SPA Deluxe GmbH Reviews

Das Ambiente ist einzigartig - stilvoll und doch so entspannend. Ein geschmackvolles Erlebnis!

Von der Beratung über den Support zwischen Kauf und Lieferung bis hin zum Aufbau ist alles super gelaufen. Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich und hilfsbereit. Abgerundet wurde der positive Gesamteindruck von einem Monteur der sein Handwerk wirklich versteht und uns perfekt in die Bedienung eingeführt hat.

Ich habe ein Whirlpool für meine Dachterasse gesucht. Die Beratung etc. war sehr gut. Ein Stern weniger: Die Empfehlung für einen Kran ( der Pool musste auf die Dachterasse befördert werden ) ist verbesserungswürdig. Man empfahl mir einen 40t LKW mit Kran. Das hätte zur Folge gehabt, dass eine Strassensperrung durchgeführt hätte werden müssen. Zusatzkosten € 1.500,00. Mir blieb also nichts anderes übrig als mich selbst auf die Suche zu machen. Die Beförderung wurde schliesslich mit einem Minikran durchgeführt. Due Installation und Einweisung war hervorragend. Er steht und macht mir viel Spass.

Die Installation meiner Sauna verlief wie am Schnürchen und jetzt gönne ich mir das Saunaerlebnis, wann immer ich will. Dieser Luxus zu Hause ist einfach unbezahlbar.

Kein Mensch kümmert sich in dieser Firma um Reklamationen , wir warten jetzt schon über 10 Wochen das sich jemand bei uns meldet. Wir haben schon ewig viel Mails geschrieben interessiert offensichtlich niemanden . Null Sterne !!!! Der Jacuzzi Pool J335 um 15 Tausend Euro Pool steht jetzt da, geht nicht und ist undicht wir müssen jetzt gezwungenerweis zum Rechtsanwalt . Finger weg ........

Sehr freundlicher Service, kompetenter Techniker. Wir sind sehr zufrieden und genießen die Zeit in unserem Vortex Whirlpool.

Wir waren zunächst sehr skeptisch gegenüber Spadeluxe. Überall im Internet waren nur positive Bewertungen zu lesen. Das hat uns sehr stutzig gemacht. Dennoch sind wir auf nach Nürnberg zu einer ersten Beratung. Auch hier war alles so perfekt und ehrlich, dass es irgendwie schon fast du perfekt war. Nachdem der Verkäufer uns am gleichen Abend auf Anfragen per Whatsapp auch noch um 23 Uhr antwortete und munter mit uns hin und her schrieb vereinbarten wir schließlich ein Probebaden in Nürnberg. Ja, auch das war kein Problem. Schlussendlich haben wir uns dann auch zum Kauf eines Jacuzzi entschieden. Für den Verkauf gibt es 100% - 5 Sterne mit einem Ausrufezeichen! Nach dem Kauf haben wir einen persönlichen Ansprechpartner bekommen. Auch hier was alles zu perfekt um wahr zu sein. Selbst die Anzahlungsrechnung was fair mit 30%. Also keine 100% Vorkasse. Super! Unser Ansprechpartner war auch für Rückfragen die unser Elektriker hatte jederzeit erreichbar und freundlich! Ja, das gibt es heute auch noch :) Kurz vor der Lieferung wurde durch die Dispo mit uns ein Liefertag und eine Uhrzeit vereinbart. Wir konnten wählen ob wir die Schlussrate vorab oder bei Lieferung überweisen. Auch das finde ich mega fair und sehr seriös. Keiner will Geld von dir vorab sodass du ggf. ein schlechtes Gewissen bekommen könntest. Am Tag der Lieferung dann hat es pünktlich (!) um 8 Uhr an der Tür geklingelt und der Pool wurde geliefert. Zu unserer Überraschung kam SpaDeluxe (mit einem sehr netten Fahrer!) mit einem Kran und hob den Pool schlichtweg über uns Haus an den richtigen Ort. WOW. Der Techniker der auch schon da war schloss unseren Pool an und erklärte uns alles ausführlich. Wir saßen am Abend dann tatsächlich in unserem Jacuzzi :) Unsere Sorge vom Anfang war also total unbegründet. Ja, es gibt tatsächlich Unternehmen die nahezu perfekt sind. Spadekuxe ist für mich ein solches. Von diesem Unternehmen können wir lernen. Es war eine Freude hier gekauft zu haben. Vielen, vielen Dank!

Toller Showroom - genau wonach wir gesucht hatten. Beratung ist freundlich und gleichzeitig darf man sich auch alleine einen Überblick verschaffen wenn man möchte. Werden hier bald wieder zurückkehren, wenn unsere Pläne konkret sind. Finde es super, dass die Ausstellungsfläche so groß ist. Kommen bald wieder:)

Alles super gelaufen von Kauf bis zur Lieferung und Aufstellung alles Super sehr sehr netter Techniker bei der Aufstellung der versteht sein Handwerk Note 1 A

Spadeluxe ist eine hervorragende Firma - sowohl die Qualität unseres Pools als auch die Kompetenz & Freundlichkeit der Mitarbeiter ist erstklassig. Auch 1 Jahr nach Kauf hilft einem die Service Abteilung jederzeit - herzlichen Dank an Herrn Schulze-Hobeling und die anderen im Team. Außer Hilfe bei der Online-Freischaltung gab es bisher keinerlei Probleme. Eine derartige Betreuung & der Wellness Faktor vom Pool sind unbezahlbar

Friendly sales consultant. Answered all my questions. Everything from delivery to installation in house. Perhaps pictures once we take delivery.

Wir haben im letzten Jahr im Juni in der Ausstellung in Senden uns für einen Swim Spa der Firma Vortex entschieden. Die Beratung war sehr gut und uns wurde alles sehr ausführlich erklärt. Keine Hektik und auf alle unsere Fragen ist der Mitarbeiter von Spa deluxe eingegangen. Leider waren unsere Handwerker nicht so schnell mit dem Fundament, aber durch den Concierge-Service per Mail konnte man alles gut regeln. Per WhatsApp hat man lange auf eine Antwort gewartet, aber per Mail ging es immer sehr schnell. Im Januar diesen Jahres konnte dann endlich der Pool aufgestellt werden. Spa deluxe hat sich um einen Krandienst gekümmert, da der Poll über unser Haus gehoben werden musste. Es kam ein Techniker mit, der auch den Poll angeliefert und aufgestellt hat. Mein Vater und ich habe ein wenig helfen müssen, aber das war auch so vorher abgesprochen. Der Pool wurde am gleichen Tag noch befüllt und die Technik erklärt, sowie die Pflegeanleitung. Wir sind sehr zufrieden mit dem Pool und freuen uns jetzt schon auf die schönen Tage, wo man ihn richtig gut nutzen kann. Wir haben noch einen Wartungsvertrag abgeschlossen, wo einmal im Jahr die Technik gewartet wird. Darüber kann ich jedoch noch nichts sagen, da wir noch kein Jahr rum haben.

Nach langem Suchen habe ich endlich den perfekten Whirlpool gefunden! Die unabhängige Beratung bei SPA Deluxe war ausgezeichnet. Das Team war äußerst kompetent und hat mir geholfen, aus über 100 Modellen den Whirlpool zu finden, der genau zu meinen Bedürfnissen passt.

Es hat alles reibungslos geklappt . Super

Super Beratung und Service auf dem Maimarkt. Schon das 2. Jahr in Folge. Kann man nur weiterempfehlen 😀

Wie haben Sie die Freundlichkeit unseres Personals bei Ihrem Whirlpool-Kauf erlebt? Das Servicepersonal war Mega freundlich. Konnten Sie uns Ihre Eindrücke vom Verkaufsgespräch mitteilen? Auch das Verkaufsgespräch war sehr freundlich. War die Disposition und Auslieferung zufriedenstellend für Sie? Hätten wir nur die verabredeten 2 Helfer gestellt, wäre es nicht möglich gewesen, den Pool aufzustellen, da lediglich 1 Mitarbeiter von SpaDeluxe anwesend war.

Von der Beschreibung auf der Webseite, über die Zusammenstellung des Gesamtpreises, vor allem der Service und die Vorort-Betreuung waren hervorragend. Die Qualität des Whirlpools hat uns schon überzeugt und wir genießen die Zeiten des Sich-Wohl-Fühlens während der Massage

SpaDeluxe - Richtige Entscheidung!! Wie bereits vor uns "Andreas" beschrieben hat, waren auch wir überrascht, wie unbequem einige Whirlpools sind. Ursprünglich hatten wir überlegt, uns einen "einfachen", günstigen Whirlpool zu bestellen. An einem regnerischen Urlaubstag sind wir dann einige Ausstellungen abgeklappert und so auch bei SpaDeluxe in Senden gelandet. Mit Melanie Mertens hatten wir eine sehr freundliche, geduldige und fachkompetente Verkäuferin, die uns auch beim zweiten Besuch alle Fragen beantwortet hat. Wir haben uns dann für den Vortex Mercury entschieden, da dieser unseren Wünschen an einen Pool am Besten entsprach. Bis zur Lieferung am letzten Donnerstag waren wir stets im guten Kontakt/Gespräch mit unserem, uns zugeteilten, Concierge Wolfgang Schäpertöns. Alle Fragen zum Aufstellort, Lieferung, Aufbau etc. sind wir zusammen durchgegangen. Dann war es endlich soweit und die Lieferung/Aufbau/Installation, lief wie geplant über die Bühne. Wie in den Bildern zu sehen, war es auch vom Wetter her, ein rund um gelungener Tag. Eugen, ein super sympathischer Mitarbeiter von SpaDeluxe, hat einen prima Job gemacht. Gut, sauber und ruhig gearbeitet und die Einweisung in den Betrieb und die Pflege des Pools hat er uns geduldig erklärt. Inzwischen haben wir uns bereits einige "Massagesitzungen" gegönnt und sind sehr zufrieden. Auch wenn wir ursprünglich geplant hatten, weniger Geld auszugeben, sind wir jetzt sicher, alles richtig gemacht zu haben und freuen uns auf hoffentlich viele Jahre mit unserem kleinen Wellnessparadies.

Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt .Die Mitarbeiter von Spa Deluxe waren sehr freundlich und kompetent. Und der Whirlpool (Vortex Cerium ) ist ein Traum 👍