Trojan Stores ( Nasr City) Reviews

Mohamed Abu El Wafa 2025.07.23

     

اسوأ تجربة شراء اونلاين في التاريخ اسوأ خدمة عملاء في التاريخ، ساعة ونصف عشان اعمل اوردر اونلاين. تتصل موبايل، مفيش رد، تكلمهم علي الماسنجر يقولوا ليك اعمل الاوردر من الواتس تتواصل علي الواتس، مفيش رد ولما ربنا يكرم ويردوا، الرد عليك بيكون مرة كل ربع ساعة حرفيا، حتي لو انت بترد في نفس اللحظة وفي الاخر الاوردر معمول بعنوان غلط، ومتسعر غلط الدفع مقدم طبعا، مفيش دفع عند الاستلام و بعد ما قالوا ليا التوصيل في خلال ٣-٤ ايام، اكتشفت ان مندوب شركة الشحن بيروح ليهم يومين بس في الاسبوع ( اثنين و خميس ) وبما اني عملت الاوردر الاثنين، فهيطلع الشحن الخميس بس طبعا مفيش توصيل يوم الجمعة ولا السبت، فنبدأ تعد من الاول من يوم الاحد اربع ايام عشان يوصلك الجهاز حرفيا بعد ١٠ ايام!!! رغم ان فريق المبيعات المحترم الفمروض قال في خلال ٣-٤ ايام! بصراحة تجربة سيئة جدا جدا جدا

Useful Report

khaled fouad 2025.06.22

     

اسواء شركة تشتري منها حاجة اسواء شركة تتعامل معاها اون لين وتشتري منها منتج اون لين لا يوجد خدمة عملاء وبعد الشراء وسحب الملبغ من الفيزا بيقولك نستنا ٣ او ٤ ايام لحد لما المبلغ يسمع في الحساب قيمة الشحن ٨٠ للاسكندرية وعدي اسبوع ونص ولحد الان المنتج لم يتم توصيله ٨٠ ويقول علشان يوصل من القاهر للإسكندرية من ٣ اربع ايام بعدما استنيت المبلغ يسمع في السيستم عندهم بعد اسبوع دافع مبغ شحن ٨٠ جنية ومستنى المنتج بقالي اسبوع ده لو بعتوه علي حمار المنتج يوصل اسرع لا انصح بالتعامل مهم تماما

Useful Report

Abdo Farmawy 2025.06.20

     

اسوء خدمة

Useful Report

Shady Younes 2025.06.19

     

اسوء مركز صيانه ماك وابل في مصر وغير ملتزمين في المواعيد ولا يعرفوا حاجة اسمها التزام واخروني وكل يوم حجة وفي الاخر بوظولي لابتوب واسلوب التعامل زباله خصوصا اللي اسمه باسم ، لا انصح ابدا بالتعامل معاهم واللي عايز يخسر وقت وفلوس يجرب

Useful Report

Ali Ozery 2025.06.19

     

تعامل محترم و منتجات حالتها نظيفة اسألو عن أستاذ ضياء

Useful Report

Mohamed Sayed Bayoumy 2025.06.18

     

اول تعامل معاهم علي جهاز MacBook M4 Pro جزاكم الله خيرا ناس محترمه جدا البشمهندس ضياء و شكرا علي سعه صدره معانا ولله

Useful Report

Mamdoh yossef 2025.06.17

     

شكرا جدا على حفاوه الاستقبال جيت صلحت جهاز ديل منتهى الاحترام و الرقي والشطاره فعلا جزاكم الله خيرا

Useful Report

Maher Adel 2025.06.12

     

خدمة ممتازه و ناس محترمين جداً شكراً ليكم

Useful Report

mohannad aly 2025.06.12

     

Useful Report

Mahmoud Alassal 2025.05.30

     

The best place to buy any Apple products MacBook Pro M4 pro

Useful Report

Ahmed Mansour 2025.05.23

     

للأسف تجربتي مع Trojan Store فرع مدينة نصر كانت سيئة جدًا. بعد تغيير سكرين بروتيكتور للماك بوك برو، لاحظت إن في منديل دخل بين الشاشة والرابر، فطلبت من الفني يشيله (لأني ماكنتش عايز ألمس الشاشة وأأثر عليها لأنها حساسة). اتفاجئت إنه بيحاول يشيله بضافره! والمنديل مكنش بيطلع، لكنه فضل يحاول بنفس الطريقة لحد ما شال المنديل وشال معاه جزء من الرابر كمان — وكل ده من غير ما يبلغني إن فيه احتمال ضرر. لما اتكلمت مع المدير، قال لي: هو هيعرف منين إن الرابر متآكل؟ وده كان غريب، لأن المفروض الفني عنده خبرة، وكان لازم يقول لي إن في مخاطرة، ويستأذن قبل ما يتصرف. مش يقرر لوحده ويقولي “كده كده كان هيقع”. النتيجة: الجهاز شكله اتأثر، والرابر اتقطع، ومن غير أي اعتراف بالخطأ أو أي محاولة لحل الموقف. نشرت التجربة كاملة على صفحتي الشخصية ومرفقة بصورة واضحة للضرر اللي حصل، علشان الناس تبقى عارفة قبل ما تروح الفرع ده، خصوصًا لو بتتعامل مع أجهزة حساسة زي الماك.

Useful Report

Mina Fikry 2025.05.20

     

احسن تعامل و ناس محترمة جدا 👌

Useful Report

Egy Pilot 2025.05.18

     

I would like to thank the Trojan team who helped in all my issues with Apple devices today, 18 May 2025. This team is really professional, supportive, kind, take things serious, and understand customer worries. THANK YOU GUYS.

Useful Report

Mohamed Tamer 2025.05.18

     

معاملة محترمة جدا بتعامل معاهم بقالي سنين وبشتري وباجي ابدل واعلي الماكبوك بفرق السعر بسهولة

Useful Report

Johnny Zikry 2025.05.13

     

Thank you so much Mr. Bassam for the trust always, perfect quality and decent staff, got Macbook Pro M4 Pro 🙏🏻 Appreciate your efforts 🤍

Useful Report

Amira Ali 2025.05.12

     

They are very honest and professional. Highly recommend. They fixed my macbook after a false diagnosis by another service center that is othorized by apple.

Useful Report

Asha Mohamed 2025.05.11

     

Useful Report

Habiba Sherif 2025.05.09

     

Software fixed perfectly

Useful Report

amer aziz 2025.05.02

     

سرعه بالصيانة واهم شي عندهم الامانه أنا يمني وبصلح عندهم ع طول دايماً بيعملو ازيد من الواجب شكرا تروجون I appreciate appreciate them treat they are so professionalin them work

Useful Report

Seif Mohamed 2025.05.01

     

الاجهزة حالتها ممتازة

Useful Report