Entreprise vérifiée
Ça partait mal… J’avais réservé une séance en ligne pour Le Barcarès, avec un rendez-vous à 16 h 30 et l’adresse indiquée quai Alain-Colas sur la confirmation. En arrivant sur place, personne, pas de jet-ski et un local fermé qui semblait à l’abandon.
J’ai donc appelé et suis tombé sur une personne très peu aimable, qui m’a simplement répondu : « Oui, Le Barcarès, c’est fermé. » Comment étais-je censé le savoir, alors que j’avais bien réservé pour Le Barcarès et que l’adresse figurait clairement sur ma confirmation ?
Nous avons finalement dû nous rendre à Canet. L’accueil sur place n’a malheureusement pas été beaucoup plus agréable. Heureusement, le gérant semblait sympathique et la balade s’est bien passée.
Mon frère et ma sœur ont tout de même passé un bon moment, et c’est le principal. Il serait toutefois nécessaire d’améliorer la communication concernant les lieux de rendez-vous ainsi que l’accueil des clients.
Expérience très mitigée.
Super bonne expérience, personnel souriant et de bonne humeur. Dès votre arrivée, les sourires sont présents. On nous a même proposé un verre d'eau pendant l'attente et ils ont tout fait pour qu'on puisse partir ensemble. Les jets sont impeccables et les moniteurs vous laissent vous amuser comme il faut. Le briefing est digne d'un cours d'école, attention au questionnaire 😅. Ils nous ont expliqué très en détail le fonctionnement. Je le conseille très fortement, en plus les prix sont vraiment raisonnables.
Nous avons fait une sortie en jet-ski avec ma conjointe et nous avons passé un moment absolument formidable !
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire par une équipe chaleureuse, professionnelle et très à l’écoute. Les moniteurs ont été exceptionnels : patients, rassurants et toujours de bonne humeur. Ils prennent le temps d’expliquer les consignes, mettent tout le monde en confiance et veillent à ce que chacun profite pleinement de l’expérience.
L’ambiance est conviviale, toute l’équipe est souriante, bienveillante et très gentille avec les clients. Grâce à eux, nous avons vécu un moment inoubliable que nous ne sommes pas près d’oublier.
Un immense merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme ! Nous recommandons cette activité à 100 % et les yeux fermés. Si vous cherchez une expérience de jet-ski au top, n’hésitez surtout pas, vous ne serez pas déçus !
