Verified Company
J’avais déjà un mauvaise image d’eux, au vu d’un événement envers un comportement inadapté vis à vis de mon petit-fils de 18 mois.
Alors l’incident avec mon petit-fils, cet été, vous étiez entrain de dresser la table dehors pour votre déjeuner. Mon petit-fils, enfant de 18 mois, curieux, a osé, oh mon dieu, toucher une des assiettes. Vous êtes arrivés, illico presto, prendre l’assiette et aller la rincer comme si un crime de lèse-majesté venait d’être commis.
Vous me remettez ??? Cet été, j’étais sur la placé régulièrement, soit enfin de matinée, soit en fin d’après-midi, avec mon petit-fils. J’habite juste au-dessus de votre magasin.
Mais, j’ai voulu passer outre, me faisant livrer un colis Vinted dans ce magasin.
Ah, je n’ai pas été déçue, la personne n’a pas voulu me remettre mon colis sous prétexte que je n’avais le QR Code. C’est bien la première fois qu’on me le demande. Il n’a absolument pas voulu chercher avec mon nom et prénom.
Je remet pas en cause le fait que vous ayez rincer … logique et question d’hygiène…. C’est plus votre attitude…
Comme je vous l’ai dit j’avais un apriori suite à cet incident… mais l’histoire du colis Vinted, a fini par me convaincre de ne rien plus jamais mettre les pieds dans votre boutique !!!!!
Personne très désagréable.
Première fois et dernière fois !!!!
Réponse de TCG Sphère
2025.11.25
Bonjour,
Réponse à la modification du commentaire:
Concernant l’assiette, la rincer avant de manger dedans relève simplement de l’hygiène de base, d’autant plus que votre petit-fils était à quatre pattes et touchait un peu à tout, comme le font les enfants. Rien de choquant, rien d’agressif, simplement du bon sens.
Nous ne vous remettons pas particulièrement : en dehors de votre retrait de colis et de cet “incident” sans importance, vous n’êtes jamais réellement entrée dans la boutique. C’est une manière assez surprenante d’interagir avec nous, surtout en tant que voisins.
_________
Pour des raisons de sécurité, la présentation du QR Code et d’une pièce d’identité est indispensable pour retirer un colis. Cette procédure est imposée par les plateformes partenaires, et nous sommes tenus de l’appliquer strictement.
Concernant votre remarque au sujet d’un prétendu incident avec votre petit-fils, notre magasin accueille quotidiennement des familles et des enfants, qui sont toujours les bienvenus.
Or, nous n’avons aucun souvenir d’un tel événement et ne comprenons pas à quoi vous faites référence. Merci de préciser les faits afin que nous puissions comprendre vos accusations.
Nous n’acceptons pas que des propos infondés soient tenus sans explications.
L’équipe TCG Sphère
Réponse à la modification du commentaire:
Concernant l’assiette, la rincer avant de manger dedans relève simplement de l’hygiène de base, d’autant plus que votre petit-fils était à quatre pattes et touchait un peu à tout, comme le font les enfants. Rien de choquant, rien d’agressif, simplement du bon sens.
Nous ne vous remettons pas particulièrement : en dehors de votre retrait de colis et de cet “incident” sans importance, vous n’êtes jamais réellement entrée dans la boutique. C’est une manière assez surprenante d’interagir avec nous, surtout en tant que voisins.
_________
Pour des raisons de sécurité, la présentation du QR Code et d’une pièce d’identité est indispensable pour retirer un colis. Cette procédure est imposée par les plateformes partenaires, et nous sommes tenus de l’appliquer strictement.
Concernant votre remarque au sujet d’un prétendu incident avec votre petit-fils, notre magasin accueille quotidiennement des familles et des enfants, qui sont toujours les bienvenus.
Or, nous n’avons aucun souvenir d’un tel événement et ne comprenons pas à quoi vous faites référence. Merci de préciser les faits afin que nous puissions comprendre vos accusations.
Nous n’acceptons pas que des propos infondés soient tenus sans explications.
L’équipe TCG Sphère
Extrêmement déçu nous avons été reçu tout juste poliment, les propriétaires étaient en train de passer à table ( table mise ) à 12h05 en pleine boutique , nous avons senti le dérangement , de plus aucune information ou explication sur les jeux ne nous a été fourni . Panini à revoir et salade sur commande (bizarre) .
Réponse de TCG Sphère
2025.10.17
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur.
Nous nous souvenons bien de votre passage : vous étiez deux personnes venues pendant votre pause déjeuner, et nous ne pensons pas vous avoir accueillis “tout juste poliment”.
Nous avons effectivement le droit de déjeuner à midi, la boutique restant ouverte sans interruption de 10h à 19h, et parfois même jusqu’à 23h 😊
Et oui, nous mangeons en pleine boutique, comme vous ! 🍽️🎲
Nos produits sont frais, et les salades préparées à la demande, rien de bizarre là-dedans 😉
Désolés que le panini n’ait pas été à votre goût ; eux aussi sont préparés avec des produits frais, et c’est bien la première fois qu’on nous fait une telle remarque.
Pour les explications sur les jeux de société, il suffisait simplement de nous demander 🙂
Bonne journée à vous,
L’équipe TCG Sphère
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur.
Nous nous souvenons bien de votre passage : vous étiez deux personnes venues pendant votre pause déjeuner, et nous ne pensons pas vous avoir accueillis “tout juste poliment”.
Nous avons effectivement le droit de déjeuner à midi, la boutique restant ouverte sans interruption de 10h à 19h, et parfois même jusqu’à 23h 😊
Et oui, nous mangeons en pleine boutique, comme vous ! 🍽️🎲
Nos produits sont frais, et les salades préparées à la demande, rien de bizarre là-dedans 😉
Désolés que le panini n’ait pas été à votre goût ; eux aussi sont préparés avec des produits frais, et c’est bien la première fois qu’on nous fait une telle remarque.
Pour les explications sur les jeux de société, il suffisait simplement de nous demander 🙂
Bonne journée à vous,
L’équipe TCG Sphère
Très belle boutique TCG sur Opio. L’équipe sur place est sympathique, accueillante et très professionnelle. Les tournois se déroulent dans une très bonne ambiance, avec une attention toujours pour les enfants. La boutique propose un grand choix de jeux et de produits pour ses joueurs.
Joli magasin bien sympathique ainsi que tout le personnel très investi. Vous pouvez jouet aussi à des jeux de société, à plusieurs, et si l'envie vous prend une petite collation vous sera proposée. Une belle idée pour réunir jeunes et moins jeunes, tout le monde y trouvera son compte !
A connaître !
