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Reviews ( 31 ) 4.4

Ida Mirrione
Ida Mirrione
2024.05.27
Farmacia eccezionale, chiamo dalla Sicilia per un farmaco non reperibile in Italia, ringrazio la titolare o responsabile per l'enorme gentilezza e professionalità nel farmi recapitare il farmaco, ancora un grazie di cuore
Alessandradifelice
2024.03.05 2024.03.05 | Switzerland
Pessimo personale Sono una studentessa trasferitasi da poco a Lugano, Viganello. Di conseguenza mi sono trovata a dover andare in questa farmacia, per la precisione tre volte. È incredibile come tutte e tre le volte io mi sia trovata di fronte ad un personale incredibilmente maleducato, scortese, e aggressivo nelle risposte, di fatti quello che mi ha lasciata più sconcertata non è stata solo la fortissima indisponibilità che era palese, ma proprio il modo scortese in cui mi hanno risposto, mai capitato in vita mia. Oggi in particolare, mi sono ritrovata di fronte ad un uomo che non mi stava nemmeno salutando e nel momento in cui gli ho spiegato il farmaco chiedendo se ci fosse un sostitutivo, mi ha invitata a chiedere alla farmacia in centro (dove io mi ero informata già che c’ero) o di scendere in italia, successivamente senza nemmeno controllare lo schermo prendendomi palesemente in giro in una maniera anche aggressiva, ha sminuito il farmaco chiamandolo “un qualsiasi integratore alimentare” senza nemmeno vedere di cosa si trattasse (per me una necessità), reinvitandomi a tornare in italia dopo che io gli avessi cercato di spiegare (poiché in tutto ciò non ti fanno nemmeno parlare) che fosse per la mia ginecologa. Per non parlare di quando sono venuta due mesi fa, in crisi con una ‘bolla’ nelle parti intime, e il personale (una donna) mi ha rispedito fuori senza nemmeno proporre qualche alternativa o forma di sollievo, dopo che io le avevo detto che non riuscissi a camminare, rispondendomi non male di più e dicendo che loro non potessero farci nulla, ancora invitandomi a scendere in italia senza provare a cercare nemmeno un sostitutivo o una crema utile. Personalmente non consiglio questa farmacia a nessuno, se siete a lugano evitate ed optate per altro (come quella in centro dove sono gentilissimi), mai vista una cosa del genere. Mai più
sau ram
sau ram
2024.03.02
Lo staff è eccezionale e competente, sanno consiglairti ed aiutarti nei prodotti. Complimente per la collaboratrice Gloris solare, educata e saper consigliarti al modo giusto. Un saluto da Ferida
Daniela Lalike
Daniela Lalike
2024.01.16
Molto gentili e professionisti
Monika
Monika
2024.01.05
enrico palmieri
enrico palmieri
2023.12.06
Molto disponibile un servizio eccellente e molta cordialità
Simone Bertoli
Simone Bertoli
2023.09.28
Bravi davvero nel soddisfare ogni richiesta. Pienamente soddisfatto!!
Antonio Costanzo
Antonio Costanzo
2023.09.28
Ottima Farmacia
Cosimo Tigani
Cosimo Tigani
2023.09.27
Gabriella Tarzi
Gabriella Tarzi
2023.09.27
Professionali e competenti e gentili Consiglio questa farmacia
Davide Battistelli
Davide Battistelli
2023.09.27
Reboost- Make your computer Reborn
Reboost- Make your computer Reborn
2023.09.27
Olga Spandri
Olga Spandri
2023.09.27
Virgilio Ferraro
Virgilio Ferraro
2023.09.27
Giuseppe Gulino
Giuseppe Gulino
2023.09.27
Claudia Iandolo
Claudia Iandolo
2023.05.10
Persone incapaci di trattare con la clientela, senza modi di fare e senza alcuna educazione. Si permettono di fare troppe domande riguardanti la vita privata, cadendo nell'invadenza!
Reply from Farmacia Di Viganello SA 2023.06.07
Gentile signora, posso capire che per un motivo o per un altro non abbiamo soddisfatto le sue aspettative, e me ne scuso. Tra adulti però ci si può subito chiarire, e da lei che nemmeno conosco mi sarei aspettata un reclamo al momento. Certo, questo necessita onestà e coraggio, caratteristiche che nel mondo virtuale online non sono necessarie. Colgo l'occasione per invitarla in farmacia per un chiarimento. Cordialmente. Dr.Cristina Lepori
Sabrina Boffi
Sabrina Boffi
2022.12.09
Anna Mart
Anna Mart
2022.09.12
E A
E A
2022.08.07
Jacqueline Nolli
Jacqueline Nolli
2022.05.12
Sono stata oggi per mia mamma!!! Hanno rimodernato tutto!!! Ambiente molto accogliente, hanno anche scarpe ortopediche e tante altre cose interessanti per la salute!!! Personale gentile e molto professionale!!!