חברה מאומתת
מעולם לא יצא לי לסגור שום דבר עם סוכן נסיעות, וגם הפעם בטיסה לתאילנד רציתי לשמור על גמישות על אף שאנחנו משפחה עם תינוק וילדה. סגרנו את הטיסה כשבוע מראש, כך שהיתה נדרשת התארגנות מהירה והרבה ספונטניות.
יצרתי קשר עם תאי טורס וחיברו אותי לאופק- החל מהשיחות מהארץ הרגשתי שהוא פשוט רוצה לעזור, קשוב ושם כדי לייעץ באמת מהלב. הרגשתי שגם אם אסגור מולו וגם אם לא, הוא יתן לי את השירות הטוב ביותר. כדי לשמור על גמישות לא סגרתי שום דבר מראש ובהחלטה של רגע יצרתי קשר עם אופק כדי שיסגור לי מלון שרציתי ולא היה זמין ישירות. אופק ענה בשיא המהירות והיה סופר שירותי מחוץ לשעות העבודה שלו, במהלך הסופש ווידא שהכל לטעמי ובהתאם למה שביקשתי. גם לאחר מכן כשהתייעצתי לגבי דברים נוספים וגם כשסגרתי דברים לבד נתן 200% מעצמו. במלון שאליו הגענו המלצתי לכל מי שסביבי לסגור איתו את המשך הטיול! תודה אופק!!
תשובה מ-תאי טורס
2026.06.04
איזה כיף לפתוח את היום עם מילים כאלה. אנחנו כל כך שמחים שהצלחנו לעזור לך, טל, לתכנן את הטיול הספונטני לתאילנד, במיוחד עם האתגר של טיסה עם קטנטנים ובהתראה קצרה. היכולת להעניק שקט נפשי וגמישות מלאה היא בדיוק המהות של השירות שאנחנו שואפים לתת. נשמח מאוד לעמוד לרשותכם שוב בחופשה הבאה שלכם, או לסייע לחברים ומשפחה.
