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Na hora de realizar a matrícula somos bem vindos, fiquei chateada que no exame final não facilitaram em nada p conciliar o dia da minha folga no trabalho p marcar com o Detran que sei qie sãode segunda-feira, marcam o dia que eles querem e ainda com mensagem se faltar ou remarcar tem que pagar, sendo que poderiam combinar o dia acessível com o aluno não custa nada ter uma bondade. Tudo que for p remarcar tem custos além do que pagamos e que não é nada barato.
Reply from Autoescola Santa Rita
2025.08.15
Sentimos muito que tenha se sentido insatisfeita com essa parte do processo. 😔
Gostaríamos de esclarecer que a agenda dos exames é definida exclusivamente pelo DETRAN, e atualmente eles oferecem provas na nossa cidade somente às segundas-feiras, a cada 15 dias. Por isso, infelizmente não conseguimos flexibilizar as datas.
Quanto à taxa para reagendamento, também é uma exigência do próprio DETRAN em casos de falta ou remarcação — não é um valor que a Autoescola cobre.
Sabemos que conciliar com horários de trabalho nem sempre é simples, e estamos sempre à disposição para ajudar com orientações e tentar, dentro das regras do DETRAN, encontrar a melhor data possível para cada aluno. Nosso canal do aluno continua aberto, como sempre, para qualquer comunicação. Caso queira se identificar, entra em contato com a gente.
Gostaríamos de esclarecer que a agenda dos exames é definida exclusivamente pelo DETRAN, e atualmente eles oferecem provas na nossa cidade somente às segundas-feiras, a cada 15 dias. Por isso, infelizmente não conseguimos flexibilizar as datas.
Quanto à taxa para reagendamento, também é uma exigência do próprio DETRAN em casos de falta ou remarcação — não é um valor que a Autoescola cobre.
Sabemos que conciliar com horários de trabalho nem sempre é simples, e estamos sempre à disposição para ajudar com orientações e tentar, dentro das regras do DETRAN, encontrar a melhor data possível para cada aluno. Nosso canal do aluno continua aberto, como sempre, para qualquer comunicação. Caso queira se identificar, entra em contato com a gente.
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