そとや工房

sotoya.jp

そとや工房 Reviews

Good rating
4.3
157 reviews Verified
そとや工房
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Reviews ( 157 ) 4.3

k y
k y
2024.05.12
施工が雑すぎる。 約束したことを守らない。 不具合を手直しさせてもまた不具合 最後は逃げて顧客側が諦めるのを待つ。 そんな会社です。
寺川頼子
寺川頼子
2024.05.02
この度は、ありがとうございました。担当の方には何度も打ち合わせをお願いし、私たちの希望や少しでも低コストにというお願いも快く引き受けてくださりました。職人さんもホントに丁寧に施工いただきました。サイクルポートを既に購入していたのですが、それにあわせて寸法などもあわせていただき、ありがとうございます。斜面でも安定してサイクルハウスが建てられました。本当にありがとうございました。
min
min
2024.04.01
色々要望を伝えましたが、しっかり予算内で的確なアドバイスももらいながら提案してもらえました。 相見積もりしましたが1番安価でデザインもよかったです。 子連れでしたが店舗の方も作業の方もとても親切な方ばかりでした。 現場打ち合わせでより具体的に位置やサイズを確認してもらえたのでイメージ通りの仕上がりになりました。
西尾勇基
西尾勇基
2024.03.23
玄関タイルを施工してもらいました。 大変丁寧に工事いただいて、満足しています。
みづき*
みづき*
2024.03.10
理想の外構にしていただきました。私はこだわりが強いのですが、好みをすぐに理解してくださり、提案していただきました。打ち合わせがとても楽しかったです。 色々と迷うこともありましたが、オススメしてくださった物が出来上がっていくと、本当に素敵な物ばかりでそとや工房さんにお任せして良かったなと感じています。 職人さんたちも話しかけると気さくに教えてくださり、丁寧にしてくださっているのが伝わりました。 工事が進む中でも、実際の現場でこうした方が良いと感じたことをすぐに相談していただき、対応してくださったおかげでより過ごしやすい外構になったなと感じます。 住む人に寄り添った臨機応変な対応が嬉しかったです。 感謝でいっぱいです。☺️
びさち
びさち
2024.03.09
営業の方が話しやすく、無理なことは「無理」とはっきり言って頂いたので諦めもつきやすかったです。(笑)しかし、代替案を考えて提案してくださり丁寧な対応をしてくださいました。 工期中の無理なお願いにご迷惑をおかけしましたが、営業の方も工事の方も柔軟に対応してくださり感謝しています。 またお庭リフォームをする際には、よろしくお願い致します。
らりたす
らりたす
2024.03.09
数年前にお世話になりました。 オシャレな外観デザインが気に入り、こちらに即決でした。いま現在、特に大きな不具合こそありませんが、数年も経てば間違いなく些細なことが出てくるはずです。(カーポートのこと、照明が切れる、ネジが外れる、駐車場コンクリート劣化、植栽に関して‥etc.)もちろん、施工していただいたのでこちらに対応依頼が筋かなと思い、いろいろと相談や修理をしたくて電話したら‥「それはうちではできない」「メーカーに問い合わせてくれ」「担当が他店舗に移動になったから」などと言う理由で相手にされず。不具合部分を見に来ようともしてくれません。 アフターフォローする気が全く感じられません。特に内容こそこちらでは言えませんが、自然災害があり外構部分に不具合が生じ、電話をした時は店長さん?が応対してくださいましたが、不具合部分を確かめに来ようともせず、開口一番「当店は悪くない」「自然災害の影響でしょう」と言った旨の内容をひたすら話されてきました。 残念ながら、もうお付き合いはしたくありません。いま現在、信頼できる外構屋さんを見つけられて相談・修理依頼・新規外構依頼はそちらでお願いしております。 そして、後で知ったのですが、そとや工房さんの外構金額は他社さんに比べるとかなり高いらしいですね。うちはそんなに大きな庭ではないのですが150万くらいかかりました。「カーポート、コンクリート施工、門柱、芝生、ウッドデッキ、砂利」ごく一般的な素材や商品とのことです。 皆さんの参考になれば幸いです。
イモカナ
イモカナ
2024.03.05
植栽を依頼しました。すぐに対応してくださり、ざっくりとした要望でしたが、希望通りの仕上がりで大変満足しています。もともと植えていた植物を活かしてくださり、やはりプロにお願いしてよかったです。植物のメンテナンスについても教えていただきました。
河村拓真
河村拓真
2024.03.02
仕上がりが良く、良心的な金額で施工して頂けました。
ki
ki
2024.02.14
どういうテイストが好みか、お庭でどんなことをしたいか等、丁寧に要望を聞いてくださり、大満足のプランを提案してくださいました。初回の打ち合わせから1回目のプラン提案まで1ヶ月ほど掛かりますが、妥協して他の業者にせず待っていて良かったです。 ウッドデッキとタイルデッキを悩んでいることを伝えて、折衷案として両方を取り入れたかっこいいお庭になりました。 立水栓は施主支給に快く対応していただきました。 職人さんも丁寧で、在宅の日には「タイルはこの向きに傾斜をつけて水が流れるようにします」とか素人の私たちにも説明しながら作業をされていて、丁寧だなと思いました。 費用は思っていたより安かったです! 素敵なお庭にしていただき、ありがとうございました。
野口敦史
野口敦史
2024.02.01
イメージ通りの出来栄えでした。デザインの提案や部材の提案も他の外構屋さんよりも良かったです。
加瀬裕康
加瀬裕康
2024.01.07
外構のリフォームでお世話になりました。テラス屋根、フェンス、タイルデッキを設置しました。事前の打合せでは営業担当の方が親身になって色々な提案をしていただきました。特に他の施工例も用いて下さったので、とてもイメージし易かったです。 出来栄えはとても満足しています。暖かくなってタイルデッキでご飯を食べるのが楽しみです。 今後もサイクルテラスの設置も検討しているので、その際にはお願い出来ればと思います。本当にお世話になりありがとうございました。
Takashi Nishimoto
Takashi Nishimoto
2024.01.06
ウッドデッキ、テラス屋根、庭のタイルばりを中心に、エクステリアのデザイニングと施工をしていただきました。施工時期にこだわりはありませんでしたが、早期にスケジュールを調整し、非常にスピーディーかつ丁寧に仕上げていただけました。価格や希望の調整も丁寧で、デザインも気に入っています。
Y K
Y K
2023.12.31
提案・打ち合わせからこちらの期待以上で、また他社よりコスパも良く感じました。作業してくださる職人さんも、人柄も良く丁寧な仕事で安心できました。工事が進んでいる中でも「ここはこうした方がより良いかも!」と考え、逐一提案して下さり、いいお庭を作ろうとして下さっている感じが伝わり、嬉しく思いました。
吉田真吾
吉田真吾
2023.12.28
カーポートお願いしました お見積りも複数提案していただき、施工から最後まで大変親切、丁寧に対応していただきました。仕上りも良く気に入っております! ありがとうございました
曽羽実
曽羽実
2023.12.27
住所がかなり離れていたので少々不安も感じましたがいろんな変更にも丁寧に対応していただき嬉しく思っております。 これでワンちゃんも喜び庭も綺麗になりました。
そわひろこ
そわひろこ
2023.12.26
素敵な外構作って頂きありがとうございました😊 担当者さんも、職人さんも丁寧で、良い人ばかりでした。 また、短期で仕上げていただき、ご無理をさせてしまいましたが、快く施工してもらってありがとうございました。
本田聖子
本田聖子
2023.12.09
スタッフの方や現場の職人さんも良い方ばかりで、細かい修正もすぐに対応して頂け希望通りの外構が出来上がりました。 またお願いしたいと思います。
参考にして下さい
参考にして下さい
2023.11.24
2度とお願いしません。 おすすめしません。 気持ちよく施工してほしいなら やめておいた方がいいでしょう。 店舗の方は良い人ばかりですが それ以外かなり微妙。 ⚫️お店の応対 良いと思います。 色々な提案もしてくれて こちらのわがままも含めて 対応して頂きました。 T中さんも丁寧な方でした。 ⚫️職人さん 毎回、1〜3人組でやってきました。 社長はご年配の特に気さくな方でした。 色々教えて頂き温かい方。 他のメンバーは超無愛想。 他の方も色々書いてますが まぁまぁ、年齢的にも 細かいことは... あんなもんじゃないですか? 綺麗に仕上げてさえしてくれれば まぁいっかって感じでした。 ⚫️施工 問題ありですね。 一年以内でタイルやインターロッキングに 広い範囲で大きな割れ、浮きが出てきて 再施工、再施工が発生。 もちろん無料対応でしたが 打ち合わせや、普段停めている車の移動に 大変手間がかかりました。 滲み出た液剤でポストも汚れました。 どーみてもこれはひどい、、。 なぜこうなる?? 商品を作っているメーカー側が悪いのか? 施工業者が悪いのか? 車が通る部分であることは 初めからわかっていたし これで問題無しとの提案だったのに たった数ヶ月でインターロッキングが こんなバキバキなるとは、、、。 あいだのブロックなんて手で引っ張ったら 抜けるんじゃないかってくらい。 「ななめの箇所は表面の砂の部分が あーでも、こーでもない。」 いやいや、平坦な扉前の所も朽ちてしまって 1cm以上深くえぐれてしまって 風雨に晒されて あちこち歯槽膿漏の状態ですが、、、 この時点で十分うんざりしてしましたが 再施工してもらわないと困るので 関わりを打ち切るわけにいきません。 イライラせず、急かすことなく そんなこともありますよねー いつでもいいですよーと 笑顔で再施工を依頼しました。 ⚫️施工中、施工後の対応 ここに大きな問題ありです。 1番うんざりしました。 再施工の際、そとや工房と外構施工業者の パイプ役である、K本さんとは 2度と関わりたくないです。 とにかく連絡が遅い。 こちらから連絡しないと動かない。 タイルの発注数を間違えました! →→→延期。 雨なので→→→延期。 晴れの予定&晴れていても連絡無し。 再施工いつはじめるの?悪天候で延期するなら 次はどーするの?車二台を他所に移動 してるのわかってる?? 車まで毎日かなり面倒くさいんだよ? 連絡してはじめて、あーーわかりましたー 連絡しようと思ってたんですよーって 一体何してんだか、、、。 また連絡してきたメールの内容が わかりづらく的を射てない。 どれをどこに?どーするの?? 不明点が多く いちいち店舗の従業員に確認するのも手間。 交換が必要な資材の発注先からの 連絡が無いんですーって もう10日も経ってるのに なぜあなたが動かないのかわからない。 そんなことないやろ(笑)(笑) そんな返事帰ってこない商品取り扱い業者 聞いたことないって。 ちゃんと連絡してるの? いつ連絡したの?? 嘘じゃない?忘れてたんじゃないの? 全てにおいて信用できません。 信用できないのでよく店舗従業員に確認の 電話して話を伺いました。 なんと三度手間。 事実、店舗に問い合わせすると いついつお願いしますと 後日すぐに返答を頂きました。 施工の不備も言い訳ばかりで 不備を指摘するとだんだんと うざそうな顔をされました。 いやいや、あきらかにおかしいよ。 こちらはできるだけ笑顔で 対応していたのに非常に不愉快です。 ちゃんと仕事して下さい。 詰めていくような文句をこちらから 言ってないですよ? 1人でやってて忙しいすぎるのか? それはわかりませんが それも会社の体質に問題ありですよ。 施工後1.5年前後で 結構明るい電飾のアップライトも 2本とも徐々に付かなくなり 壊れてしまいました。 また連絡をしなければいけないのかと 憂鬱な気分になります。 たまたまだとは思うのですが 色々疑ってしまいますよね、、、。 縁もあって知り合いから紹介され 施工をお願いしましたが 後悔してます。残念です。 満足のいく綺麗な新築が建ち 外構もスムーズにと思っていましたが 我々家族にとって汚点となりました。 庭全体の1/3程度に お願いした施工を 留めておいて正解です。 まだまだ言いたいことはありますが 強くおすすめしません。
tmhr 246ra
tmhr 246ra
2023.11.16
理由あって立枯れたイロハモミジ、シマトネリコおよび下草の植え替えをお願いしました。 担当者さんには、植栽の選定から親切に立会いただき、植栽配置のセンスもよく、終始丁寧に対応・施工いただきました。仕事も早いです。 そとや工房さんには、新築時の外構工事からお世話になり、今回が2回目ですので、もともと信頼はしていました。今回さらに、かゆいところに手が届きフットワークも軽いという側面を感じました。 今後も何かあれば相談しようと思える施工者さんだと思っています。