Excelente, muito melhor do que muitos hotéis.
Tudo muito bom. Dica: pernoite para ter cortesia de almoço. Compensa muuuuito. Tudo muito limpo. Recepcionista Marli muito alegre e atenciosa.
Gostaria de registrar meu agradecimento à Priscila pelo excelente atendimento. Desde o primeiro contato, ela foi extremamente atenciosa, educada e organizada, cuidando do agendamento das minhas diárias com muita clareza e profissionalismo.
Tudo foi feito de forma rápida e eficiente, o que me trouxe tranquilidade e confiança durante todo o processo. É muito bom ser atendido por alguém que realmente demonstra dedicação e comprometimento com o cliente.
Parabéns pelo profissionalismo e obrigado pelo suporte, Priscila!
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o atendimento recebido após minha estadia no Motel Vitara.
Esqueci um chinelo masculino no quarto e tenho certeza de que o objeto ficou nas dependências do estabelecimento. Ao entrar em contato para verificar a possibilidade de recuperação, fui informada de que nada foi encontrado.
Entendo que imprevistos acontecem, porém acredito que deveria haver mais atenção e cuidado na conferência dos quartos quando um cliente informa ter esquecido um pertence. Espera-se que objetos encontrados sejam devidamente registrados e guardados.
Infelizmente, fiquei sem meu item e sem uma solução adequada. Espero que a administração possa reforçar os procedimentos internos para evitar que situações como essa voltem a acontecer com outros clientes.
Não gostei da limpeza , logo quando estávamos subindo as escadas vimos um Pino de pó , fomos pra piscina cheio de bituca de maconha , e sem falar que ficamos esperando 35
Minutos a limpeza pra quando agente entra está assim , liguei na recepção eles falo que agente podia sair e esperar outra limpeza ou cancelar. Péssima esperiencia