Ignoranz
Ein Stern gibt es für den guten Preis. Danach wird es schwierig. Die Bestpreisgarantie sollte greifen und die Differenz als Gutschein verfügbar sein. Das hat nicht geklappt. Mails werden nicht beantwortet, Rückrufbitten ignoriert. Es scheint offensichtlich niemanden zu interessieren… Sehr schade!
Machen tolle Preise für tolle Produkte!
Liefern schnell und wie vereinbart!
Wenn man einen Mitarbeiter erreicht, merkt man das Sie Ahnung von der Materie haben.
Wenn es eine Reklamation gibt....... dann ist der Wurm drin.
Rückrufe werden nicht eigehalten bzw. finden gar nicht erst statt.
Man erreicht keinen, WhatsApp und Mailbox Nachrichten werden ignoriert.
Der Kunde hat bei Reklamationen von Neuware Pech gehabt, ganz nach dem Motto aus dem Auge aus dem Sinn.
Der After Sales ist somit echt eine Katastrophe bzw. scheint leider nicht existent zu sein
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider finden fir Sie nicht bei uns als Kunden und auch nicht im Mailverlauf. Vielleicht können Sie sich an die info@waffenpro.de wenden, damit wir das Problem schnellst möglich lösen können. Vielen Dank im Voraus. Ihr WaffenPro Team
E. G.2025.12.09
Super schneller Versand und freundlicher Kontakt über die Service Hotline. Absolute Empfehlung!
Der Kauf bei WaffenPro ging reibungslos. Die Ware wurde schnell geliefert und ist in einem Exelenten Zustand. Sehr gerne kauf ich wieder bei WaffenPro.
Jetzt nach einem Jahr und und mehrfach Probleme mit meiner Flinte muss ich meine Erfahrung noch mal Korrigieren.
Die Abwicklung mit dem Garantiefall ging zwar auch reibungslos, jetzt das aber.
Die versprochene Rückerstattung der Versandkosten um Garantiefall (bei mir zwei mal) habe ich 1 Jahr nach Reparatur nicht erstattet bekommen, auf Mails reagiert keiner.
Soll ich jetzt tatsächlich andere Schritte einleiten um meine Versandkosten erstattet zu bekommen. Die Versandkosten belaufen sich in 3 stelliger Höhe. Schade schade.
Update zu diesen Thema,
Ich habe nochmal eine freundliche Mail geschrieben, und wie erwartet auch nach Fristsetzung keine Antwort. Heute 04.12.2025 habe ich mindestens 1 Stunden versuchte jemanden ans Telefon zu bekommen, doch leider nur Mailbox oder es wird ser Ruf unterbrochen (Aufgelegt).
Nun kommt mir doch das Gefühl auf das im Garantiefall WaffenPro keinen Kundenservice leisten will oder kann.
Dieses Problem scheint ja nicht nur bei mir zu existieren.
Deshalb rate ich vom Kauf bei WaffenPro unbedingt an.
Ein Artikel, der mir geschickt wurde entsprach nicht der Beschreibung und der Abbildung. Mir wurde zwar ein Austausch versprochen, jedoch kam es nicht dazu.
Update: Nach etwas längerer Zeit wurde der Fall nun zu meiner Zufriedenheit gelöst.
BLEIBT FERN!!!! Ich habe seit Monaten Probleme mit meiner Bestellung, ich habe dutzende Male angerufen und Mails geschrieben, auch über WhatsApp habe ich versucht, Kontakt aufzunehmen. Ich bekomme einfach keine Antwort.
Meidet bitte diesen Laden, komplett unprofessionell!
Jederzeit gerne wieder 😉
Habe eine Tikka T3x Tact A1 bei Waffenpro gekauft. Zur Waffe selbst gibt es, glaube ich, kaum noch was zu sagen.
Zu Waffenpro aber schon:
Schneller liefert nur Amazon. Exzellente Abwicklung, netter Kontakt.
Absolut zu empfehlen 👍
Tanfoglio Gold Match Bullseye Freitag Abend bestellt und am Dienstag geliefert, Absolut reibungsloser Einkauf und super Service. Wenn da jetzt noch ne deutsche Beschreibung drinn gewesen wäre das wäre schön gewesen. Kann WaffenPro nur weiter empfehlen.
Ein herzliches Dankeschön für Ihre fantastische Bewertung! Es ist großartig, dass unsere Beratung und unser Service Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei WaffenPro begrüßen zu dürfen.
Top Shop
Bestellt wurde ein MAK DRS abzug der in null koma nix geliefert wurde und selbst als ich selbstverschuldet Probleme mit dem Abzug hatte, wurde mir unkompliziert hilfe angeboten. Danke dafür und jederzeit wieder!
Heute kam die bestellte CZ TS2 Orange wie vereinbart an. Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief der Prozess einwandfrei. Die Kommunikation per Mail war auch wie sie sein sollte. Ich bin sehr zufrieden und freue mich auf den ersten Einsatz meiner CZ. Gerne kaufe ich wieder bei Waffenpro.
Es ist fantastisch zu hören, dass alles so reibungslos verlief und Sie Ihre neue CZ TS2 Orange schon in den Händen halten! Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei WaffenPro willkommen zu heißen. Genießen Sie Ihren ersten Einsatz damit!
Nabil Aubeidy2025.09.04
Der Kundenservice ist sehr nett und sehr gut zu erreichen. Sie bieten einen super Service! Ich habe einen super Preis für mein Sportgerät erhalten. Habe vor einem
Jahr eine Tasche dort gekauft, Gurt leider gerissen und ich habe sofort und anstandslos einen neuen Gurt erhalten. Das ist Kundenservice wie es ihn wirklich öfter geben sollte! Danke!
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und für die netten Worte über unseren Kundenservice! Es freut uns wirklich, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihnen helfen konnten. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind immer für Sie da!
Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns wirklich, dass Sie unseren zuverlässigen Service und die Schussbahn als angenehm empfunden haben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Michael S2025.08.23
Ein hoch professionelles Team ,mit sehr Erfahrenen Ausbildern, Moderenen Waffen und Familierer Atmosphäre .
Bis jetzt ist noch kein Profi vom Himmel gefallen , aber hier werden Roh Diamanten Geschliffen.
Sehr zu Empfehlen! Danke an Costa und Sebastian ✌🏼
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Sie unsere familiäre Atmosphäre und die hochwertigen Trainingsangebote so schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Wir freuen uns unglaublich über Ihre Worte! Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit inspiriert uns jeden Tag aufs Neue. Besuchen Sie uns gerne jederzeit wieder!
Robert Lienemann2025.08.21
Habe im März meine CZ Scorpion EVO3 bei WaffenPro gekauft und um Einlagerung gebeten, da ich durch die Überlastung meiner Behörde nach Antragstellung noch 15 Wochen auf die Erwerbsberechtigung warten musste. Die Waffe wurde in dieser Zeit völlig unkompliziert und kostenlos eingelagert. Nachdem ich dann den EWB-Nachweis mittags per Mail geschickt habe, kam noch am selben Tag die Versandbestätigung. Als es anschließend zu kleineren Problemen beim Versand durch DHL kam, hat der Kundensupport sofort schnell und zuverlässig reagiert und eine Laufzeitbeschwerde eingereicht. WaffenPro ist in Sachen Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Kundenfreundlichkeit wirklich absolute Spitzenklasse. In Kombination mit den sehr guten Preisen für mich ganz klar: 5 von 5 Sterne!
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es ist fantastisch zu hören, dass unser Team Sie mit unserer schnellen und zuverlässigen Serviceleistung beeindrucken konnte. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Vertrauen sehr und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
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