Verified Company
Oamenii sunt ok, comunicarea cu ei s-a facut telefonic si pe "uatap" si a fost foarte eficienta. Dupa parerea mea s-ar mai putea lucra un pic pe partea de transparenta a serviciilor/preturilor, adica nu scrie nicaieri pe site ca dupa ce trimiti aspiratorul si ti fac devizul de reparatie (in cazul meu costa aproape cat un aspirator nou), trebuie sa achiti o taxa de 75 ron de constatare in caz ca nu mai doresti reparatia.
Reply from VBtech
2025.11.21
Ne bucurăm că ați avut o comunicare bună cu noi. Vrem doar să clarificăm că taxa de constatare se achită doar dacă se renunță la reparație, însă aveți dreptate — informația trebuie să fie mai vizibilă și vom lucra la asta. Mulțumim că ne-ați atras atenția!
Advertisement
Advertisement
Adevărați profesioniști! Am avut câteva probleme cu robotul roborock qrevo pe care le au rezolvat foarte repede. Foarte mulțumit de serviciile vbtech. De la preluare robot și pana la predarea acestuia reparat. Recomand cu toată încrederea! P. S. Am trimis robotul prin curier la service. Nota 10!
Advertisement
Foarte buni. Am avut de reparat un roborock s8 pro max. Cand am cumparat robotul a venit gata stricat si cand l-am trimis la service-ul celor de la care l-am luat, au zis ca nu are nimic cu toate ca nu mergea. L-am trimis la VBtech si au facut eforturi senzationale ca sa il faca sa mearga. Au fost profesionisti, comunicativi si persistenti. Robotul a fost greu de reparat, dar nu s-au lasat si sunt extrem de bucuros ca acum merge.
Reply from VBtech
2025.04.25
Ne pare bine ca acum functioneaza, intradevar a fost o provocare pentru noi acest robot.
Recomand VBtech cu încredere.
Aspiratorul meu Roborock S5 Max a dat o eroare și nu mai funcționa, fapt pentru care am apelat la serviciile oferite de VBtech, au fost schimbate ventilatorul și filtrul și pot spune ca funcționează mai bine ca atunci când l-am cumpărat.
Pe lângă asta, s-au ocupat de transport, trimițându-mi acasă curierul să-l ridice și să-l predea ( în 3 zile a fost gata).
Mulțumim mult!
O să vă recomandăm tuturor cunoscuților noștri. 👍🏼
Advertisement
Advertisement