Installatie zonnepanelen, batterijen en laadpalen
Initieel een gratis offerte laten opmaken waarbij we ook uitgenodigd werden op hun opendeurdag. Dit bedrijfsbezoek overtuigde ons om met SunEco in zee te gaan. Vanaf het eerste contact met Krishnek, tem de plaatsing door de verschillende teams (Kleant & Sipan) hebben we enkel positieve ervaringen. De elektrische verzwaring (incl. keuring en Fluvius aansluiting), plaatsing van batterij, laadpalen en zonnepanelen werd allemaal sequentieel geregeld. Bedankt Krishnek, Kleant en Team Sipan voor de fijne en vlotte samenwerking!
Datum ervaring: 07 October, 2026
Op 11 augustus 2026 heb ik naar een infosessie geweest in Brasschaat. Op 1 september is Ben langs geweest en heeft ons een duidelijke uitleg gegeven over de batterij. Dezelfde dag heb ik nog een offerte gekregen en ondertekend terug gestuurd. Op 25 september hebben ze de batterij professioneel komen plaatsen. Na het installeren van de app had ik hierover enkele vragen. Ik ben langs geweest in Herentals en werd direct geholpen door Lesley die mij een zeer goede uitleg heeft gegeven. Bedankt voor de vlotte en professionele samenwerking.
Topbedrijf! Zeer goede prijs-kwaliteit verhouding. 1 week nà de offerte werd de thuisbatterij reeds vakkundig geplaatst door team Dritan, vlotte communicatie, vriendelijke jongens, waar geen enkele vraag te veel was en harde werkers! Tevreden klant!
Communicatie en planning gaat opvallend pak moeizamer dan 5j geleden. Afspraak wordt gemaakt, willen ze nog eens een afspraak maken, ... werkmannen komen niet op afgesproken uur, keuring voor batterij werd pas aangevraagd nadat ik informeerde, geen excuses vergeten mailtje,... dit was enkele jaren geleden helemaal anders. Jammer... want net dat maakt een samenwerking fijn.
Gisteren voormiddag hebben Cristian en team de voorbereidingen voor de panelen gedaan en de baterijen geplaatst. Namiddag zijn team broers Paladii de panelen komen plaatsen en alles aansluiten. Allemaal zeer netjes en professioneel gewerkt en één voor één vriendelijke mensen. Top , bedankt. 👍
Een optimizer van onze zonnepanelen die ruim 5 jaar geleden geplaatst werden, werkte niet meer. Sun Eco kwam dit op korte termijn en onder garantie herstellen, er werd zeer helder en professioneel over gecommuniceerd. We kochten ondertussen ook nog een thuisbatterij bij hen, ook hier weer professionele communicatie, advies op maat en nette plaatsing. We belden de vertegenwoordiger later nog eens op met een vraag om advies over een laadstation voor een wagen, ook hier weer eerlijk advies, er werden geen zaken aangesmeerd die eigenlijk niet nodig zijn voor onze situatie. Wij zijn dus zeer tevreden en laten ons reclamebordje gerust wat langer staan voor deze fijne firma!
Twee jaar geleden moest ik 5 sterren geven voor de plaatsing van onze airco.
Ook nu weer zijn de 5 sterren superverdiend voor de plaatsing van onze thuisbatterij.
Bedankt Peter voor de perfecte oplossing.
Bedankt Davy voor de perfecte plaatsing.
Bedankt aan de 2 techniekers installateurs ( Cristian en Andrey) van Sun Eco voor hun propere en snelle sevice van mijn nieuwe batterij installatie. Bedankt mannen👍
Tevreden over de plaatsing van de batterij. Snelle service, zelfs te vroeg op de vastgelegde afspraak. Alles netjes geplaatst. Vriendelijk en duidelijke uitleg van Cristian en Andrey.
Zeer snelle en vlotte installatie van mijn zonnepanelen en thuisbatterij door team albu. Netjes gewerkt, niets op aan te merken. Igor en Roeland zijn vandaag gekomen om mijn 3 lucht lucht warmtepompen te komen plaatsen, zeer aangenaam, zeer vakkundig en top uitleg! Kan er niets slecht over zeggen
Ik had graag 5 sterren gegeven, maar de omstandigheden lieten het niet toe.
Allereerst de verkoop, Wij hadden als contactpersoon Jean-Philippe, is zeer professioneel, reageert snel op vragen (telefonisch of e-mail), luistert naar de klant en zoekt naar oplossingen. Echt top!
Interne diensten: Ook hier weer zeer professionele mensen die hun business goed kennen. Toch een punt van aandacht: “ga er niet van uit dat alle klanten dezelfde productkennis hebben dan degene die jullie hebben, soms is wat meer uitleg nodig en daar moet je dan ook de tijd voor nemen”. Dit is geen kritiek, dit is een vaststelling!
De installatie; en hier is in mijn ogen nog plaats voor verbetering. In eerste instantie kregen we 3 personen aan de deur, prachtig op tijd, geen issues, maar… de personen waren niet van Belgische origine wat absoluut geen probleem vormt, maar helaas geen enkele van deze personen kon zich uitdrukken in het Nederlands! Ok dan maar in het Frans, maar ook hier bleek de communicatie zeer stroef te verlopen (te wijten aan het feit dat ze deze taal ook niet zeer machtig waren), maar dit terzijde. Het echte probleem zat hem meer in het feit dat deze 3 personen er niet in slaagden om de omvormer met de batterij (of omgekeerd) te laten communiceren. En dat er na 40 minuten proberen en telefoneren, plots werd besloten om hun materiaal bijeen te rapen en met de boodschap “ Mon collègue vas venir dans une demi-heure” te vertrekken!
En inderdaad ongeveer een 1/2 uur later stonden er 2 andere personen aan de deur, eveneens niet Nederlands pratend, maar ons wel in bijna perfect Frans te woord stonden. Het bleken Cristian en Andrey (ik hoop dat hun namen correct zijn 🙂) te zijn. En zo zou het altijd moeten zijn, deze kerels weten echt waar ze mee bezig zijn en hadden al snel de (spijtige) fout ontdekt die de vorige installateurs hadden gemaakt. Na dit euvel weggewerkt te hebben en ons systeem in werking te stellen, hebben zowel Cristian als Andrey ons nog van naaldje tot draadje alles uitgelegd van ons aangekocht systeem en ook hier weer een dikke proficiat! Alle vragen werden beantwoord. 👍
Moraal van het verhaal en de boodschap voor Suneco, zorg ervoor dat “alle personen” weten wat ze aan het doen zijn (en dan vooral installateurs) geef meer opleidingen, meng ploegen dit creëert meer onderlinge kennis van systemen en vooral, zorg op zijn minst dat 1 persoon zich duidelijk kan uitdrukken in 1 van onze landstalen!!
Suneco is echt een zeer goed bedrijf met heel veel kennis en kan mits nog een paar praktische aanpassingen uitgroeien tot een top bedrijf!!!👏👏👏
Een probleempje met de aansluiting is vandaag snel verholpen door het team van SunEco die uit twee Roemeense jongens bestond. Daarnaast konden ze me helpen om de app beter toe te passen.
Uitstekende service
Geverifieerd Bedrijf
