Entreprise vérifiée
Magnifique très beau travail
Aimable et très professionnel
Merci Julien ❤️
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.08.21
Bonjour Maryam,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail de Julien. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'Équipe Valessio
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail de Julien. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'Équipe Valessio
Après une première bonne expérience, j’ai refait confiance à l’équipe de Valessio pour mes cheveux et j’ai bien fait 🤗 Le résultat est au-delà de mes attentes ! Merci beaucoup à Émina pour le balayge et à Julien pour la coiffure! Ci-joint un avant-après.
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.08.21
Bonjour Justine,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez renouvelé votre confiance en l'équipe de Valessio et que le résultat ait dépassé vos attentes. Émina et Julien seront ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre balayage et coiffure.
À très bientôt !
L'Équipe Valessio
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez renouvelé votre confiance en l'équipe de Valessio et que le résultat ait dépassé vos attentes. Émina et Julien seront ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre balayage et coiffure.
À très bientôt !
L'Équipe Valessio
Un grand merci à vous deux, Emina et Olivier ! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.08.20
Bonjour Christelle Pallardy,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse d'Emina et Olivier. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'Équipe Valessio
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse d'Emina et Olivier. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'Équipe Valessio
C'est la deuxieme fois que je viens chez ce coiffeur et je suis toujours aussi enchantée du résultat! Le salon est agréable et toute l'équipe est acceuillante, aux petits soins. Cette fois ci c'est Julien qui s'est occupé de mes cheveux, il a très bien compris ce que je souhaitais et je ressors avec un brushing incroyable. J'ai deja hate de revenir. Merci!
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.08.19
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Julien et toute l'équipe sont heureux de savoir que vous avez apprécié votre brushing et l'accueil du salon. Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
L'Équipe Valessio
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Julien et toute l'équipe sont heureux de savoir que vous avez apprécié votre brushing et l'accueil du salon. Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
L'Équipe Valessio
Suite à un gros raté chez ce coiffeur j'ai posté un avis auquel l'équipe de marketing s'est empressée de répondre, me disant de me rapprocher du salon, ce que j'ai fait mais ces derniers m'ont renvoyée vers le formulaire de contact du siège car ils ne voulaient rien faire pour moi. Je suis choquée de voir qu'on prend même pas 2h pour répondre à un avis négatif, mais qu'en une semaine il n'y ait aucun retour via le formulaire de contact. Je décide donc de poster ce second avis avec un second compte puisque visiblement ça marche mieux comme ça. D'ailleurs j'ai été sympa en adoucissant mon avis initial, cette fois je le met dans son intégralité en screenshots. Valessio siège, j'attends votre réponse avec impatience, et ne me renvoyez pas vers le salon, ça suffit le ping pong
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.08.15
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément causé. Afin de résoudre ce problème, n'hésitez pas à contacter le salon, nous sommes toujours là pour échanger et vous aider.
L'Équipe Valessio
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément causé. Afin de résoudre ce problème, n'hésitez pas à contacter le salon, nous sommes toujours là pour échanger et vous aider.
L'Équipe Valessio
Une coupe absolument impeccable réalisée par Julien qui a tout à fait compris ce que je souhaitais en mieux ! Sympa et professionnel, une très belle découverte.
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.08.14
Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que Julien ait pu répondre à vos attentes et même les dépasser. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'Équipe Valessio
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que Julien ait pu répondre à vos attentes et même les dépasser. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'Équipe Valessio
Grand merci à Julien qui a été très professionnel, agréable et m’a fait une super coupe.
Je vous recommande.
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.08.13
Bonjour Melissa,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Julien. Votre recommandation nous touche beaucoup.
À bientôt,
L'Équipe Valessio
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Julien. Votre recommandation nous touche beaucoup.
À bientôt,
L'Équipe Valessio
J'ai beaucoup apprécié ma visite au salon de coiffure ! C'était ma première fois et l'ambiance était tout simplement incroyable. Julien a été très attentif à mes demandes. Je recommande vivement !
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.08.12
Bonjour Phoojitha Raja,
Merci beaucoup pour votre visite et pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que l'ambiance vous ait plu et que Julien ait pu répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément.
À bientôt,
L'Équipe Valessio
Merci beaucoup pour votre visite et pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que l'ambiance vous ait plu et que Julien ait pu répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément.
À bientôt,
L'Équipe Valessio
Après plusieurs mois d'errance et de déceptions ( ma coiffeuse ayant vendu son salon ) j'ai enfin trouver le coiffeur que je cherchais ,Olivier a de suite compris ce que je voulais , très professionnel la coupe est précise ,un bon coup de ciseaux , le contact agréable en toute simplicité ,tout le personnel est souriant ,le salon est très propre .je suis ravie je reviendrai .
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.08.08
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis qu'Olivier ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié votre expérience dans notre salon. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé l'ambiance agréable et notre équipe accueillante. Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
L'Équipe Valessio
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis qu'Olivier ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié votre expérience dans notre salon. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé l'ambiance agréable et notre équipe accueillante. Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
L'Équipe Valessio
Super accueil! Très bonne technique de balayage et coiffage, et conseils avisés.
Je recommande vivement!
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.08.08
Bonjour Sybille Guillot,
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, ainsi que nos techniques de balayage et coiffage. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'Équipe Valessio
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, ainsi que nos techniques de balayage et coiffage. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'Équipe Valessio
(Edit : je tiens à préciser que la chaîne m'a répondu de me rapprocher du salon (alors que j'avais dit dans mon message que j'étais dispo s'ils souhaitaient me contacter, eux), ce que j'ai fait, pour qu'on me réponde qu'on ne peut rien faire pour moi. Et qu'il faut que je passe par le formulaire de contact pour me plaindre auprès de la chaîne directement - ce que je viens de faire. C'est long et fatiguant toutes ces étapes...)
Aujourd’hui c’est avec beaucoup de peine que je poste cet avis.
J’avais rendez-vous pour alléger mes longueurs tout en les conservant (cheveux sous les aisselles - image 1), en montrant un exemple précis de ce que je voulais (image 2 - générée par IA). J’ai aussi bien expliqué que j’ai les cheveux fins, peu denses, et que je suis sujette à des épisodes de pelade depuis plusieurs années.
Je suis ressortie avec une coupe très différente : les mèches du dessus et celles qui encadrent mon visage ont été nettement raccourcies (environ 7 cm de moins), créant un effet carré plongeant déséquilibré superposé à mes longueurs (image 3 - sortie du coiffeur, et image 4 - après les avoir mouillés pour les refaire onduler). Même après une retouche le lendemain, le problème de démarcation restait présent et j’ai l’impression que de la longueur a encore été enlevée (image 5).
Le coiffeur a reconnu que c’était raté, et le manager m’a proposé un avoir. Malheureusement, je n’ai plus confiance pour retourner dans ce salon, donc un avoir ne m’est pas utile.
Je ne demande pas la perfection, mais simplement qu’une demande claire (photos + explications) soit respectée, surtout quand on a déjà du mal à faire pousser ses cheveux.
Chez les clients aux cheveux fins et peu denses, le moindre coup de ciseaux raté se remarque.
Maintenant je vais devoir passer un an à essayer de ré égaliser pour rattraper ce massacre.
Je reste à la disposition du salon, qui a mes coordonnées, s'il souhaite me proposer un geste plus adapté qu'un avoir dont je ne me servirai pas.
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.08.07
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons l'importance de vos attentes et regrettons de ne pas les avoir satisfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions discuter de votre expérience plus en détail.
N'hésitez pas à contacter le salon, nous sommes toujours là pour échanger et vous aider.
L'Équipe Valessio
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons l'importance de vos attentes et regrettons de ne pas les avoir satisfaites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions discuter de votre expérience plus en détail.
N'hésitez pas à contacter le salon, nous sommes toujours là pour échanger et vous aider.
L'Équipe Valessio
un énorme merci à Olivier qui m'a transformée aujourd'hui! c'est un vrai magicien, je suis arrivée avec les cheveux longs, abîmés et surtout très emmêlés, et après un long démêlage et des soins, ils ont retrouvé leur éclat! merci aussi pour ses précieux conseils pour continuer les soins a la maison après. je reviendrai!
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.08.08
Bonjour Claire,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis qu'Olivier ait pu vous transformer et redonner de l'éclat à vos cheveux. C'est toujours un plaisir de savoir que nos conseils vous aident à prolonger les soins à la maison. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
À très bientôt !
L'Équipe Valessio
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis qu'Olivier ait pu vous transformer et redonner de l'éclat à vos cheveux. C'est toujours un plaisir de savoir que nos conseils vous aident à prolonger les soins à la maison. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
À très bientôt !
L'Équipe Valessio
J’ai trouvé mon coiffeur à Paris ! Il sait incroyablement bien adapter la coupe à la nature des cheveux et à la forme du visage. Je le recommande de tout cœur. Merci, Dawid !
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.08.06
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre coiffeur à Paris et que vous soyez satisfait de votre coupe. Dawid sera très heureux de lire vos compliments. À très bientôt !
L'Équipe Valessio
Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre coiffeur à Paris et que vous soyez satisfait de votre coupe. Dawid sera très heureux de lire vos compliments. À très bientôt !
L'Équipe Valessio
Je recommande ce salon les yeux fermés ! L’équipe est très chaleureuse, accueillante et professionnelle. Le travail est toujours soigné et le résultat est impeccable. On se sent à l’aise dès l’arrivée.
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.08.01
Bonjour,
Merci infiniment pour votre recommandation et vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes sentie à l’aise et satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'Équipe Valessio
Merci infiniment pour votre recommandation et vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes sentie à l’aise et satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'Équipe Valessio
Très bonne expérience dans ce salon,
Julien a su être attentif pour mon changement capillaire et a su capté exactement ce que je voulais. Je recommande
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.07.31
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que Julien ait su répondre à vos besoins. Votre recommandation nous touche énormément.
À bientôt,
L'Équipe Valessio
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que Julien ait su répondre à vos besoins. Votre recommandation nous touche énormément.
À bientôt,
L'Équipe Valessio
Merci à Ingrid pour le magnifique balayage! ça n'a pas été gagné d'avance, mais elle a prit le temps nécessaire afin que le rendu se rapproche de ce que je souhaitais, et il a été encore meilleur que ce que j'espérais. Encore merci pour cette première expérience de balayage, j'en suis pleinement satisfaite!
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.07.29
Bonjour Bun Céline,
Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis qu'Ingrid ait pu réaliser un balayage qui vous satisfait pleinement. Votre première expérience est importante pour nous, et nous sommes heureux qu'elle ait été au-delà de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'Équipe Valessio
Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis qu'Ingrid ait pu réaliser un balayage qui vous satisfait pleinement. Votre première expérience est importante pour nous, et nous sommes heureux qu'elle ait été au-delà de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'Équipe Valessio
J'avais hésité entre ce coiffeur et un autre, et franchement j'aurais dû venir ici plus tôt ! J'ai été prise à l'heure, ce qui est déjà un très bon point.
David a pris le temps de comprendre ce que je voulais et de m'expliquer les choses. Pas de coûts cachés, tout était clair. Il a vraiment pris son temps du début à la fin et ça se voit.
J'avais demandé une butterfly cut, et c'est exactement le résultat que je voulais. Merci à David pour son professionnalisme, on sent qu'il aime son métier et qu'il met du cœur dans ce qu'il fait. Je reviendrai avec plaisir !
Réponse de Valessio - Paris 11
2026.07.25
Bonjour Elise,
Un grand merci pour votre commentaire chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. David sera très heureux de savoir que vous avez apprécié son professionnalisme et son attention. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite.
À bientôt !
L'Équipe Valessio
Un grand merci pour votre commentaire chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. David sera très heureux de savoir que vous avez apprécié son professionnalisme et son attention. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite.
À bientôt !
L'Équipe Valessio