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Mal servicio y cobran mas de la tarifa
Reply from Taxi Laser LLC
2025.07.26
Buenas noches señor, con ese nombre va a ser imposible identificarlo así que por favor le pido que se comunique al teléfono de la compañía o al 05_Mariano@taxilaserllc.com para brindar así información sobre la situación y ver si se le cobro bien o mal.
Tengo año a usando el servicio de laser siempre me Han dado buenos precios y llegar rapido pero la semana pasada tuve una mala experiencia. Me estuvieron llamando de la base para decirme que estaba debiendo dinero del servicio que me habian hecho por la mañana que tenia que hacer la tranferencia le dije que yo siempre Pago cahs y me dijo que le preguntaria al driver pero no se porque razon le dijo que si le tenia que hacer la tranferencia por Zelle por mas que le explique al dispatcher que yo siempre pago cahs no quizo mandarme el taxi para regresar a casa.. le dije que yo no iba pagar un servicio doble no se porque el driver D233 Honda Acord dice que le tengo que hacer pago Zelle si yo le pague su servicio cahs
Reply from Taxi Laser LLC
2025.07.26
Buenas tardes, Gloria. Su caso quedó cerrado el día 22 de julio de dicha semana, había un error de tipeo y por eso la deuda se traspasó a su ficha. No existe tal deuda. Agradecemos que vuelva a usar nuestro servicio.
Muy grosero los que t atienden ordene su servicio y al llamar para confirmar si llego me dice que no hay ningún servicio y me cuelga la llamada 😭😭 además me quedaron cajas de pañales olvidada y no me acordé luego y ellos se lo quedaron 😛😂😂
Reply from Taxi Laser LLC
2025.07.26
Lamento que haya tenido una mala experiencia a la hora de que uno de nuestros operadores le haya atendido. Estamos trabajando para mejorar siempre la calidad.
En cuanto a la caja de pañales olvidades, es su responsabilidad bajarse con las mismas cosas con las que se sube.
En cuanto a la caja de pañales olvidades, es su responsabilidad bajarse con las mismas cosas con las que se sube.
Reply from Taxi Laser LLC
2025.07.26
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente.
Nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para poder ofrecerte una solución y evitar que vuelva a suceder. Si estás dispuesto(a), por favor contáctanos directamente al 4045968232 o al 05_mariano@taxilaserllc.com
Nuestro compromiso es ofrecer siempre la mejor atención y servicio, y esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente y cambiar tu impresión.
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión.
Nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para poder ofrecerte una solución y evitar que vuelva a suceder. Si estás dispuesto(a), por favor contáctanos directamente al 4045968232 o al 05_mariano@taxilaserllc.com
Nuestro compromiso es ofrecer siempre la mejor atención y servicio, y esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente y cambiar tu impresión.
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión.