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Buen dia, me mandaron para instalar 3 minisplits a un tecnico que trabajaba lento, se quejaba de todo y me queria cobrar de mas. Le levanté un reporte, ellos contestaron retirando el servicio, no volvieron para terminar la instalación. Y no me contestaron mis llamadas, siquiera para tener una explicación adecuada.
La atención es bastantate amable, y la entrega muy rápida. los recomiendo al 100%
Reply from Multi Climas Monterrey - Tienda Climas Mirage
2025.10.08
¡Gracias, Israel! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y rapidez en la entrega. Apreciamos tu recomendación y esperamos servirte nuevamente pronto.
Es la primera vez que compro y la atención desde que me contestaron fue de mucho profesionalismo y me explicaron a detalle la cuestión de los costos de los equipos. Mil gracias
Reply from Multi Climas Monterrey - Tienda Climas Mirage
2025.09.23
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la explicación detallada cumplieron con tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites.
Excelente servicio, atención y entrega inmediata, el producto sin daños por el traslado y funcionando al 100
Reply from Multi Climas Monterrey - Tienda Climas Mirage
2025.09.18
¡Gracias, Héctor! Nos alegra saber que todo estuvo a la altura de tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia.
Siento hacer esta publicación para hasta el día de hoy todo está muy mal.
Compre 2 minisplit uno de una tonelada y el otro de 2 al momento de la entrega me entregan equipos diferentes, el técnico tardó horas para instalarlo y no funcionó ( el de 2 no funcionó) V32
Dijeron que mi luz tenía que tener más de 238w para que su equipo funcionara, total contraté un eléctrico que yo tuve que pagar para darnos cuenta que la entrega estuvo mal y al final me entregaron equipos de diferentes marcas por eso no funcionaba
Les comenté de su error y por lo cual no se hicieron responsable ni una disculpa siquiera
Cabe mencionar que me contaron $2000 por la instalación de 2 toneladas y $1800 por el de una
Hoy ya se me descompuso el minisplit y pues me dijeron que me van a cobrar $700 por ir a ver.
Mi pregunta dónde está la garantía?
Que cubre por que ni siquiera lo han ido a ver y ya me están cobrando
Hasta el día de hoy no lo recomiendo!
Me gustaría que fueran más exactos en cuanto la entrega, fuera de ello me parece bien sus precios. Aún no lo instaló para dar opinión del funcionamiento. Excelente atención a cliente
Reply from Multi Climas Monterrey - Tienda Climas Mirage
2025.09.15
Gracias, Raúl, por tus comentarios. Tomamos en cuenta tu observación para mejorar nuestras entregas. Nos alegra que la atención te haya parecido excelente. Quedamos pendientes de tu opinión sobre el funcionamiento cuando lo instales.
Excelente experiencia de compra, quedaron muy bien con el servicio de entrega, volveré a comprar con seguridad
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2025.09.05
¡Gracias, Pip! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que el servicio de entrega cumplió con tus expectativas. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro.
Excelente explicación e instalación del Sr. Vicente. Me explico a detalle todo el proceso que era necesario y lo importante que es el mantenimiento del equipo.
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2025.09.01
Gracias, Adriana. Nos alegra saber que el Sr. Vicente te brindó una excelente explicación e instalación. Siempre nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y claridad en cada paso del proceso. ¡Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites!
EXCELENTE ATECIÓN , TANTO ATENCIÓN AL CLIENTE COMO LOS TÉCNICOS
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2025.08.29
¡Muchas gracias por tu comentario, Misión Parroquial Santa María Reina! Nos alegra saber que la atención y el trabajo técnico fueron de tu agrado. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Excelente atención de Paty Rodriguez y todo el equipo de multiclimas. Precios súper competitivos.
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2025.08.26
¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención de Paty y nuestro equipo. Siempre trabajamos para brindar el mejor servicio al mejor precio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Exelente atención ya hemos comprado 4 climas en diferentes ocasiones y nunca hemos tenido ningún problema los técnicos muy bien 👍
Reply from Multi Climas Monterrey - Tienda Climas Mirage
2025.08.25
¡Gracias, Leticia! Nos encanta saber que has tenido una excelente experiencia y que confías en nosotros para tus compras. Siempre estaremos aquí para ofrecerte el mejor servicio.