Verified Company
Valójában a boltban adtunk le egy online rendelést, mert a két gyermekem két eltérő színben választotta ugyanazt a széket, és az egyikből volt elvihető példány, a másikból csak a kiállított darab.
De nagyon gyorsan megérkezett, amikor pedig érte mentem, pikk-pakk át is tudtam venni a csomagot.
☺Gyors, egyértelmű felület, jó kommunikáció (megrendelés elfogadva, megrendelés megérkezett stb. )
☹Ilyet nem tapasztaltam.
Szeretném szétválasztani a bolt és a megrendelt termék véleményezését.
A megrendelés egyszerű, érthető. Az ügyintézővel optimalizáltuk a kiszállítást, segítőkész volt. A csomag a megbeszélt időben megérkezett, sértetlen állapotban.
A kaland innentől kezdődött. Várakozással telve bontottam ki a dobozt. A bemutató videó szerint egyszerűen és gyorsan összeszerelhető a fotel. A videón le... Tovább » maradt az első lépés, hogy aplikáljuk össze az alsó-felső elemeket. Van benne egy kis csavar, amihez jó ha van egy erős férfi a közelben. Ezek után, valóban gyorsan csatlakoztattam a zsinórokat a színkódnak megfelelően. Végre kipróbálhatom az álomfotelemet, gondoltam én. Jött a következő meglepetés, kimaradt egy tápkábel. Elzarándokoltam a Műszaki Pincébe, vettem egy kábelt. Összességében a fotel tényleg kényelmes, a hinta és masszázsfunkciót egyfolytában teszteltem, hátha kiderül valami turpisság. Nagyon örülök, hogy jól végződött a vásárlás.
Összegzésként, ki-ki döntse el, hogy a bolt vagy a terméket csomagoló szakember a vétkes.
Sajnos nem minden termék volt készleten ami az áruház kínálatában még rendelhető volt. Az ügyfélszolgálat intézkedése rendben volt. Az áru minősége megfelelő.
☺Saját tapasztalatom alapján döntöttem úgy, hogy Önöknél vásárolok.
☹A felmerült probléma néhány levél váltással meg lett oldva.