Bestellung am 23.01.2026 getätigt. Bis zum 16.02.2026 hatte ich keine Ware erhalten. Auf Mails / Nachrichten via SocialMedia reagierte man nicht wirklich.
Zwischenzeitlich kam die Ware an.
Antwort von Stitch Your Mind
Vielen Dank für dein Feedback.
Deine Bestellung vom 23.01. wurde innerhalb der regulär angegebenen Produktionszeit gefertigt und am 11.02. an DHL übergeben.
Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung inzwischen zugestellt.
Auf die Laufzeiten von DHL haben wir keinen Einfluss. Ein Betrug liegt selbstverständlich nicht vor – die Ware wurde ordnungsgemäß produziert und versendet.
Bei Rückfragen kontaktiere uns bitte direkt per E-Mail mit deiner Bestellnummer, damit wir das konkret prüfen können.
Wichtig: Social Media ist bei uns keine offizielle Plattform für Kundensupport. Anfragen dort können nicht zuverlässig oder zeitnah bearbeitet werden. Für eine verbindliche und schnelle Klärung nutze bitte ausschließlich unsere direkten Kontaktwege.
Wenn es ein Problem gibt, lösen wir das sachlich und transparent.
Deine Bestellung vom 23.01. wurde innerhalb der regulär angegebenen Produktionszeit gefertigt und am 11.02. an DHL übergeben.
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Auf die Laufzeiten von DHL haben wir keinen Einfluss. Ein Betrug liegt selbstverständlich nicht vor – die Ware wurde ordnungsgemäß produziert und versendet.
Bei Rückfragen kontaktiere uns bitte direkt per E-Mail mit deiner Bestellnummer, damit wir das konkret prüfen können.
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