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Wir waren als Klasse dort. Der ganze Weg durch den Wald war voller Eichenprozessionsspinner. Unsere Klassenlehrerin hat einen Tag vorher eine E-Mail bekommen, wo es unten erwähnt war, dass es Eichenprozessionsspinner gibt und dass sie ihre Eichen regelmäßig absaugen. Das finde ich aber sehr fragwürdig da sich die Härchen über die Luft über 100 bis 200 Meter verbreiten können. Mehrere aus unserer Klasse hatten danach den typischen Ausschlag für Eichenprozessionsspinner. Einige Mitarbeiter haben einen auch nicht gerade freundlichen darauf Aufmerksam gemacht, wenn man etwas falsch gemacht hat. Und die Parkkurs waren mehr auf Anstrengung und Herumangeln ausgelegt als auf Spaß.
Leider hatten wir direkt zu Beginn des Kletterns einen Unfall, sodass wir unseren Besuch nicht fortsetzen konnten. Das Team war jedoch äußerst freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll und hat uns die Buchung unkompliziert in Form von Gutscheinen erstattet.
Der Teil des Kletterparks, den wir sehen und nutzen konnten, hat einen sehr guten Eindruck auf uns gemacht. Die Anlage wirkte gepflegt und abwechslungsreich.
Besonders hervorheben möchten wir das nette Personal und den hervorragenden Service. Wir kommen gerne wieder und können den Kletterpark auf jeden Fall weiterempfehlen!
An sich alles okay, aber durch die Eichen-Prozessionsspinner in der Jungfernheide (gefährlich!) war vor dem Start die Lage etwas angespannt. Keine Info auf der Homepage, (erst einen Tag vorher, viel zu spät!) es wird aber vieles unternommen, die Sicherheit zu gewährleisten. Habe auch nur ein Tier gesehen. Durch Besuch mit Schulklasse und allergischen SuS ist es halt problematisch.
Wir waren zwecks des 8. Geburtstags von meinem Sohn mit insgesamt 8 Kindern und 3 Erwachsene (welche nicht geklettert sind) im Hochseilgarten. Die Kinder und auch wir waren total begeistert von dem tollen Kletterangebot.
Jedoch hatten alle Kinder und wir Erwachsene am nächsten Tag am gesamten Körper einen juckenden Ausschlag der Eichenprozessionsspinner Raupe. Auch da wo der Körper mit Kleidung bedeckt waren!! Ich hätte mir eine Warnung bei Kauf der Karten gewünscht, dann hätte ich mich tatsächlich dagegen entschieden!! Ich kann den Hochseilgarten empfehlen, aber nicht zw April - Juli!!
Danke für die Rückmeldung, aber die Raupe agiert zw April- Juli, somit könnte man definitiv beim Kauf der Garten darauf hinweisen oder auch ein Rücktrittsrecht anbieten!!
Ein Tag vorher ?? Und wir hatten lange Kleidung an!!
Antwort von Waldhochseilgarten Jungfernheide
2026.06.01
Vielen Dank für die lieben Worte – schön, dass ihr beim Klettern Spaß hattet. Dass ihr unter den Insekten leiden müsst, ist natürlich unangenehm, das kennen wir.
Gegen die Ausbreitung der Eichenprozessionsspinner gehen wir seit 10 Jahren aktiv vor: Unser Bereich wird von uns regelmäßig professionell abgesaugt. Die Insekten sind aber ein natürliches Phänomen, das inzwischen leider zu unseren Breiten dazugehört und das trotz aller Bemühungen nicht komplett ausgeschaltet werden kann.
Seit ihrem aktuellen Auftreten weisen wir alle Gäste per E-Mail am Vortag auf die Umstände hin – diese Mail habt ihr auch bekommen. Beim Ticketkauf vor dem ersten Auftreten (wie bei euch) ist eine Warnung schlicht nicht möglich, weil wir dann selbst noch nicht wissen, ab wann die Insekten aktiv sind. Wir hoffen, dass es euren Betroffenen bald besser geht und dass es bald eine allgemeine gute Lösung gibt, damit es gar nicht mehr so weit kommt.
Gegen die Ausbreitung der Eichenprozessionsspinner gehen wir seit 10 Jahren aktiv vor: Unser Bereich wird von uns regelmäßig professionell abgesaugt. Die Insekten sind aber ein natürliches Phänomen, das inzwischen leider zu unseren Breiten dazugehört und das trotz aller Bemühungen nicht komplett ausgeschaltet werden kann.
Seit ihrem aktuellen Auftreten weisen wir alle Gäste per E-Mail am Vortag auf die Umstände hin – diese Mail habt ihr auch bekommen. Beim Ticketkauf vor dem ersten Auftreten (wie bei euch) ist eine Warnung schlicht nicht möglich, weil wir dann selbst noch nicht wissen, ab wann die Insekten aktiv sind. Wir hoffen, dass es euren Betroffenen bald besser geht und dass es bald eine allgemeine gute Lösung gibt, damit es gar nicht mehr so weit kommt.
Wir waren jetzt zweimal im Waldhochseilgarten. Einmal hatten wir das Geburtstagspaket mit 2,5 h klettern im kleinen Parcour und essen im angeschlossen Sommergarten (der mit dem tollen Turm und Liegewiese).
Wir waren wirklich begeistert! 🤩
Der Park ist sehr gepflegt und alle sind wirklich ausgesprochen nett und hilfsbereit. Eine Trainerin hatte meinem Sohn (6 Jahre) wirklich sehr geduldig über eine schwierige Stelle geholfen.
Es ist fur die Kinder sehr spaßig - nicht zu leicht und nicht zu schwer. Es ist jedoch wirklich wichtig, dass die Kinder die richtige Greifhöhe haben. Mein Sohn war gerade so in der Mindestgreifhöhe und hatte es manchmal schwer mit dem Einklicken der Sicherungen.
Es gibt eine Toilette und Schließfächer für die Rucksäcke und co.
Ich würde Handschuhe empfehlen - zb Gartenhandschuhe oder man kann welche für 4€ kaufen.
Beim Geburtstagspaket waren auch Pizza, Getränke (Apfelschorle oder limo - kann man kostenlos Nachfüllen) inklusive und ein Eis von der Karte. Bei uns war eine Bedienung quasi nur für uns zuständig und sie war Mega motiviert und nett.
An einem Wochentag mit ausgezeichnetem Wetter hatten wir beste Voraussetzungen eine tolle Zeit zu haben. Es gab für uns aufgrund weniger Gäste eine intensive Aufklärung. Die 3 Stunden vergingen wie im Flug, wir hatten durch die geringe Auslastung an diesem Tag unfassbar viel Spaß! Absolut empfehlenswert.
Außerordentlich freundliches Personal. Gern wieder
