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Was Kunden über Cremare Tierkrematorien GmbH sagen
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Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.20
Liebe Frau Plobner,
wir danken Ihnen für das positive Feedback.
Wie schön, dass Sie sich gut bei uns aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen einen würdevollen Abschied von Ihrem Liebling gestalten durften.
Wir wünschen Ihnen weiterhin nur das Beste. - Ihr Cremare-Team 🩵
wir danken Ihnen für das positive Feedback.
Wie schön, dass Sie sich gut bei uns aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen einen würdevollen Abschied von Ihrem Liebling gestalten durften.
Wir wünschen Ihnen weiterhin nur das Beste. - Ihr Cremare-Team 🩵
Jeder Kontakt, den ich hatte, war sehr verständnisvoll und herzallerliebst. Gerade in so schweren Zeiten, in denen man ein Familienmitglied verliert, braucht man genau das. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt und bin mir sicher, dass mein kleiner Liebling mit viel Liebe behandelt wurde.
Die ganze Mühe und Hingabe, die in die Arbeit gesteckt wurden, waren überall zu sehen, und alles war wunderschön gestaltet. Auch wenn der Anlass kein schöner ist, ist es dennoch berührend zu sehen, mit wie viel Sorgfalt und Empathie man hier empfangen wird. Ich hätte es mir für meinen Liebling nicht besser vorstellen können. Man fühlt sich einfach verstanden, und jedes Erinnerungsstück ist wunderschön gefertigt.
Zusammengefasst kann ich diesen Service von Herzen empfehlen, um seine geliebten tierischen Familienmitglieder auf ihre letzte Reise zu begleiten, bis sie wieder zu uns zurückkehren.
Ich möchte mich von ganzem Herzen für alles bedanken. 🌈❤️
Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.20
Was für eine wunderschöne und berührende Rückmeldung, vielen herzlichen Dank dafür und für die Empfehlung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns von Anfang an verstanden und herzlich aufgehoben gefühlt haben und dass die Liebe und Sorgfalt, die wir in unsere Arbeit stecken, für Sie so spürbar waren. Ihr Worte motivieren uns sehr in unserer Arbeit und zeigen uns, wofür wir jeden Tag unser Bestes geben.
Auch dass Ihnen die Erinnerungsstücke gefallen haben, freut uns wirklich sehr.
Ihr kleiner Liebling war in guten Händen und wird immer in Ihrem Herzen weiterleben.
Wir wünschen Ihnen noch alles Gute und viel Kraft für die kommende Zeit. - Ihr Cremare-Team 🩵
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns von Anfang an verstanden und herzlich aufgehoben gefühlt haben und dass die Liebe und Sorgfalt, die wir in unsere Arbeit stecken, für Sie so spürbar waren. Ihr Worte motivieren uns sehr in unserer Arbeit und zeigen uns, wofür wir jeden Tag unser Bestes geben.
Auch dass Ihnen die Erinnerungsstücke gefallen haben, freut uns wirklich sehr.
Ihr kleiner Liebling war in guten Händen und wird immer in Ihrem Herzen weiterleben.
Wir wünschen Ihnen noch alles Gute und viel Kraft für die kommende Zeit. - Ihr Cremare-Team 🩵
Erster Eindruck war positiv - ich empfand die Mitarbeiter als sehr empathisch. Ich habe aber den Eindruck nach dem man bezahlt hat ändert sich das auch ganz schnell. Ich habe die Premium Kremierung für meinen Kater gewählt, ich habe eine Urne ausgewählt. Mit bekommen habe ich ihn in einem Beutel. Ich war vollkommen entsetzt von diesem Moment in dem ich den Beutel sah mit dem Schamottstein an dem zum Teil Asche war. Ich war darauf vorbereitet eine Urne vorzufinden. Das hat man zeitlich wohl nicht geschafft, das muss man ja gemerkt haben aber kommuniziert hat das mit mir niemand. Ich verabschiede meinen Kater
und 2 Stunden später liegt da der Beutel. Auch jetzt eine Woche später liegt er Zuhause im Beutel. Wann ich die Urne bekomme sagt mir keiner! Mehrere Emails von mir an verschiedene Email Adressen von Animal tree sind bisher unbeantwortet geblieben. Es ist eine Zumutung das mein Kater hier in diesem Beutel liegt und ich der Urne hinterher rennen muss.
Ich kann Cremare nur empfehlen
Ich habe mich gut betreut gefühlt, mit viel Verständnis und Liebe.
Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.20
Liebe Frau Bremter,
vielen Dank für die positive Rückmeldung und die Empfehlung.
Mit Verständnis und Liebe für Sie da zu sein ist das, was uns täglich antreibt. Schön, dass Sie das so empfunden haben.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin noch alles Gute. - Ihr Cremare-Team 🩵
vielen Dank für die positive Rückmeldung und die Empfehlung.
Mit Verständnis und Liebe für Sie da zu sein ist das, was uns täglich antreibt. Schön, dass Sie das so empfunden haben.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin noch alles Gute. - Ihr Cremare-Team 🩵
Unser Kater Hugo musste nach einem Hundeangriff eingeschläfert werden und wir entschieden uns dazu, ihn bei Cremare einäschern zu lassen und die Asche in eine Urne und eine Kette befüllen zu lassen. Auf die Urne musste länger gewartet werden, durften ihn aber sehr spontan abholen. Der Gedenktisch war wunderschön dekoriert. Er ist unser erstes Tier, welches wir verabschieden mussten und haben mit so einem Tisch nicht gerechnet. Man merkt, mit wie viel Liebe die Mitarbeiter arbeiten und sich kümmern. Dankeschön für die tolle Arbeit.❤️
Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.20
Liebe Frau Grill,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre liebe Worte.
Es tut uns sehr leid, was Ihrem geliebten Hugo passiert ist. Ein so plötzlicher und unerwarteter Abschied ist besonders schwer, und wir sind froh, dass wir Ihnen in diesem schmerzlichen Abschied mit so viel Liebe und Sorgfalt begegnen durften. Dass der liebevoll gestaltete Gedenktisch Sie so positiv überrascht hat, freut uns sehr, denn genau solche Momente gestalten wir mit ganzem Herzen.
Hugo wird immer einen besonderen Platz in Ihren Herzen behalten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin nur das Beste. - Ihr Cremare-Team 🩵
wir danken Ihnen vielmals für Ihre liebe Worte.
Es tut uns sehr leid, was Ihrem geliebten Hugo passiert ist. Ein so plötzlicher und unerwarteter Abschied ist besonders schwer, und wir sind froh, dass wir Ihnen in diesem schmerzlichen Abschied mit so viel Liebe und Sorgfalt begegnen durften. Dass der liebevoll gestaltete Gedenktisch Sie so positiv überrascht hat, freut uns sehr, denn genau solche Momente gestalten wir mit ganzem Herzen.
Hugo wird immer einen besonderen Platz in Ihren Herzen behalten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin nur das Beste. - Ihr Cremare-Team 🩵
Wirklich eine sehr enttäuschende Erfahrung in ohnehin schon schrecklichen Wochen. Statt der versprochenen 14 Tage mussten wir am Ende ganze 6 Wochen warten.Noch schlimmer als die Wartezeit war aber die Kommunikation.Man wurde ständig vertröstet, es gab keinen verlässlichen Zeitplan und man hing völlig in der Luft.Wenn man sein geliebtes Tier verliert, erwartet man einfach etwas Respekt und Ehrlichkeit.Das ständige Warten und die Ungewissheit haben mich in dieser Trauerphase psychisch total fertiggemacht!
Keine Empfehlung!!
Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.19
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen. Es tut uns von Herzen leid, dass Sie in einer ohnehin so schweren Zeit zusätzlich durch die lange Wartezeit und die unzureichende Kommunikation belastet wurden. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Leider kann es in Einzelfällen vorkommen, dass sich die Kremierungszeiten aufgrund eines erhöhten Aufkommens oder unvorhersehbarer Umstände verlängern. Wir wissen, dass hinter jedem Auftrag ein geliebtes Tier steht und dass die Rückkehr für viele Menschen ein wichtiger Schritt im Trauerprozess ist. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihnen nicht die zugesagte Wartezeit ermöglichen konnten und Sie sich durch die fehlenden verlässlichen Informationen alleingelassen gefühlt haben.
Gerade in dieser emotional schwierigen Situation sind Transparenz, Verlässlichkeit und ein einfühlsamer Umgang besonders wichtig. Dass wir diesen Erwartungen in Ihrem Fall nicht gerecht geworden sind, tut uns sehr leid. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam machen.
Für die schwere Zeit, die Sie durchleben, wünschen wir Ihnen von Herzen viel Kraft und Trost.
Ihr Animal Tree Team
Leider kann es in Einzelfällen vorkommen, dass sich die Kremierungszeiten aufgrund eines erhöhten Aufkommens oder unvorhersehbarer Umstände verlängern. Wir wissen, dass hinter jedem Auftrag ein geliebtes Tier steht und dass die Rückkehr für viele Menschen ein wichtiger Schritt im Trauerprozess ist. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihnen nicht die zugesagte Wartezeit ermöglichen konnten und Sie sich durch die fehlenden verlässlichen Informationen alleingelassen gefühlt haben.
Gerade in dieser emotional schwierigen Situation sind Transparenz, Verlässlichkeit und ein einfühlsamer Umgang besonders wichtig. Dass wir diesen Erwartungen in Ihrem Fall nicht gerecht geworden sind, tut uns sehr leid. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam machen.
Für die schwere Zeit, die Sie durchleben, wünschen wir Ihnen von Herzen viel Kraft und Trost.
Ihr Animal Tree Team
Sehr freundlich und einfühlsam!
Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.19
Lieber Herr Deimel,
vielen lieben Dank für Ihre großartige Rückmeldung.
Freundlich und einfühlsam zu sein liegt uns in jeder Situation am Herzen. Schön, dass Sie das so empfunden haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin noch alles Gute. - Ihr Cremare-Team 🩵
vielen lieben Dank für Ihre großartige Rückmeldung.
Freundlich und einfühlsam zu sein liegt uns in jeder Situation am Herzen. Schön, dass Sie das so empfunden haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin noch alles Gute. - Ihr Cremare-Team 🩵
Behutsame Abholung, empathisches Gespräch und Abwicklung der Formalitäten, vielen Dank dafür!
Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.19
Liebe Frau Merzenich,
vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte,
Behutsam, einfühlsam und zuverlässig für Sie da zu sein, das ist es, wofür wir jeden Tag unser Bestes geben. Schön, dass Sie das so empfunden haben.
Wir wünschen Ihnen noch alles Gute. - Ihr Cremare-Team 🩵
vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte,
Behutsam, einfühlsam und zuverlässig für Sie da zu sein, das ist es, wofür wir jeden Tag unser Bestes geben. Schön, dass Sie das so empfunden haben.
Wir wünschen Ihnen noch alles Gute. - Ihr Cremare-Team 🩵
Ich möchte mich wirklich herzlich bei Cremare Team Wesel bedanken. 2 meiner Lieblingswesen sind jetzt schon Dank eurem Service wieder bei mir Zuhause und es hat mir so sehr geholfen in der schweren Zeit zu wissen, dass man sich auf euch verlassen kann!
Immer professionell, immer zuvorkommend, immer herzlich. Gerade da man den genauen Zeitpunkt oft nicht vorher planen kann, aber es war immer ein großes Pflaster auf meiner Seele. Dankeschön!
Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.19
Liebe Frau Süssenguth,
ein herzliches Dankeschön für Ihr großartiges Feedback.
Es berührt uns sehr zu hören, dass wir Ihnen beim Abschied von gleich zwei geliebten Wegbegleitern zur Seite stehen und Ihnen in diesen schweren Momenten ein verlässlicher Halt sein durften. Ein großes Pflaster auf der Seele, schöner hätte man es nicht beschreiben können.
Beide werden immer in Ihrem Herzen weiterleben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin nur das Beste. - Ihr Cremare-Team 🩵
ein herzliches Dankeschön für Ihr großartiges Feedback.
Es berührt uns sehr zu hören, dass wir Ihnen beim Abschied von gleich zwei geliebten Wegbegleitern zur Seite stehen und Ihnen in diesen schweren Momenten ein verlässlicher Halt sein durften. Ein großes Pflaster auf der Seele, schöner hätte man es nicht beschreiben können.
Beide werden immer in Ihrem Herzen weiterleben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin nur das Beste. - Ihr Cremare-Team 🩵
Vom ersten Telefonat,bis heute zum sehr einfühlsamen,würdevollen verabschieden fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.
Mein besonders grosser Dank gilt dabei Herr Motzny der uns das heute ermöglicht hat.Besonders wichtig war mir dabei das meine zwei anderen Hunde daran teilhaben durften um so auch verstehen zu können.
Herr Motzny bringt soviel Emphatie mit.
Wir hatten alle Zeit der Welt und konnten in aller Ruhe in einer ruhigen,warmen Atmosphäre Abschied nehmen von unserer geliebten Tara.Wir fühlten uns hier ernst genommen und verstanden in unserer Trauer.Leider kann man nur fünf Sterne vergeben.
Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.19
Liebe Frau Rosenthal,
vielen Dank für Ihre so warmherzigen Worte, sie berühren uns sehr!
Es freut uns von Herzen zu hören, dass Sie sich vom ersten Telefonat bis zum Abschied so gut aufgehoben und verstanden gefühlt haben. Dass auch Ihre beiden anderen Hunde dabei sein und auf ihre eigene Weise Abschied von ihrer geliebten Tara nehmen durften, ist etwas ganz Besonderes, und wir sind froh, dass wir das ermöglichen konnten.
Tara wird immer in Ihren Herzen weiterleben.
Wir wünschen Ihnen noch alles Gute und viel Kraft für die Zukunft. - Ihr Cremare-Team 🩵
vielen Dank für Ihre so warmherzigen Worte, sie berühren uns sehr!
Es freut uns von Herzen zu hören, dass Sie sich vom ersten Telefonat bis zum Abschied so gut aufgehoben und verstanden gefühlt haben. Dass auch Ihre beiden anderen Hunde dabei sein und auf ihre eigene Weise Abschied von ihrer geliebten Tara nehmen durften, ist etwas ganz Besonderes, und wir sind froh, dass wir das ermöglichen konnten.
Tara wird immer in Ihren Herzen weiterleben.
Wir wünschen Ihnen noch alles Gute und viel Kraft für die Zukunft. - Ihr Cremare-Team 🩵
Sehr einfühlsames Personal und alles sehr liebevoll gestaltet! Ein würdiger Abschluss für ein so geliebtes Familienmitglied 💕
Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.19
Liebe Frau Grossmann,
wir danken Ihnen für Ihre tolle Rückmeldung.
Jedem kleinen Familienmitglied einen würdevollen Abschluss zu bereiten ist uns eine echte Herzensangelegenheit. Schön, dass Sie das so empfunden haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin noch alles Gute. - Ihr Cremare-Team 🩵
wir danken Ihnen für Ihre tolle Rückmeldung.
Jedem kleinen Familienmitglied einen würdevollen Abschluss zu bereiten ist uns eine echte Herzensangelegenheit. Schön, dass Sie das so empfunden haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin noch alles Gute. - Ihr Cremare-Team 🩵
Aufgrund unseres vorherigen Wohnortes in Bayern, hatten wir nur Erfahrungen mit dem Tierkrematorium Anubis. Im Vergleich dazu steht Cremare in Wesel ganz oben und hat die Konkurrenz weit hinter sich gelassen. Während wir bei Anubis nur auf einem Bildschirm teilnehmen konnten, durften wir in Wesel hinter einer Sicherheitsmarkierung zu sehen, wie unser kleines Windspiel Grace dem Feuer übergeben wurde. Ein absolut überwältigender, spiritueller Moment. Die Mitarbeiter haben alles, wirklich alles getan, um den Schmerz erträglich zu gestalten. Für die professionelle und einfühlsame Hilfe danken wir Ihnen von Herzen und wünschen Ihnen allen, das schönste Karma für Ihre Arbeit, dass sich empfangen lässt.
Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.19
Liebe Britta,
was für eine berührende und besondere Rückmeldung, vielen herzlichen Dank dafür!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen und Ihrer geliebten Grace einen so würdevollen und spirituellen Abschied ermöglichen durften und dass Sie diesen so bedeutsamen Moment persönlich miterleben konnten. Solch ein Augenblick ist unvergesslich, und wir sind froh, dass wir ihn für Sie möglich machen durften.
Ihr Wunsch nach dem schönsten Karma für unsere Arbeit hat uns sehr bewegt. Solche Worte tragen unser Team und erinnern uns jeden Tag daran, warum wir diese Arbeit mit so viel Hingabe tun.
Grace wird immer in Ihren Herzen weiterleben.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin nur das Beste. - Ihr Cremare-Team 🩵
was für eine berührende und besondere Rückmeldung, vielen herzlichen Dank dafür!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen und Ihrer geliebten Grace einen so würdevollen und spirituellen Abschied ermöglichen durften und dass Sie diesen so bedeutsamen Moment persönlich miterleben konnten. Solch ein Augenblick ist unvergesslich, und wir sind froh, dass wir ihn für Sie möglich machen durften.
Ihr Wunsch nach dem schönsten Karma für unsere Arbeit hat uns sehr bewegt. Solche Worte tragen unser Team und erinnern uns jeden Tag daran, warum wir diese Arbeit mit so viel Hingabe tun.
Grace wird immer in Ihren Herzen weiterleben.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin nur das Beste. - Ihr Cremare-Team 🩵
Empathiescher Mittarbeiter.Uns wurde viel Zeit gelassen uns von Bonny in einem hellen Raum zu verabschieden. Auch das Abholen von unserer Bonny war sehr angenehm. In einem Trauerraum waren die Überreste würdevoll aufgebahrt. Auch hier durften wir in Ruhe nochmal die Situation verarbeiten.
Ich kann dieses Unternehmen von ganzem Herzen eine Empfehlung aussprechen.
Nochmals vielen Dank
Fam.Pullmann
Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.19
Liebe Familie Pullmann,
vielen Dank für Ihre so warmherzigen Worte.
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen sowohl beim Abschied als auch bei der Abholung Ihrer geliebten Bonny die Zeit und den Raum geben konnten, die Sie in diesen besonderen Momenten gebraucht haben.
Bonny wird immer einen besonderen Platz in Ihren Herzen behalten.
Wir wünschen Ihnen noch alles Gute und viel Kraft für die kommende Zeit. - Ihr Cremare-Team 🩵
vielen Dank für Ihre so warmherzigen Worte.
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen sowohl beim Abschied als auch bei der Abholung Ihrer geliebten Bonny die Zeit und den Raum geben konnten, die Sie in diesen besonderen Momenten gebraucht haben.
Bonny wird immer einen besonderen Platz in Ihren Herzen behalten.
Wir wünschen Ihnen noch alles Gute und viel Kraft für die kommende Zeit. - Ihr Cremare-Team 🩵
Vielen lieben Dank für die liebevoll gewählten Worte bei der Besprechung., sowie auch schriftlich in der Urkunde. Danke ich würde sie weiterempfehlen.
Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.19
Ein herzliches Dankeschön für die tolle Rückmeldung.
Es freut uns zu hören, dass sowohl das persönliche Gespräch als auch die Worte in der Urkunde für Sie so besonders waren. Genau solche Details liegen uns sehr am Herzen.
Wir wünschen Ihnen noch alles Gute. - Ihr Cremare-Team 🩵
Es freut uns zu hören, dass sowohl das persönliche Gespräch als auch die Worte in der Urkunde für Sie so besonders waren. Genau solche Details liegen uns sehr am Herzen.
Wir wünschen Ihnen noch alles Gute. - Ihr Cremare-Team 🩵
Habe mich gut betreut gefühlt in dieser schweren Zeit.
Die Abholung der Asche war liebevoll gestaltet. Vielen Dank!
Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.19
Liebe Frau Jöpen,
vielen Dank für Ihre lieben Worte, sie freuen uns sehr!
Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und die Abholung der Asche für Sie ein so besonderer Moment war.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin nur das Beste. - Ihr Cremare-Team 🩵
vielen Dank für Ihre lieben Worte, sie freuen uns sehr!
Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und die Abholung der Asche für Sie ein so besonderer Moment war.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin nur das Beste. - Ihr Cremare-Team 🩵
Freundlich, zurückhaltend, empathisch! Und auf jede Form der Trauer eingestellt. Besser geht’s nicht.
Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.19
Vielen Dank für Ihre lieben Worte.
“Besser geht’s nicht” ist das schönste Kompliment, das wir uns vorstellen können. Auf jeden Menschen und jede Form der Trauer individuell einzugehen liegt uns sehr am Herzen.
Wir wünschen Ihnen noch alles Gute für die Zukunft. - Ihr Cremare-Team 🩵
“Besser geht’s nicht” ist das schönste Kompliment, das wir uns vorstellen können. Auf jeden Menschen und jede Form der Trauer individuell einzugehen liegt uns sehr am Herzen.
Wir wünschen Ihnen noch alles Gute für die Zukunft. - Ihr Cremare-Team 🩵
Ich musste vor zwei Jahren meine Hündin einschläfern lassen.
In der Tierarztpraxis habe ich das Formular zur Einäscherung ausgefüllt.
Es sollte eine Gemeinschaftskremierung werden und ich habe extra angegeben, dass ich keinen Kontakt durch das Krematorium wollte.
Trotzdem rief mich am Tag der Kermierung eine MItarbeitern an und wollte mir noch Pfotenabdrücke etc. verkaufen. Ein einfaches Nein, dass das nicht gewünscht ist, reichte nicht aus.
Klang schwer nach Drückerbande. "Man hätte danach ja nie wieder eine Chance, solch ein persönliches Andenken zu erhalten.
Ich hab dann einfach aufgelegt und mich schwer darüber geärgert, dass dieser unverschämte Anruf, die Trauer so mißbräuchlich gestört hat.
Das war das pietätloseste, was ich je erlebt habe.
Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.19
Lieber Johannes,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu hinterlassen, auch wenn es uns sehr betroffen macht, was Sie erlebt haben.
Sie haben ausdrücklich angegeben, keinen Kontakt zu wünschen, und wir verstehen gut, wie störend und unangemessen dieser Anruf in einem solch emotionalen Moment für Sie gewesen sein muss. Wir möchten kurz erklären, dass wir Tierbesitzer grundsätzlich kontaktieren, wenn ein Tier über eine Praxis zu uns kommt, um sicherzustellen, dass alle Details korrekt übermittelt wurden und nichts verloren geht. Leider können zwischen Praxis und uns manchmal Informationen nicht vollständig weitergegeben werden, weshalb wir diesen Schritt für gewöhnlich vornehmen.
Das entschuldigt jedoch in keiner Weise, dass Sie sich während des Gesprächs unter Druck gesetzt gefühlt haben. Ein klares Nein hätte selbstverständlich respektiert werden müssen, und wir bedauern aufrichtig, dass das nicht der Fall war. Dafür möchten wir uns von Herzen entschuldigen.
Ihr Cremare-Team
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu hinterlassen, auch wenn es uns sehr betroffen macht, was Sie erlebt haben.
Sie haben ausdrücklich angegeben, keinen Kontakt zu wünschen, und wir verstehen gut, wie störend und unangemessen dieser Anruf in einem solch emotionalen Moment für Sie gewesen sein muss. Wir möchten kurz erklären, dass wir Tierbesitzer grundsätzlich kontaktieren, wenn ein Tier über eine Praxis zu uns kommt, um sicherzustellen, dass alle Details korrekt übermittelt wurden und nichts verloren geht. Leider können zwischen Praxis und uns manchmal Informationen nicht vollständig weitergegeben werden, weshalb wir diesen Schritt für gewöhnlich vornehmen.
Das entschuldigt jedoch in keiner Weise, dass Sie sich während des Gesprächs unter Druck gesetzt gefühlt haben. Ein klares Nein hätte selbstverständlich respektiert werden müssen, und wir bedauern aufrichtig, dass das nicht der Fall war. Dafür möchten wir uns von Herzen entschuldigen.
Ihr Cremare-Team
Vielen Dank für die einfühlsame Kommunikation und die liebevolle Begleitung. Sie haben uns ermöglicht, uns auf eine trotz aller Trauer liebevolle Weise von unserem geliebten Hund zu verabschieden. Unser Keno bleibt so immer in unseren Herzen💞
Antwort von Cremare Tierkrematorien GmbH
2026.10.19
Liebe Frau May,
vielen lieben Dank für Ihr liebevolles Feedback,
Es freut uns von Herzen zu hören, dass wir Ihnen trotz aller Trauer einen so liebevollen Abschied von Ihrem geliebten Keno ermöglichen durften. Solche Worte berühren uns sehr.
Keno wird immer in Ihren Herzen weiterleben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin nur das Beste. - Ihr Cremare-Team 🩵
vielen lieben Dank für Ihr liebevolles Feedback,
Es freut uns von Herzen zu hören, dass wir Ihnen trotz aller Trauer einen so liebevollen Abschied von Ihrem geliebten Keno ermöglichen durften. Solche Worte berühren uns sehr.
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Häufig gestellte Fragen zu Cremare Tierkrematorien GmbH
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