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Professionelle und modernste Behandlungsmethoden durch Herrn Dr. Truppe und seinem Team. Ich habe mir u a 2 Implantate machen lassen. Besonders gefällt mir, dass keine Abdrücke mehr erstellt werden müssen und dass alles (vom Röntgenbild, Beratung, Behandlung und Fertigstellung der Krone bzw. Implantat) mit modernster Technik in der Praxis erfolgt erfolgt und auch kein Techniker benötigt wird. Außerdem gab es bei Terminvereinbarungen noch nie eine Wartezeit. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und zahle lieber etwas mehr aber kann mich auf eine perfekt durchgeführte Behandlung verlassen. *****
Nach diversen Recherchen bin ich auf Dr. Truppe gestoßen. Ich habe tatsächlich schwierige Situation gehabt. Dr. Truppe hat mich aber nicht behandeln wollen. Laut seiner Aussage, der Fall ist was Universitätsklinik, da wollte er mir Kontakt herstellen, ich hab aber nie wieder was von ihm gehört. Was ich nicht verstehe, er wirbt als super Spezialist, Knochenaufbau und weiß nicht was alles. Sobald aber etwas schwieriger wird, will er das nicht machen.
Zum Glück gibt es andere Ärzte, die keine Arbeit scheuen und die sich auskennen (auch ganz normaler niedergelassene Kieferchirurg, keine Universitätsklinik).
Vorweg: ich kann ueber Dr. Truppe & sein Team nur Gutes berichten & gebe eine klare Empfehlung ab...
Ich begab mich fuer eine allumfassende Zahnbehandlung (=genaugenommen Extraktion aller noch vorhandenen Zaehne & Neuaufstellung mittels Dentalimplantaten) in Dr. Truppe's fachkundige Haende- unterstuetzt von den neuesten KI /3D Implantattechnologien. Die Behandlung & Neuaufstellung meiner neuen Zaehne wurde mithilfe des All on 6 Dentalkonzepts verwirklicht. Die Behandlungsdauer meiner ganzheitlich umfassenden Gebiss-Zahnsanierung erstreckte sich ueber ca. 18 Monate. Das mag auf den
ersten (und womoeglich auch zweiten) Gedanken eine lange Zeitspanne sein, ich gebe aber zu Bedenken, dass die Einheilzeit der Implantate von entscheidender Bedeutung ist & damit Geduld, die Regeneration, der Heilungsprozess von entscheidender Wichtigkeit fuer das Gelingen des neuen, strahlenden, bisssicheren Laechelns ist...
Dr. Truppe brachte dies im empathischen, allumfassenden (3D Diagnostik, Roentgen, etwaige Vorbefunde,...) Erstgespraech klar zum Ausdruck, wofuer ich ihm sehr dankbar war. Gemaess dem Spruch: gut Ding braucht Weile.
Die Durchfuehrungen meiner Zahnbehandlungen wurden immer termintechnisch puenktlich vorgenommen, es gab immer die technisch groesstmoegliche Expertise mittels laufend durchgefuerten Roentgen/ Diagnostikbesprechungen, Dr. Truppe & sein Team behandelten mich, den Zahnpatienten immer mit der groesstmoeglichen Empathie & Fuersorge & so ging meine 18 monatige Zahnreise im Rueckblick gesehen schneller vonstatten als man glauben mag.
Ich darf natuerlich auch das gute Teamwork von Dr. Truppe mit dem Dentallabor Plocek erwaehnen. Ich durfte waehrend meiner Behandlung auch die Expertise des Dentallabors Plocek kennen & schaetzen lernen- gemaess dem Spruch: 'teamwork makes the dream work.'
Bezueglich Kosten fuer die Zahnbehandlung: diese sind je nach Diagnose individuell, letztendlich ist die Kosten/Nutzenrechnung aber in jedem Fall gegeben- und mehr als das, denn:
Ein schoenes, gleichmaessiges, bisssicheres & weisses Laecheln ist einfach (un)bezahlbar & ich bin froh, jetzt Mitglied dieses Clubs zu sein!
Ich bin 60, kenne daher schon einige Zahnärzte, aber die Behandlung heute (2 Backenzähne ziehen und 1 Implantat setzten) war einfach top. Von der ersten Terminvergabe, dann Beratung, bis zur Behandlung gibt es nicht zu bemängeln. Ursprünglich wollten wir gleich 2 Implantate setzen, aber nach der Extraktion stellte sich heraus, dass es besser ist hier 6-8 Wochen zu warten, damit später alles 100% ist (sehr verantwortungsvoll und nicht auf Umsatz aus). Wenn jemand Angst vom Zahnarzt hat, kann ich nur Herrn Dr. Truppe empfehlen, einfühlsam, und fast schmerzloses arbeiten. Auch die Ordination ist super, man fühlt sich sofort angekommen.
PS: freue mich beinahe auf den nächsten Termin :-)
Ich kam mit Problemen an meinen Zahnimplantaten zu Dr. Truppe – inklusive Entzündung – und brauchte schnell Hilfe. Insgesamt war ich 3–4 Mal in der Praxis und wurde jedes Mal freundlich empfangen und kompetent behandelt.
Es gab eine Wurzelbehandlung, ein Implantat musste entfernt werden, andere wurde versorgt – alles nahezu schmerzfrei und sehr professionell. Dr. Truppe nimmt sich Zeit, erklärt alles ruhig und verständlich und begegnet einem empathisch.
Nach dem Antibiotikum ging’s mir kurzzeitig nicht so gut, aber bei mehreren Eingriffen ist das wohl nicht ungewöhnlich. Insgesamt bin ich mehr als zufrieden und kann die Praxis wirklich empfehlen!
ich habe meinen Termin online gebucht, da telefonisch niemand erreichbar war. Einen Tag vor dem geplanten Termin habe ich auch eine Terminbestätigung erhalten. Am Tag des Termins war die Ordination jedoch einfach geschlossen – ohne vorherige Information, ohne Anruf, ohne jegliche Mitteilung.
Ich finde es sehr enttäuschend, denn man richtet seinen ganzen Tag nach dem Termin aus, um pünktlich zu erscheinen.
Wenn den Patient:innen so wenig Wertschätzung entgegengebracht wird, sehe ich leider keinen Grund, diese Ordination weiterhin aufzusuchen.
Reply from Ordination Dr. Michael Truppe
2025.05.17
Liebe Frau Danis,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Erlebnis zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie vor verschlossenen Türen standen und keine Information über den Ausfall Ihres Termins erhalten haben. Wir verstehen, wie enttäuschend und ärgerlich das ist – besonders, wenn Sie Ihren Tag extra darauf abgestimmt haben.
Nach sorgfältiger Überprüfung konnten wir unter Ihrem Namen leider keine Online-Buchung in unserem System finden.
Es gab jedoch eine Terminbuchung auf den Namen Frau Margarita F., die an diesem Tag versehentlich übersehen wurde. Für dieses Missgeschick haben wir uns bereits persönlich bei Frau F. entschuldigt.
Wir möchten Ihnen versichern, dass uns die Zufriedenheit und Wertschätzung unserer Patient:innen sehr am Herzen liegt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe und die Kommunikation zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Für Terminvereinbarungen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 01 4089500 zur Verfügung. Sollten Sie noch Fragen haben oder einen neuen Termin wünschen, freuen wir uns, wenn Sie sich direkt an uns wenden.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Erlebnis zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie vor verschlossenen Türen standen und keine Information über den Ausfall Ihres Termins erhalten haben. Wir verstehen, wie enttäuschend und ärgerlich das ist – besonders, wenn Sie Ihren Tag extra darauf abgestimmt haben.
Nach sorgfältiger Überprüfung konnten wir unter Ihrem Namen leider keine Online-Buchung in unserem System finden.
Es gab jedoch eine Terminbuchung auf den Namen Frau Margarita F., die an diesem Tag versehentlich übersehen wurde. Für dieses Missgeschick haben wir uns bereits persönlich bei Frau F. entschuldigt.
Wir möchten Ihnen versichern, dass uns die Zufriedenheit und Wertschätzung unserer Patient:innen sehr am Herzen liegt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe und die Kommunikation zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Für Terminvereinbarungen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 01 4089500 zur Verfügung. Sollten Sie noch Fragen haben oder einen neuen Termin wünschen, freuen wir uns, wenn Sie sich direkt an uns wenden.
Sehr unprofessionelles Verhalten und wenig empathisch. Der Termin wurde trotz weiter Anreise spontan abgesagt – ohne vorherige Mitteilung.
Kommunikation gleich null – leider nicht zu empfehlen.
Reply from Ordination Dr. Michael Truppe
2025.05.17
Liebe Frau S.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Termin und unserem Service unzufrieden waren.
Wir möchten gerne klarstellen, dass Sie am 18. April zu einer ausführlichen Beratung bei uns waren, bei der wir uns viel Zeit für Sie genommen und ein 3D-Röntgen angefertigt haben. Aufgrund der Komplexität Ihres Falles haben wir gemeinsam einen Folgetermin am 23. April vereinbart, zu dem Sie ebenfalls erschienen sind.
Leider kam es an diesem Tag unerwartet zu einem Stromausfall in unserer Ordination, wodurch wir keine Röntgenaufnahmen machen und die geplante Behandlung nicht durchführen konnten. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, möchten aber betonen, dass dies außerhalb unseres Einflussbereichs lag und wir Sie vor Ort darüber informiert haben.
Sie haben daraufhin selbstständig einen neuen Termin für den 2. Mai online gebucht, diesen jedoch wieder storniert.
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Umstände als mangelnde Kommunikation und Empathie empfunden haben. Unser Team ist stets bemüht, für alle Patientinnen und Patienten die bestmögliche Betreuung zu gewährleisten, auch in Ausnahmesituationen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen und stehen Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Termin und unserem Service unzufrieden waren.
Wir möchten gerne klarstellen, dass Sie am 18. April zu einer ausführlichen Beratung bei uns waren, bei der wir uns viel Zeit für Sie genommen und ein 3D-Röntgen angefertigt haben. Aufgrund der Komplexität Ihres Falles haben wir gemeinsam einen Folgetermin am 23. April vereinbart, zu dem Sie ebenfalls erschienen sind.
Leider kam es an diesem Tag unerwartet zu einem Stromausfall in unserer Ordination, wodurch wir keine Röntgenaufnahmen machen und die geplante Behandlung nicht durchführen konnten. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, möchten aber betonen, dass dies außerhalb unseres Einflussbereichs lag und wir Sie vor Ort darüber informiert haben.
Sie haben daraufhin selbstständig einen neuen Termin für den 2. Mai online gebucht, diesen jedoch wieder storniert.
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Umstände als mangelnde Kommunikation und Empathie empfunden haben. Unser Team ist stets bemüht, für alle Patientinnen und Patienten die bestmögliche Betreuung zu gewährleisten, auch in Ausnahmesituationen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen und stehen Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Schlechter Service: beim ersten Termin habe ich über das Online-Buchungsportal einen Slot gewählt, der buchbar war, obwohl dieser wohl gar nicht hätte verfügbar sein sollte. Darüber wurde ich telefonisch informiert und es wurde ein neuer Termin vereinbart. Bei diesem zweiten, telefonisch vereinbarten, Termin stand ich dann minutenlang vor verschlossenen Türen. Es gab weder einen Anruf noch eine E-Mail, die mich darüber informiert hätten, dass der Termin nicht stattfinden kann. Als ich dann angerufen habe, wurde mir gesagt, dass man mich angeblich nicht erreichen konnte, obwohl meine Telefonnummer und E-Mail-Adresse korrekt in der Buchungsbestätigung hinterlegt waren. Ich habe extra zwei Meetings in der Arbeit verschoben, um diesen Arzttermin wahrnehmen zu können. Die Geduld und Muse es ein drittes Mal zu versuchen hab ich leider nicht.
Reply from Ordination Dr. Michael Truppe
2025.05.17
Liebe Frau Prossegger,
Wir freuen uns, dass wir Sie am 19. März doch noch in unserer Ordination begrüßen und eine ausführliche Beratung inklusive 3D-Röntgen und Behandlungsplanung durchführen konnten. Wir hoffen, dass wir Ihnen damit weiterhelfen konnten.
Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten mit der Terminvereinbarung und der Kommunikation erlebt haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Patientenbetreuung. Leider kam es durch einen Fehler im Online-Buchungssystem zu einer Terminüberschneidung, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen möchten. Dass Sie beim zweiten Termin vor verschlossenen Türen standen und keine rechtzeitige Information erhalten haben, bedauern wir sehr. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist – besonders, wenn Sie extra Ihre Arbeitstermine verschoben haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals aufrichtig entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir freuen uns, dass wir Sie am 19. März doch noch in unserer Ordination begrüßen und eine ausführliche Beratung inklusive 3D-Röntgen und Behandlungsplanung durchführen konnten. Wir hoffen, dass wir Ihnen damit weiterhelfen konnten.
Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten mit der Terminvereinbarung und der Kommunikation erlebt haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Patientenbetreuung. Leider kam es durch einen Fehler im Online-Buchungssystem zu einer Terminüberschneidung, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen möchten. Dass Sie beim zweiten Termin vor verschlossenen Türen standen und keine rechtzeitige Information erhalten haben, bedauern wir sehr. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist – besonders, wenn Sie extra Ihre Arbeitstermine verschoben haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals aufrichtig entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Werde seit vielen Jahren (Implantate) in dieser Ordination stets zu meiner vollsten Zufriedenheit behandelt. Herr Dr. Truppe findet de facto immer eine probate Lösung, seine überzeugende Professionalität, Geduld und die angenehme Atmosphäre innerhalb seines Teams hinterlassen jedes Mal das sichere Gefühl optimaler Betreuung.
Reply from Ordination Dr. Michael Truppe
2025.05.17
Vielen Dank, Herr Raninger, für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl und gut betreut fühlen. Ihr Vertrauen in unsere Arbeit motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ich bin seit mehr als 3 Jahren bei Herrn Dr.Truppe in Behandlung. Habe mir diese Praxis gefunden, weil ich meine Zähne optisch und auch funktionell optimieren möchte. Bin mit allen Arbeiten 100%ig zufrieden und - auch wenn noch einiges zu tun ist - sehr glücklich über die Ergebnisse. Gestern hatte ich Mundhygiene gebucht und darf mich auch hier über einen guten Status dank Beratung und regelmässiger Behandlungen (bei Implantaten und Paradontose 2mal pro Jahr) freuen. Zu Herrn Dr.Truppe gehe ich richtig gerne, denn ich bin jedesmal beeindruckt von der technologischen Ausstattung der Praxis und bekomme bereitswillig Antwort auf alle meine Fragen. Dass ich von dem Zahnarzt sehr überzeugt bin und ihn damit uneingeschränkt weiterempfehlen kann, umfasst auch das gute Preis/Leistungsverhältnis. Diese Präzisionsarbeit ist leistbar und ich wünsche jedem, den Weg dorthin zu finden.
Reply from Ordination Dr. Michael Truppe
2025.05.17
Vielen Dank, Cornelia, für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit den Behandlungen als auch mit der Betreuung und Beratung so zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.
Outstanding company, which has some of the most competent and driven people I've ever met, with which I've had the privilege of working alongside. Mrs Joan Steve FX. managed my account for months and I didn’t have any issue about that . Contact her on
WhatsApp:+13017502458
Email:joansteve42@gmail.com
Absolut empfehlenswerte Ordination:
Ein Arzt, der sich Zeit nimmt und aufgrund seiner entspannten Haltung zur Beruhigung von nervösen Patienten, wie ich einer bin, beiträgt. Alle Assistentinnen sehr, sehr nett und hilfreich.
Auch die Räume tragen aufgrund der Einrichtung zur Entspannung bei.
Und nicht ganz unwichtig: technisch auf dem neuesten Stand, Behandlung ausgezeichnet und das Ergebnis (Implantat) kann sich sehen lassen!
Reply from Ordination Dr. Michael Truppe
2025.05.17
Vielen Dank, Karin, für Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit dem Ergebnis zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Sehr freundliche Ordination mit netter Salsa Musik im Warteraum :) . Sehr gute Beratung , voll entspannter Doktor !!
Reply from Ordination Dr. Michael Truppe
2025.05.17
Vielen Dank, Gabi, für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die entspannte Atmosphäre mit Salsa Musik genießen konnten. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!