Empresa Verificada
Fiz recentemente uma compra na qual o ponto negativo foi ter esperado cerca de 3 semanas para chegar, mas durante esse processamento fui contactando diretamente a empresa a questionar e foram sempre exemplares a responder e tentar explicar a situação e que também lhe era alheia esse atraso, enviei 2 mails e responderam praticamente na hora e a explicar o estado da encomenda, no geral acho que foi bastante posito, até pelo facto do produto que encomendei ser algo difícil de encontrar e o valor ser o mais em conta que encontrei online, acho que apenas tive azar em ter feito a encomenda num limiar de uma ruptura de stock. Seguramente irei voltar a encomendar.
Acabei de comprar uma roçadora e trabalhou 2 horas e avariou-se…e agora fico com o prejuízo e sem solução para o meu problema???
Responder a partir de Solução Ideal
2026.07.01
Sr. José, muito boa tarde!
Desde já agradecemos a sua encomenda. É muito importante para nós.
Se a roçada apresentou problemas de fabricação basta entrar em contato com a loja para procedermos à garantia.
Não registamos nenhuma reclamação feita pelo senhor até o momento.
Desde já agradecemos a sua encomenda. É muito importante para nós.
Se a roçada apresentou problemas de fabricação basta entrar em contato com a loja para procedermos à garantia.
Não registamos nenhuma reclamação feita pelo senhor até o momento.
Fiz a minha primeira encomenda nesta Loja so posso dizer bem , muito bem assistido pelo chat do site respondem rápido e esclarecem todas as duvidas , correu tudo muito bem vou voltar a fazer mais compras aqui, nos tempos que correm ter uma empresa que prima pela ajuda ao consumidor é raro.Parabéns a Solução Ideal Pelo atendimento