SPA Deluxe GmbH Bewertungen

Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne geben. Seit 5Monaten warten wir vergeblich auf einen Servicetechniker. Bei Nachfragen per E-Mail wird man ständig nur vertröstet. Der Kundenservice ist absolut unprofessionell. Wir haben das Gefühl, dass unser Anliegen völlig ignoriert wird. Unzuverlässig und enttäuschend – Finger weg, wenn ihr auf einen funktionierenden Service angewiesen seid!

Leider kann ich diesen Verkäufer keinesfalls empfehlen. Der Whirlpool macht von Anfang an nur Probleme – ständig gibt es technische Defekte, Undichtigkeiten oder Fehlermeldungen. Doch anstatt eine Lösung anzubieten, reagiert der Händler einfach nicht auf Anfragen. Egal ob per E-Mail oder Telefon – man wird ignoriert und steht mit den Problemen völlig alleine da. Wenn dann doch mal jemand kommt, um sich das Ganze anzusehen, werden völlig überzogene Anfahrtskosten verlangt. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe – nach dem Kauf fühlt man sich komplett im Stich gelassen. Wer Wert auf Qualität und Service legt, sollte hier definitiv die Finger davon lassen!

Es gibt eine große Auswahl an verschiedenen Whirlpool und Schwimmspas. Aber das tolle ist, man kann eine Auswahl an Whirlpools und Schwimmspas auch ausprobieren, nachdem man einen Termin vereinbart hat. Beim Testen bekommt man die verschiedenen Einstellungen erklärt und kann auch selber ausprobieren, was am besten gefällt.

Auch wir können die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Wahrscheinlich hatten diese Kunden bisher nur Glück und keine Reklamation. Denn dann gehen die Probleme los. Von wegen optimaler Service. Viele Telefonate, angeblich Tickets gelöscht, weil Reparatur abgeschlossen sei, was gar nicht stimmt und jedesmal ein anderer Ansprechpartner, der aber immer erst per Termin gebucht werden muss. Dann erzählt man den gleichen Text zum Xten Mal, weil der eine vom anderen nichts weiss. Katastrophal! Hauptsache die komplette Zahlung erfolgte noch vor dem aufstellen. AlsicFinger weg vor dieser unseriösen Firma!

Wir waren von der Besichtigung bis zur Lieferung unseren Jacuzzi J-LXL sowie der Inbetriebnahme durch Herrn Helmle sehr zufrieden . Herr Helmle hat uns gute Tipps zur Wasserpflege usw .in aller Ruhe sowie verständlich erklärt 👍👍

Gute Service bis der Pool bezahlt ist. Danach fangen die Probleme an. Nein eigentlich schon bei der Auslieferung, aber das ist eine andere unprofessionelle Geschichte! Eine zum Pool gehörende Treppe war bei Lieferung kaputt, wir warten seit 8 Monaten auf die Lieferung! Etliche Telefonate , Hinhaltetaktik + einfaches Negieren! Dann Pumpe defekt, bis das nur wahrgenommen wurde 4 Telefonate! Das war vor drei Monaten, bis heute nichts! Ausser eine Mail: Ist Ticket wurde gelöscht, das Problem wurde behoben! Nacken-Kissen löste sich nach 2 Monaten in seine Bestandteile auf: Antwort das liegt an der Wasserqualität??? Der Pool ist also seit drei Monaten nicht zu benutzen, aber das Ticket mit der Beanstandung wurde gelöscht! Jetzt aktuell, die Einstellung für die Luftbeimischung, abgefallen jetzt ist der Pool auch noch undicht, das Wasser kann in das Innere laufen! Ich denke das wird auch auf den Hersteller des Premium-Pools geschoben oder einfach nicht beachtet. Das kann kein Missverständnis sein, sondern das ist einfach das Konzept. Also nur mit Rechtschutzversicherung hier bestellen!

Perfekter Service & riesige Ausstellung! Wir sind absolut begeistert von Spa Deluxe in Senden! Die Beratung durch Melanie und Jens war hervorragend – ehrlich, kompetent und völlig transparent. Hier wird man nicht einfach nur “abgefertigt”, sondern wirklich professionell beraten. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top, und der Service ist erstklassig. Die geschulten Techniker haben den Aufbau reibungslos und professionell durchgeführt. Man merkt, dass hier eine sehr gute Unternehmenskultur herrscht, was sich sowohl in der Kundenbetreuung als auch in der gesamten Abwicklung widerspiegelt. Besonders beeindruckt hat uns die riesige Ausstellung, in der man sich alles in Ruhe anschauen kann. Insgesamt eine absolute Empfehlung für alle, die auf der Suche nach einem hochwertigen Spa-Erlebnis sind! Vielen Dank an das gesamte Team!

Erreichbarkeit gleich null. Alles lästig über einen Telefonservice. Das ist sehr unangenehm. Zumal man für so viel Geld guten Service erwarten kann!

Wir waren kürzlich auf der Suche nach einem Whirlpool und fanden im Whirlpool-Fachhandel die ideale Unterstützung. Die Beraterin zeigte eine beeindruckende Fachkompetenz und half uns, das perfekte Modell für unsere Bedürfnisse zu finden.

Obwohl wir keinen Termin vereinbart hatten nahm sich Hr. Schottenhammel viel Zeit, Zeit für eine ordentliche Bedarfsanalyse und führte uns die entsprechenden Whirlpools vor. Wir gingen sämtliche Details durch. Alsbald wir zu Hause waren erhielten wir ein tolles Angebot - sehr kompetent!

Ich war auf der Suche nach einem neuen Whirlpool und fand im Fachhandel genau das, was ich wollte. Die Beratung war professionell und die Mitarbeiter sehr freundlich.

Die Unterstützung im Whirlpool-Fachhandel war außergewöhnlich. Die Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen, um mir alle Fragen zu beantworten und mich gut zu beraten.

Der Whirlpool-Fachhandel hat mir bei der Auswahl des perfekten Spas sehr geholfen. Die Mitarbeiter waren sehr gut informiert und haben mich umfassend beraten.

Ich habe im Whirlpool-Fachhandel einen tollen Service erlebt. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und fachkundig, was den gesamten Prozess sehr angenehm gemacht hat.

Ich war auf der Suche nach dem idealen Whirlpool und habe ihn im Whirlpool-Fachhandel gefunden. Die Unterstützung war super, und die Mitarbeiter waren äußerst freundlich.

Wegen meines begrenzten Budgets hatte ich Bedenken bei der Anschaffung eines hochwertigen Modells - aber nicht nach dem Besuch des Whirpoolfachhandels! Sie halfen mir dabei Prioritäten richtig setzen ohne Abstriche machen müssen hinsichtlich Qualität & Komfort zugleich!

Eine Freundin erzählte von ihren positiven Erfahrungen mit dem Whirlpool-Fachhandel und ich kann das nur bestätigen: Vom ersten Gespräch bis zur Installation lief alles reibungslos ab; ein echter Gewinn!

Ich habe vor kurzem im Whirlpool-Fachhandel einen Spa gekauft und bin sehr zufrieden. Die Zusammenarbeit mit dem Team war unkompliziert und angenehm. Die Fachkompetenz war stets spürbar.

Der Kauf meines Whirlpools im Whirlpool-Fachhandel war ein tolles Erlebnis. Die Mitarbeiter waren extrem hilfsbereit und haben mir während des gesamten Prozesses hervorragende Unterstützung gegeben.

Der Whirlpool-Fachhandel hat meine Erwartungen übertroffen. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und die Beratung war exzellent. Ich habe mich rundum wohl gefühlt und freue mich nun über meinen neuen Whirlpool.