Reply from Torino Therapy | Clínica Terapêutica Especializada
Obrigada pelo carinho!
Daiane Nunes2026.02.03
A Torino é uma clínica maravilhosa, oferece um serviço humanizado e acolhedor para seus pacientes. Todos profissionais são dedicados e atenciosos. Estão de parabéns 👏🏾
Reply from Torino Therapy | Clínica Terapêutica Especializada
Muito obrigada. Foi um prazer atender você.
Daiana Ávila2026.02.02
Atendimento pelo WhatsApp deixa muito a desejar. Tentei agendar otorrino para meu filho pela Unimed e não conseguiram me atender. É preciso melhorar a a comunicação no atendimento: mais informações e mostrar interesse em ajudar o paciente/cliente.
Reply from Torino Therapy | Clínica Terapêutica Especializada
Olá! Agradecemos seu contato e lamentamos sinceramente a confusão ocorrida.
Gostaríamos de esclarecer que a Torino Therapy é uma clínica de terapias especializadas (fonoaudiologia, psicologia, fisioterapia, ABA, psicopedagogia, entre outras) localizada em Novo Hamburgo. Não somos uma clínica médica e não oferecemos consultas com especialidades médicas como otorrinolaringologia.
Acreditamos que possa ter havido uma confusão com outras clínicas de nome semelhante que atendem por convênios médicos. Nossa clínica não possui convênio com a Unimed e atendemos de forma particular, com opções de pagamento flexíveis.
Lamentamos se a comunicação não ficou suficientemente clara durante o contato e entendemos sua frustração ao buscar atendimento para seu filho. Nossa equipe sempre se esforça para esclarecer nossos serviços logo no primeiro contato.
Caso precise de atendimento otorrinolaringológico pela Unimed, sugerimos entrar em contato diretamente com a central da operadora para indicação de clínicas credenciadas.
Ficamos à disposição caso precise de nossos serviços terapêuticos: fonoaudiologia, psicologia, fisioterapia, terapia ABA para TEA, psicopedagogia, musicoterapia, entre outros.
Além disso não encontramos nenhum registro seu interno na nossa clínica, pedimos que retire essa avaliação por favor.
Atenciosamente,
Equipe Torino Therapy
Ana Paula rodrigues de moraes2025.11.11
Excelente profissionais, podem confiar seus filhos na clinica.
Reply from Torino Therapy | Clínica Terapêutica Especializada
Muito obrigada
Bianca Fillmann2025.09.29
A clínica tem todo um atendimento acolhedor, desde a recepção… a Betina apresentou muitas evoluções desde que iniciou o tratamento com a fono! Somos gratos por ter encontrado esse lugar 🙏🏻🩷
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