :D
Kann die Firma nur empfehlen.
Top Service, alles ging bisher immer super schnell und unkompliziert. Sei es die Reparatur der Heizung, der Wartung der Heizungsanlage oder Beratung für Bäder und Solar. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier absolut. Wir freuen uns schon die nächsten Projekte mit der Firma Weber in Angriff zu nehmen!
Firma Weber hatte mehrere Jahre Wartungsaufträge (Gastherme, Gaszentralheizung), die Wartungen wurden jedoch nie vollständig, und ohne erneute Aufforderung kurz vor Jahresende, ausgeführt. Zuletzt einfach komplett vergessen. Saubere Wartungsprotokolle gab es sowieso nie. Andere Aufträge wie der Einbau eines neuen Heizkörpers o.Ä. ziehen sich über Monate ohne abgeschlossen zu werden. Die Organisation und Koordination ist sehr schlecht. Mails und Aufträge gehen einfach "verloren" oder werden vergessen oder nicht bearbeitet, Zusagen nicht eingehalten. Alle Handwerksbetriebe haben derzeit viel zu tun, da habe ich Verständnis wenn es mal etwas länger dauert sofern es kein Notfall ist, aber sowas habe ich trotz reichlich Erfahrung mit vielen verschiedenen Handewerkern noch nicht erlebt. Wenn keine Kapazität frei ist, sollte man auch nichts mehr annehmen. Am Schlimmsten ist, das bei Nachfragen ständig zugesichert und versprochen wird, dass nun alles erledigt wird. Man verlässt sich darauf und wird immer wieder böse bestraft. Alle scheinen komplett überfordert. Einzig die freundliche Fr. Weber am Telefon ist positiv zu erwähnen, jedoch bringt es mir als Kunde leider nichts, wenn trotz freundlicher Zusicherung immer wieder nichts passiert.
Wir befanden uns in einer Notsituation ; wobei uns schnell geholfen wurde !
Schon der erste Kontakt am Telefon mit Frau Weber war sehr freundlich und sehr hilfreich und ich merkte schnell dass sie ihr Handwerk versteht und wusste wovon sie redet.
Die Monteure waren sehr freundlich und haben ihre Arbeit zügig und präzise erledigt. Alles bestens ! Top Arbeit.
Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen und gebe hier gerne 5 Sterne! Auch werden wir in Zukunft sicher weitere Aufträge erteilen!
Ein herzliches Dankeschön an Frau Weber- die sehr bemüht war um uns schnell zu helfen !
Immer wieder gerne!!!
