Hitelesített cég
Rendeltem egy porszívót Szegedről, ami kézhezvételkor túlzottnak talaltam az én tavékenységemhez. Pár mondatos kommunikációval meg is oldották a visszavétet, amit még a budapesti üzletben is leadhattam. A vételár is megérkezett 4 nap alatt! Legjobb vásárlöélmény, minden tekintetben. Ajánlom
☺Könnyen használható kommunikációs csatornák
☹Véletlenűl találtam rájuk, elvesznek a sok webáruház között.
Jó minőségű árut, gyorsan, kedvező áron vásárolhattam.
A csomagolással volt probléma, melyet jeleztem az ügyfélszolgálat felé. Készségesek voltak. Felajánlották a termék cseréjét is, amennyiben szállítás során sérült.
Szerencsére minden rendben volt, az olló nem sérült meg.
☺Saját döntés, hogy az áruházban vásároltam. Kedvező ár-érték alapján döntöttem. Kis ajándékot is küldtek a vásárlás mellé.
☹Hegyes olló átdöfte szállítás során a karton dobozt. Kibontás előtt fotóztam, jeleztem az ügyfélszolgálat felé. Korrektül kezelték a reklamációt, és ezután jobban figyelni fognak.
