Mercedes-Benz Schönauen

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Mercedes-Benz Schönauen Bewertungen

Ausgezeichnet bewertet
4.7
426 Bewertungen Verifiziert
Mercedes-Benz Schönauen
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Bewertungen ( 428 ) 4.7

mobile.de Nutzer
mobile.de Nutzer
2024.07.23
Verifiziert
☺ Schnelle Antwort ☹ Kein Hinweis über Unfallschaden im Inserat
Olaf Supply
Olaf Supply
2024.07.15
Diesen Mercedes Händler kann ich nur weiterempfehlen 1a mit Sternchen und der Verkäufer Herr Grozdanic Top . Endlich jemand der nicht so arrogant ist wie die Verkäufer aus Dortmund Wittekindstr. Großen Lob. Hier kaufe ich jetzt öfters meine Fahrzeuge schöne grüße Familie Supply
Patricia
Patricia
2024.07.10
Sehr nett.
Ramo1705
Ramo1705
2024.07.09
Habe 10/2023 ein Ersatzteil gekauft , was man nur original kaufen kann . Nach 5 Monaten ist es kaputt gegangen . Heute habe ich von dem erfahren , dass ich mein Auto dahin bringen muss . Es wird dann kontrolliert ob es ein einbaufehler war ( Scharniere ) ich weiß zwar nicht wie man das falsch einbauen kann aber naja . Wenn es ein einbaufehler sein sollte , müsste ich wohl alles selbst zahlen auch die Kontrolle . Danke Mercedes für eure sehr gute Kundenbetreuung… So werdet ihr bestimmt mehr Kunden zu euch ziehen . Die Mitarbeiter bei Schönauen sind aber sehr nett gegen die ist es nicht gerichtet . Liebe Grüße !!!!
Antwort von Mercedes-Benz Schönauen 2024.07.10
Lieber Kunde, der Hersteller hat leider ganz genaue Vorschriften, wie ein Ersatzteil-Garantiefall abzulaufen hat. Wir müssen die Ersatzteile in der Werkstatt prüfen, um festzustellen, ob ein Einbaufehler vorliegt oder ob das Ersatzteil defekt ist. An diese Vorgaben müssen wir uns zwingend halten. Herzliche Grüße!
mobile.de Nutzer
mobile.de Nutzer
2024.07.04
Verifiziert
☹ Kein Preisrabatt oder bessere Finanzierungskonditionen
Alexander Ley
Alexander Ley
2024.07.01
Verifiziert
☺ Das freundliche und kompetente Verhalten des Verkäufers Herrn Grozdanic. Auslieferung im wie besprochenem Zustand, also rund um zufrieden. ☹ Mir fällt nichts ein.
Hilmar Schleip
Hilmar Schleip
2024.06.28
Obwohl unser sprinter dringend Hilfe brauchte weil er nicht mehr ansprang hiess es nächster Termin in 3 Wochen. Bei Mercedes jakoby in Hilden wurde uns noch am gleichen Tag sehr freundlich geholfen und die Ursache schnell gefunden
Sebastian C
Sebastian C
2024.06.05
Update: ich weiß nicht welche Richtung dieses Autohaus eingeschlagen hat, aber 100€ für das Auslesen des Fehlerspeichers ( Stecker in Buchse und aufs Display den Fehler lesen) ist nicht nachvollziehbar. Für eine Diagnose zahlt man natürlich zusätzlich. Da möchte man weitere Leistungen überhaupt nicht mehr anfragen. Die vorherige Terminvereinbarung lief leider auch nicht besonders höflich ab. Ich habe nichts gegen eine lockere Umgangsform, aber man kann es auch übertreiben. Das war in der Vergangenheit auch professioneller Mit dem Service bin ich sehr zufrieden. Bringe meine C-Klasse seit einigen Jahren zur Inspektion. Auch ein Schadensfall wurde hier zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert
Antwort von Mercedes-Benz Schönauen 2022.02.18
🙏 Vielen Dank, Sebastian! Das freut uns sehr
S. P.
S. P.
2024.06.05
Verifiziert
☺ „Das Ziel vom Empfang bis zur Fahrzeugübergabe für den Kunden ein rundum wertvolles Kauferlebnis zu generieren, welches nicht zur Alltagstrivialität verkommt“: Dies wird einem bei jedem Kontakt vermittelt, gepaart mit professioneller Transparenz. Das wertet die Kundenbeziehung als auch damit wiederum die Fahrzeuge auf. Die Fahrzeugaufbereitung bei Übergabe war makellos. Damit wird der Händler der Marke als auch dem Kunden rundum gerecht.
Mostapha El uamari
Mostapha El uamari
2024.05.31
Markus Schäfer
Markus Schäfer
2024.05.27
Verifiziert
☹ Ich hätte das Auto gerne telefonisch gekauft und mir aus gesundheitlichen Gründen liefern lassen. Das war nicht möglich.
Paul Stegemann
Paul Stegemann
2024.05.14
Die Mercedes-Benz Niederlassung Wuppertal - Alfons Schönauen GmbH & Co. KG steht für Exzellenz und erstklassigen Service und ist mehr als nur ein Autohändler. Bei meinem Besuch wurde ich von einem freundlichen und sachkundigen Team begrüßt, das sich Zeit nahm, meine Bedürfnisse zu verstehen und mir die bestmögliche Lösung zu bieten. Die Auswahl an Fahrzeugen ist beeindruckend, und die Berater halfen mir, das passende Modell zu finden. Die gesamte Kaufabwicklung verlief professionell und reibungslos. Außerdem bietet die Werkstatt erstklassige Serviceleistungen und stellt sicher, dass mein Fahrzeug stets in einem einwandfreien Zustand bleibt. Es steht außer Frage, dass die Mercedes-Benz Wuppertal - Alfons Schönauen GmbH & Co. KG die ideale Adresse für alle Mercedes-Liebhaber ist und deshalb meine unbedingte Empfehlung und fünf Sterne verdient.
Mathias Schur
Mathias Schur
2024.05.07
Verifiziert
☺ Freundlichkeit und Schnelligkeit des Verkäufers , Herrn Süs. Unaufdringliche Athmosphäre des Betriebes. Freundlichkeit und Zugewandtheit der übrigen Mitarbeiter ☹ Es gibt keine negativen Aspekte! Ich bin selbst seit 40 Jahren im Vertrieb, ich kann das beurteilen
Marc Frohmüller
Marc Frohmüller
2024.04.30
Nach vielen verschiedenen Autos und verschiedensten Verkäufern waren wir sehr Überrascht, nicht nur das perfekte Auto gefunden zu haben welches zu uns passt, noch viel Überraschender war ein überragend sympathischer Verkäufer ( Herr Grozdanic ) welcher das unmöglich geglaubte wahr machte und sich alles im allem die komplette Situation eher wie ein Freundschaftsspiel anfühlte. Von unserer Seite aus ist dieser Fachmann sehr zu Empfehlen. Dieser erste Stern wird daher Hoffentlich nicht unser letzter und einziger bleiben. Danke !
Antwort von Mercedes-Benz Schönauen 2024.04.30
Lieber Herr Frohmüller, haben Sie vielen Dank für das persönliche und lobende Feedback. Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Vielleicht zum Räderwechsel oder Service? Denn auch unsere Kollegen in der Werkstatt leisten tolle Arbeit. 😉 Herzliche Grüße!
Marcel  Sl.
Marcel Sl.
2024.04.24
Verifiziert
☺ Freundlichkeit und Ehrlichkeit ☹ Im Inserat fehlte das der beworbene PKW einen Unfallschaden hatte! Diverse Teile (mind. Zwei Teile) wurden gewechselt!
Alisa Adzajlic
Alisa Adzajlic
2024.04.22
Verifiziert
☺ Von der Beratung bis hin zur Abholung war alles einwandfrei. Die Kommunikation war top & hat bei jedem Gespräch sehr Spaß gemacht. Auf alle Fragen & Wünsche wurde stets Rücksicht genommen. Nochmal ein großes Dankeschön an Herrn Grozdanic für die tolle Beratung & das Engagement !
mobile.de Nutzer
mobile.de Nutzer
2024.04.12
Verifiziert
☺ Alles ☹ Keine
Danny Dogan
Danny Dogan
2024.04.09
Vielen lieben Dank für die tolle Betreuung und den erstklassigen Service. Meine Verlobte und Ich haben uns für einen CLA 250 Coupe 4 MATIC entschieden. Vom Erstgespräch bis hin zur Übergabe des Autos verlief alles perfekt. Besonders hervorzuheben ist der liebe Hr. Alexander G., welcher uns von Anfang an betreut hat. Man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt, alle Fragen wurden stets souverän beantwortet. Auch telefonisch war Hr. Alexander G. stets erreichbar und hat uns auch von sich aus auf dem laufenden gehalten. Erstklassig wie man es vom Mercedez Benz Betrieb kennt. Vielen lieben Dank
Antwort von Mercedes-Benz Schönauen 2024.04.30
Lieber Herr Dogan, haben Sie vielen Dank für das freundliche Feedback! Wir wünschen Ihnen gute und sichere Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, z. B. zum Räderwechsel oder Service? Auch in unserer Werkstatt gilt: "Immer nur das Beste"! 💪 Herzliche Grüße!
Angelique Krause
Angelique Krause
2024.04.08
Vielen lieben Dank für die tolle Betreuung und den erstklassigen Service!! Herr Grozdanic hat sich besonders viel Zeit genommen und ist auf all meine Anmerkungen/Wünsche eingegangen. Er war zuvorkommend und hat mir alles genau erklärt. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!
Antwort von Mercedes-Benz Schönauen 2024.04.30
Liebe Frau Krause, Danke sehr! 🤗 Schön, dass alles geklappt hat! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Vehikel und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, z. B. zum Räderwechsel oder Service? "Immer nur das Beste" gilt auch in unserer Werkstatt. 😎
Ajmal Shaheen
Ajmal Shaheen
2024.04.08
Verifiziert
☺ This is the first time I am buying Car from this dealer. I am very satisfied until now I got enquiry for everything. Thank you.