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Excellent rating
4.7
197 reviews Verified
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Reviews ( 197 ) 4.7

Ismael Cal
Ismael Cal
2024.05.15
Muy profesionales y mi perro encantado.
Reply from topveterinarios.com/cv-los-reyes-de-casa/ 2024.05.15
Muchas gracias por vuestra visita
Pintos barbero Barberia
Pintos barbero Barberia
2024.05.14
He ido con una perra a ver que le pasaba en una pata y me fui sin saber que tiene y 130 euros menos...no entendí que hayan hecho una radiografía primero para luego tener que hacer una resonancia,y si hubiera que operar tengo que vender un riñon me dieron a entender porque el seguro no cubria esa cantidad. Todo vocación,para que volver no? Edito: por si fuera poco engañan al seguro haciendo informes falsos, de carcel esto... Respondo su contestación: la perra fue por un corte en la pata, si luego resulta que tambien se lesionó eso es un accidente creo yo,pero ustedes pusieron que es por la edad y no mencionaron el corte, por eso es culpa de ustedes,el seguro no lo cubre y ahora ya me han dicho que no puede volver por el mismo motivo asi que perfecto,si llega a vias legales mejor, que una reseña es poco para lo que han provocado... la perjudicada es mi perra que por suerte no sabe escribir.
Reply from topveterinarios.com/cv-los-reyes-de-casa/ 2024.05.14
En primer lugar usted acude aquí porque su seguro le envía y nosotros realizamos las pruebas que tenemos que hacer a cualquier animal con una cojera de tanto tiempo. Se realizan varias radiografías y como bien se explica en el informe a su seguro hay que realizar una resonancia para comprobar si tiene una rotura de ligamento. Ni siquiera se molesta en acudir a revisión ni coger el teléfono. Decide poner este comentario 3 meses después de su visita cuando su seguro le deniega la atención supongo. Que su seguro no le quiera cubrir no es ni culpa nuestra ni nuestro problema puesto que nos hemos limitado a realizar nuestro trabajo. No tenemos necesidad ninguna de falsear un informe de un animal, pero remitiré el caso al departamento jurídico puesto que realiza una acusación grave a esta clínica.
Cristina Sala
Cristina Sala
2024.05.13
Reply from topveterinarios.com/cv-los-reyes-de-casa/ 2024.05.14
Muchas gracias por su valoración
Denise
Denise
2024.04.13
Reply from topveterinarios.com/cv-los-reyes-de-casa/ 2024.04.14
Gracias por tu valoración
Ruslana Ruslana
Ruslana Ruslana
2024.03.23
Reply from topveterinarios.com/cv-los-reyes-de-casa/ 2024.03.23
Una estrella por enviar un ola por mensaje de Google Maps 10 veces. Disculpe pero tenemos un teléfono de urgencias si lo que necesita es resolver algo inmediatamente porque no estamos 24 horas al día mirando el teléfono. Dicho esto estaremos encantados de ayudarla con lo que necesite
samuelmassa
samuelmassa
2024.02.02
Fuimos a la peluquería a que bañaran nuestro perro, la peluquera nos atendio bien. El problema viene cuando se acerca la encargada con aires de sabida, que me expulsa de la zona de lavado con la excusa de que el perro se va a poner nervioso por estar mirando como nos lo bañan. Atendemos a su orden sin sentido (porque ya llevamos 5 minutos mirando autorizados por la peluquera), y salimos a la tienda. Nos encontramos que los perros andan sueltos ,con despreocupación por parte de las empleadas, provocando inseguridad entre perros y clientes.(los perros han de tener correa) A la hora de pagar, les comentamos la crítica aqui mencionada, a la sra. dependienta y nos contesta que es una veterinaria, que por ello es que estan sueltos los animales (no tiene sentido). Y la encargada llamada por la dependienta nos recalca que en la zona de lavado no podemos estar porque es privada (nueva excusa que nos da , de nuevo ridícula) , puede ser privado pero se nos permitió pasar por orden de la peluquera. Le dejamos nuestra crítica verbalmente, estamos desconformes por la seguridad del sitio y por la pedazo de mugre que acumulan las instalaciones, y dejamos en claro que será primera y última vez que volvemos por su soberbia y trato desagradable hacia el cliente. La encargada procede a proferir una palabras alegremente invitandonos a no volver a contrar sus servicios. Resumen: LA TIENDA APESTA POR FALTA DE HIGIENE, PELOS POR CADA CM2 Y SOBERBIA DE LAS EMPLEADAS VAN DE SABIDAS, POR NO MENCIONAR EL PRECIO 25€ POR LAVADO Y SECADO EN 15 MINUTOS. ALTAMENTE DESACONSEJABLE 🤮.
Reply from topveterinarios.com/cv-los-reyes-de-casa/ 2024.02.03
Normalmente agradecería su reseña para mejorar pero en su caso lo único que dejaron ver es la falta de respeto hacia las empleadas que tuvieron en todo momento. Se les vio claramente que no les gustan los animales ya que además llevaron a un perro que no es suyo y se les hizo el favor de hacerles un hueco porque tenían que devolverle a su propietaria. Se han dedicado en todo momento a criticar el trabajo del personal y a repetir en tono de burla todo lo que les decían. En cuanto a la higiene no me molesto en contestar pues solo hay que leer las reseñas reales de nuestros clientes. Les agradecemos que no vayan a volver porque si no les gustan los animales no es su sitio. En cuanto a los perros sueltos para eso tenemos una valla la cual les dijimos que cerraran al entrar y la dejaron abierta y se les dijo que si tenían miedo se les guardaban. Resumen: faltas de respeto continuas hacia el personal que en todo momento les trató con educación a pesar de todo. Se nota que venían a buscar lío.
Claudia Inés Fernández Massa
Claudia Inés Fernández Massa
2024.02.02
Pésima atencion, la encargada muy maleducada y soberbia. El local con falta de higiene y los animales sueltos por el local (segun la dependienta porque es una veterinaria ,contestacion ridícula porque los animales deben de entrar amarrados por seguridad de todos) Le dije que no volveria(primera y última vez) me contesto MEJOR NO VUELVAS, Muy mala atención
Reply from topveterinarios.com/cv-los-reyes-de-casa/ 2024.02.03
Normalmente agradecería su reseña para mejorar pero en su caso lo único que dejaron ver es la falta de respeto hacia las empleadas que tuvieron en todo momento. Se les vio claramente que no les gustan los animales ya que además llevaron a un perro que no es suyo y se les hizo el favor de hacerles un hueco porque tenían que devolverle a su propietaria. Se han dedicado en todo momento a criticar el trabajo del personal y a repetir en tono de burla todo lo que les decían. En cuanto a la higiene no me molesto en contestar pues solo hay que leer las reseñas reales de nuestros clientes. Les agradecemos que no vayan a volver porque si no les gustan los animales no es su sitio. En cuanto a los perros sueltos para eso tenemos una valla la cual les dijimos que cerraran al entrar y la dejaron abierta y se les dijo que si tenían miedo se les guardaban. Resumen: faltas de respeto continuas hacia el personal que en todo momento les trató con educación a pesar de todo. Se nota que venían a buscar lío.
Claudia San Emeterio
Claudia San Emeterio
2024.01.30
Excelente trato personal y con los animalitos. Buenos precios y además trabajan con protectoras. 100% recomendado
Reply from topveterinarios.com/cv-los-reyes-de-casa/ 2024.01.30
Muchas gracias por sacar un hueco para valorarnos
Laura nora Gomez
Laura nora Gomez
2024.01.29
Guty Gutierrez Rodriguez
Guty Gutierrez Rodriguez
2024.01.04
Buena atención. Y muy buen trato con los animales
Reply from topveterinarios.com/cv-los-reyes-de-casa/ 2024.01.04
Muchas gracias por valorarnos
Alex
Alex
2023.12.29
Clinica veterinaria - Peluquería para mascotas en el centro de Torrelavega, al lado del Parque Manuel Barquín. Muy buena relación calidad - precio. Venden tambien accesorios y alimentación para tu animal de compañía. La atención proporcionada por los profesionales de la clinica es increible, con mimo, cercanía y empatía. Lo recomiendo muchísimo!
Reply from topveterinarios.com/cv-los-reyes-de-casa/ 2023.12.29
Muchas gracias por tus palabras, nos has alegrado el día 🙂
Bea de la Torre Gutierrez
Bea de la Torre Gutierrez
2023.12.25
Reply from topveterinarios.com/cv-los-reyes-de-casa/ 2023.12.28
Gracias por la valoración
Koke Cernadas
Koke Cernadas
2023.12.16
Reply from topveterinarios.com/cv-los-reyes-de-casa/ 2023.12.17
Gracias por valorarnos
DON Y DOÑA GUAU centro canino
DON Y DOÑA GUAU centro canino
2023.12.13
Reply from topveterinarios.com/cv-los-reyes-de-casa/ 2023.12.14
Gracias por la valoración
Beatriz Martin
Beatriz Martin
2023.12.04
Reply from topveterinarios.com/cv-los-reyes-de-casa/ 2023.12.04
Gracias por la valoración
Carlos Lopez
Carlos Lopez
2023.11.30
Menoracing
Menoracing
2023.11.27
Mi super peluquera Azucena trata a mi perrita como si fuese suya da gusto con ella
Maria Jose Ordas Ruas
Maria Jose Ordas Ruas
2023.11.25
Me gusta mucho este sitio hace años era un sitio donde dejabas a tus peludos si te ibas a algún sitio y mi kendal se lo pasaba pipa allí, ahora es tienda( cómo de antes) y también clínica veterinaria y la veterinaria es muy maja y tienes piensos chuches , trajes, juguetes.... todo para nuestros peludos!!!!❤️
Reply from topveterinarios.com/cv-los-reyes-de-casa/ 2023.11.25
Muchas gracias por tus palabras. Kendal es un amor, muy bueno
vanesa carballo
vanesa carballo
2023.11.20
Unas chicas muy majas y profesionales
Reply from topveterinarios.com/cv-los-reyes-de-casa/ 2023.11.20
Muchas gracias por la valoración
David
David
2023.11.02
Muy atentos y simpáticos.