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Reviews ( 216 )
María Consolación Caballero
2024.07.24
A pesar de q la prueba realizada a mi perrito dio negativa, me indisten en darle una medicación, una pastilla costaba casi 40 €, + rel.costo de lamprueba y la consulta. No le solucionó el problema, ya lo sabían, a continuación le tuve q administrar lo q realmente necesitaba, cortisona, q me costó 1,90€. Me sentí estafada. Al comentarlo entre mis amistades, me entero de la mala fama q tiene esta clínica. Por 40€, han perdido un paciente para siempre, mi perrito solo tiene 3 años.
Buenas tardes María,
Gracias por tu mensaje, conocemos el caso y el protocolo que hemos seguido con él. Pero para más información, tenemos el historial que escribimos con cada visita.
Acudiste a consulta, la cuál no se te cobró, porque tu perro llevaba un par de semanas rascándose, nos comentaste que los paseos son en el campo.
Te preguntamos reiteradamente si le había ocurrido antes, para saber si era algo estacional cómo una alergia, a lo cuál nos dijiste que no.
Procedimos a hacer citología en busca de ácaros pero no se encontraron. Queremos detallar, que cómo se te comentó en ese momento, cuando se hace una citología sólo se ve la zona donde has cogido la muestra, el resto del cuerpo no se ve, los parásitos se mueven por lo que pueden estar en otras zonas.
Se te aconsejó dar el tratamiento, una pastilla para parásitos externos que dura 3 meses. Como sabes, nuestra compañera te habló de otro tratamiento para los picores pero lo rechazaste porque querías saber si eran o no ácaros u otros parásitos .
Al día siguiente por WhatsApp, nos comentas que otras veces le habían mandado una medicación y se le había pasado en 3 días, cuando a nosotros nos dijiste que no le había pasado antes.
El corticoide sólo se usa si realmente es necesario, es un medicamento que si se usa mucho puede provocar daños.
Dentro del protocolo diagnóstico, lo primero siempre es control de parásitos externos.
Puedes verlo en detalle en un diagrama que hemos subido a nuestras redes sociales, para poner en conocimiento de todo aquel que lo necesite, que se ha realizado correctamente el protocolo veterinario.
Como no nos gusta que nadie se quede con mala sensación, estaremos encantados de hablar contigo y dialogar de nuevo sobre el caso.
A vuestra disposición
Dirección de Clínica veterinaria Scooby
Maria Gonzalez Bueno
2024.07.09
Gracias María por tus estrellas!!
Patricia García
2024.07.05
Gracias por tus estrellas Patricia!!
Sacramento Vellisca
2024.07.04
Son muy buenos profesionales, adoran a los animales, cercanos y cariñosos.
Gracias Sacramento por tu comentario!!
sanchez rina
2024.07.02
Buenísima atención. Mamen una gran profesional. Gracias. (la dueña de anxa)
Muchísimas gracias por tu comentario, es un placer atenderos siempre!
Itzell Rodriguez
2024.06.19
Lo que no entiendo es para que tienen teléfono si no lo contestan ni uno que dise que es para wasap deberían por lo menos con testar
Buenos días Itzell, en primer lugar disculpa si no hemos podido contestar tu llamada. El teléfono para whatsapp es sólo para eso, no se atienden llamadas, lo pone en el estado. En cuanto al fijo quizá hayas llamado fuera de horario o si lo has hecho en horario puede ser que estuviese ocupada la línea (nuestro teléfono lamentamos decirte que no da comunicando, da como si no lo cogiéramos) . Si quieres puedes escribirnos un whatsapp o un email con tu número de teléfono y estaremos encantados de llamarte para solucionar cualquier duda. Qué tengas buen día!!
Gaby Yepez
2024.06.15
La atención es maravillosa hacia las mascotas, te dan siempre toda la información y mi perro no puede salir más contento, la veterinaria tiene mucha experiencia y siempre te da buenos consejos estoy muy contenta
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que tanto dueños como peludetes salgáis contentos!!
Denisse Elena Castro Anicama
2024.06.12
Super recomendado , muy buena atención y amables nos explicaron todo los detalles a seguir para el cuidado de nuestro 🐶 100% recomendado.
Muchas gracias Denisse por tu comentario, un placer atenderos siempre!
Virginia GARCIA
2024.05.27
Única clínica que para cortar el pelo a mi perro no hemos tenido que sedarle .Muchas gracias buen trato y paciencia
Gracias por tus estrellas Virginia. Nuestra compañera Raquel tiene muy buenas manos y paciencia :)
Ma Carmen Deiros Bronte
2024.05.02
Excelente trato. Recomendable.
Muchas gracias por la recomendación!!
A Carmen Serrano Risquez
2024.05.02
Gracias Carmen por tus 5 estrellas
Shanti Madrid
2024.04.30
Son maravillosos! Gracias por darle tanto cariño a Opi, Y tener tanta paciencia. No solo les doy cinco estrellas les doy el cielo entero.
Muchas gracias Shanti, Opi se merece todo lo mejor. Gracias por vuestro cielo jajaj
Andres Martin
2024.04.12
Genial el trato la amabilidad la rapidez..suelo ir a cortar las uñas al perro y la verdad súper recomendable para todo...
Gracias Andrés por tu reseña. Un saludo!
María Mazzei
2024.04.07
Buena atención todos muy amable ❤️
Gracias María!
Vicente Pepe
2024.04.05
ANA
2024.04.05
Unos profesionales que trasmiten confianza y sobre todo velan por el bienestar de nuestras mascotas que saben son parte de nuestras familias.
Muchas gracias Ana, siempre estamos aquí para lo que necesitéis!
sayro22
2024.03.08
pilar garcia madrigal
2024.03.06
Muy bien
¡Muchas gracias, Pilar!