videosbolt csalódás
Tisztelt Viharflotta! Sajnos én is úgy jártam a rendelésemmel mint az előttem lévő hölgy, viszont én nem kaptam vissza a pénzemet sem és a termékről sem tudok semmit, hogy törölve lett-e meg kapom-e?!
Karácsonyi ajándéknak szántam volna a kisfiamnak és nem tudok kapcsolatba lépni a videosbolttal, hogy megtudjam most hogyan tovább. Önök szerint ezt a probléma:
hibás átutalás, mert a közlemény mező üresen maradt, ezért az automata rendszer nem tudta feldolgozni, mert nem lett semmi megadva.
A webshop ügyfélszolgálata így kézzel fogja feldolgozni.
Csak viszont a számlaszámukra lett utalva a pénz és minden adatom ott van, biztos belehet azonosítani! Még mindig várom a segítséget ha nem orvosolják akkor kénytelen vagyok a fogyasztóvédelemhez fordulni, hogy más nekerüljön ilyen helyzetbe. És az én kisfiam is elég csalódott lesz, hogy nem lesz a fa alatt!
ViharFlotta Kft. válasza
2025.12.13
Tisztelt Andrea! Sajnáljuk a kellemetlenséget, és megértjük az érzéseit. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy mielőbb megoldást találhassunk a problémára. 🌟