Verified Company
Great service in Teusaquillo. Needed a tech quickly and they sent one who fixed PC in 20 minutes. Highly recommended! Fair prices as well!!
Reply from Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá
2026.07.10
Thank you, Owen! We're thrilled to hear about your positive experience with our service in Teusaquillo. Quick, effective assistance is what we aim for. Should you need help in the future, don’t hesitate to reach out!
David Velosa
David Velosa
Muy diligentes y profesionales. Gracias
Excelente servicio
Reply from Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá
2026.07.10
¡Gracias, Dary, por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Mi PC (nueva) se empezó a apagar de repente un viernes e investigué quién podría ayudarme a revisarla, casi nadie me daba respuesta y era urgente ya que estoy cursando la uni so los encontré a ellos y me ayudaron (el problema era la fuente de poder ya que era malita). Los recomiendo ya que son rápidos, honestos y tienen buenos precios para la labor que hacen
Reply from Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá
2026.06.30
Gracias, Jorge, por tu comentario detallado sobre nuestra ayuda con tu PC. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio eficiente y sincero. ¡Siempre puedes contar con nosotros! 😊
David Velosa
David Velosa
Muy buen servicio, muy amables y pacientes. Resolvieron mi problema rápidamente, y me dieron recomendaciones para que el computador siga sin problemas
Reply from Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá
2026.06.30
Gracias, Juan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema rápidamente y proporcionar recomendaciones útiles. ¡Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
David Velosa
David Velosa
Excelente servicio!!! Muy profesionales todos. Además me mantenían informados del progreso de mi computador. Muchas gracias
Reply from Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá
2026.06.30
¡Muchas gracias por tu comentario, Angela! Nos alegra saber que nuestro servicio y atención cumplieron tus expectativas. Estamos siempre aquí para ayudarte 😊.
David Velosa
David Velosa
Segurito y confiable a la hora de entregar mi pc. Recomendado.
Reply from Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá
2026.06.30
¡Gracias! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que nos consideres recomendables. Estamos aquí para garantizar siempre un servicio confiable. ¡Hasta la próxima ocasión!
David Velosa
David Velosa
Excelente servicio al cliente, atención oportuna, servicio técnico impecable y puntualidad en los compromisos adquiridos. Es una empresa altamente confiable y muy cumplida. Llevo varios años confiándoles el cuidado de mis equipos y me ha ido muy bien. 100% seguro
Reply from Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá
2026.05.26
Esmeralda, agradecemos profundamente tu fidelidad y tus amables palabras sobre nuestro servicio. Seguiremos trabajando arduamente para mantener tus expectativas y la confianza depositada en nosotros. ¡Gracias por tu apoyo!
David Velosa
David Velosa
Ojo con este servicio. Además de deficiencias en los costos y la atención y la presunta falta de legalidad en las licencias que instalan demostrable con su precio, al realizar una crítica pública responden publicando información personal para presionar la eliminación del comentario.
Reply from Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá
2026.05.26
Torus Systems SAS rechaza de manera categórica las afirmaciones realizadas en este comentario, toda vez que contienen acusaciones graves sin soporte probatorio alguno.
Nuestra empresa opera bajo principios de legalidad, transparencia y respeto hacia todos nuestros clientes. En caso de que cualquier persona considere que existe una conducta irregular, la invitamos formalmente a presentar las denuncias correspondientes ante las autoridades competentes y aportar las pruebas que sustenten sus afirmaciones, para que sean las entidades encargadas quienes determinen la veracidad de lo manifestado.
De igual manera, recordamos que en Colombia la formulación pública de acusaciones falsas o sin evidencia puede constituir conductas tipificadas como injuria y calumnia, las cuales son susceptibles de acciones legales y querellables conforme a la legislación vigente.
Respecto a las afirmaciones relacionadas con datos personales, nuestra compañía actúa conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos y hábeas data. En ningún caso se pretende intimidar o vulnerar derechos de terceros.
Finalmente, reiteramos nuestra disposición permanente al diálogo respetuoso y a la atención de cualquier inconformidad a través de los canales formales de servicio al cliente.
Nuestra empresa opera bajo principios de legalidad, transparencia y respeto hacia todos nuestros clientes. En caso de que cualquier persona considere que existe una conducta irregular, la invitamos formalmente a presentar las denuncias correspondientes ante las autoridades competentes y aportar las pruebas que sustenten sus afirmaciones, para que sean las entidades encargadas quienes determinen la veracidad de lo manifestado.
De igual manera, recordamos que en Colombia la formulación pública de acusaciones falsas o sin evidencia puede constituir conductas tipificadas como injuria y calumnia, las cuales son susceptibles de acciones legales y querellables conforme a la legislación vigente.
Respecto a las afirmaciones relacionadas con datos personales, nuestra compañía actúa conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos y hábeas data. En ningún caso se pretende intimidar o vulnerar derechos de terceros.
Finalmente, reiteramos nuestra disposición permanente al diálogo respetuoso y a la atención de cualquier inconformidad a través de los canales formales de servicio al cliente.
Es pésimo servicio, cobran hasta por usar el software original propio del equipo, las tarifas son del doble del mercado y el servicio no es satisfactorio, consegui mejor servicio con personas preparadas (ingeniero) por la mitad del precio y para completar le toman fotos a la claves originales del equipo, del software original, vean los anteriores comentarios qué tipo de sofware usan, tengan en cuenta que la licencia del windows 11 home original no baja de $800.000 nunca va acostar $90.000 tengan cuidado!
CUIDADO si los calificas mal publican informaxuon personal, Dicha actuación vulnera el derecho fundamental al hábeas data, consagrado en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, así como lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, que regula la protección de datos personales, y el Decreto 1377 de 2013, los cuales establecen que el tratamiento de datos personales debe contar con autorización previa, expresa e informada del titular y obedecer a una finalidad legítima.
La publicación de información personal en un espacio público, ajena al alcance de una simple respuesta comercial, no solo resulta desproporcionada e innecesaria, sino que puede interpretarse como un mecanismo de presión o intimidación orientado a inducir la eliminación de una opinión legítima, lo cual carece de sustento legal.
Reply from Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá
2026.03.27
Mauricio en primer lugar no tenemos presente haberlo atendido, estamos seguros que este es un comentario envidioso, sin embargo para el que lea esto aclararemos:
SI COBRAMOS el software original, es lógico, las licencias se pagan, no estamos de acuerdo con la piratería.
Respecto a tomar fotos de las claves, no lo necesitamos, ya que nosotros vendemos licencias, tenemos acceso a éstas y control total.
Respecto a nuestros precios, efectivamente no somos los más económicos del mercado, ya que nuestro servicio es Premium.
Le recomendamos siempre hacer uso de software legal, por proteger derechos de autor, pars garantiza la estabilidad de su sistema, evita posibles ataques de virus y problemas legales.
SI COBRAMOS el software original, es lógico, las licencias se pagan, no estamos de acuerdo con la piratería.
Respecto a tomar fotos de las claves, no lo necesitamos, ya que nosotros vendemos licencias, tenemos acceso a éstas y control total.
Respecto a nuestros precios, efectivamente no somos los más económicos del mercado, ya que nuestro servicio es Premium.
Le recomendamos siempre hacer uso de software legal, por proteger derechos de autor, pars garantiza la estabilidad de su sistema, evita posibles ataques de virus y problemas legales.
Excelente servicio, buena atención y rapidez en todo.
Reply from Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá
2026.04.17
Estos comentarios son fundamentales para nosotros y confirman que nuestra empresa ofrece siempre una gran calidad. Muchas gracias
harold cardenas y te damos la bienvenida de nuevo. Torus Systems SAS
harold cardenas y te damos la bienvenida de nuevo. Torus Systems SAS
Muy buen servicio, fueron muy amables y honestos, los recomiendo 100%
Reply from Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá
2026.04.17
Maria del Mar Vasquez Gutierrez muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra que estés satisfecho con nuestra empresa. ¡Esperamos verte de nuevo!. Torus Systems SAS
Gran satisfacción, a mi portátil le realizaron aumentó de RAM, cambio de disco duro a sólido, cambio de pantalla, cambio de bateria, y mantenimiento, el equipo quedo como nuevo, rápido y con un costo justo.
Reply from Torus Systems - Mantenimiento de Computadores Bogotá
2026.05.26
Gracias por tus amables palabras, David. Nos alegra mucho saber que tu portátil quedó en excelentes condiciones y estás satisfecho con el servicio. Siempre estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.
David Velosa
David Velosa
