そとや工房 Reviews

最初の打合せから完成後のフォローに至るまで、丁寧に対応していただきました。 イメージ通りの仕上がりで満足しています。

何度も丁寧に打ち合わせしていただき、素敵な外構になりました！ ありがとうございます！ 星4にしたのは、カーポート下のコンクリートの傾斜が前後と聞いていましたか、水捌けや道路との位置の関係で左に強くなり、車を駐車したらかなり斜めに感じました。説明は完成後に質問し聞きましたが、仕方ないですが、残念な所でした。

きれいにしてくれました。丁寧な対応をしてくださり、梅雨時にも関わらず、すばやく引き渡してくれました。

丁寧な対応で、期待通りの仕上がりで満足しています。

庭の木の剪定や根の切断をしていただきました。仕上がり満足しています。ありがとうございました。

ご近所さんからも褒めていただける外構になりました！費用をおさえながらも、お洒落に便利にするにはどうするかを色々と提案していただに、費用も見た目も利便性も納得のいう外構になりました！ありがとうございました☺︎！

玄関アプローチのフラット化と宅配ボックスの設置をお願いしました。 スタッフの方が一生懸命対応してくださったのが印象的でした。

工事前の打ち合わせから、こちらの思いを丁寧に正確に形にしてくださいました。 また、工事着工からも、担当の方が何度も進捗状況を確認に来られたので、大変安心できます。 完成まで一貫して丁寧さの感じられる対応だと感じました。 今後もお世話になりたいと思います。

子供が大きくなり中学校に通うようになってから駐輪場の設置の必要性を考え、工事の相談をしました。 プライベートを確保できるようになり、また家族全員が納得できるデザインをご提案いただき、本当に感謝しております。 希望を形にしていただきありがとうございます。店長さんも職人さんも親切丁寧に話を聞いていただき、とても安心して工事をお任せすることができました。

きれいに完成しました！

どういうテイストが好みか、お庭でどんなことをしたいか等、丁寧に要望を聞いてくださり、大満足のプランを提案してくださいました。初回の打ち合わせから1回目のプラン提案まで1ヶ月ほど掛かりますが、妥協して他の業者にせず待っていて良かったです。 ウッドデッキとタイルデッキを悩んでいることを伝えて、折衷案として両方を取り入れたかっこいいお庭になりました。 立水栓は施主支給に快く対応していただきました。 職人さんも丁寧で、在宅の日には「タイルはこの向きに傾斜をつけて水が流れるようにします」とか素人の私たちにも説明しながら作業をされていて、丁寧だなと思いました。 費用は思っていたより安かったです！(思っていたよりです！) 素敵なお庭にしていただき、ありがとうございました。

施工が雑すぎる。 約束したことを守らない。 不具合を手直しさせてもまた不具合 最後は逃げて顧客側が諦めるのを待つ。 そんな会社です。

この度は、ありがとうございました。担当の方には何度も打ち合わせをお願いし、私たちの希望や少しでも低コストにというお願いも快く引き受けてくださりました。職人さんもホントに丁寧に施工いただきました。サイクルポートを既に購入していたのですが、それにあわせて寸法などもあわせていただき、ありがとうございます。斜面でも安定してサイクルハウスが建てられました。本当にありがとうございました。

色々要望を伝えましたが、しっかり予算内で的確なアドバイスももらいながら提案してもらえました。 相見積もりしましたが1番安価でデザインもよかったです。 子連れでしたが店舗の方も作業の方もとても親切な方ばかりでした。 現場打ち合わせでより具体的に位置やサイズを確認してもらえたのでイメージ通りの仕上がりになりました。

玄関タイルを施工してもらいました。 大変丁寧に工事いただいて、満足しています。

理想の外構にしていただきました。私はこだわりが強いのですが、好みをすぐに理解してくださり、提案していただきました。打ち合わせがとても楽しかったです。 色々と迷うこともありましたが、オススメしてくださった物が出来上がっていくと、本当に素敵な物ばかりでそとや工房さんにお任せして良かったなと感じています。 職人さんたちも話しかけると気さくに教えてくださり、丁寧にしてくださっているのが伝わりました。 工事が進む中でも、実際の現場でこうした方が良いと感じたことをすぐに相談していただき、対応してくださったおかげでより過ごしやすい外構になったなと感じます。 住む人に寄り添った臨機応変な対応が嬉しかったです。 感謝でいっぱいです。☺️

営業の方が話しやすく、無理なことは「無理」とはっきり言って頂いたので諦めもつきやすかったです。（笑）しかし、代替案を考えて提案してくださり丁寧な対応をしてくださいました。 工期中の無理なお願いにご迷惑をおかけしましたが、営業の方も工事の方も柔軟に対応してくださり感謝しています。 またお庭リフォームをする際には、よろしくお願い致します。

数年前にお世話になりました。 オシャレな外観デザインが気に入り、こちらに即決でした。いま現在、特に大きな不具合こそありませんが、数年も経てば間違いなく些細なことが出てくるはずです。（カーポートのこと、照明が切れる、ネジが外れる、駐車場コンクリート劣化、植栽に関して‥etc.）もちろん、施工していただいたのでこちらに対応依頼が筋かなと思い、いろいろと相談や修理をしたくて電話したら‥「それはうちではできない」「メーカーに問い合わせてくれ」「担当が他店舗に移動になったから」などと言う理由で相手にされず。不具合部分を見に来ようともしてくれません。 アフターフォローする気が全く感じられません。特に内容こそこちらでは言えませんが、自然災害があり外構部分に不具合が生じ、電話をした時は店長さん？が応対してくださいましたが、不具合部分を確かめに来ようともせず、開口一番「当店は悪くない」「自然災害の影響でしょう」と言った旨の内容をひたすら話されてきました。 残念ながら、もうお付き合いはしたくありません。いま現在、信頼できる外構屋さんを見つけられて相談・修理依頼・新規外構依頼はそちらでお願いしております。 そして、後で知ったのですが、そとや工房さんの外構金額は他社さんに比べるとかなり高いらしいですね。うちはそんなに大きな庭ではないのですが１５０万くらいかかりました。「カーポート、コンクリート施工、門柱、芝生、ウッドデッキ、砂利」ごく一般的な素材や商品とのことです。 皆さんの参考になれば幸いです。

植栽を依頼しました。すぐに対応してくださり、ざっくりとした要望でしたが、希望通りの仕上がりで大変満足しています。もともと植えていた植物を活かしてくださり、やはりプロにお願いしてよかったです。植物のメンテナンスについても教えていただきました。

仕上がりが良く、良心的な金額で施工して頂けました。