Verified Company
Stolik kawowy to absolutna perełka. Solidne wykonanie, piękne naturalne drewno i idealnie dobrana żywica tworzą wyjątkowy efekt. Stolik prezentuje się jeszcze lepiej na żywo niż na zdjęciach i od razu przyciąga uwagę gości. Widać dbałość o każdy detal. Zdecydowanie zakup na lata — polecam z czystym sumieniem!
Jestem zachwycona stołem który otrzymałam. Widać ogromne doświadczenie i pasję do rzemiosła – każdy detal dopracowany, a całość prezentuje się jeszcze lepiej niż na etapie projektu. Stół jest masywny, stabilny i robi świetne wrażenie w pomieszczeniu. Pełen profesjonalizm od pierwszego kontaktu po realizację.
Reply from Resin and WOOD- drewno i żywica
2025.12.23
Dziękujemy bardzo Pani Ewelino za opinię!
Żona zakupiła dwa stoły w tej pseudo firmie. Stoły na zdjęciach wyglądały pięknie, lecz zdjęcia były robione z oddali. Stoły, które do nas przyjechały nie miały nic wspólnego z tymi ze zdjęć. Biorąc pod uwagę pozytywne opinie postanowiliśmy zapłacić za stoły "z góry" i to był nasz błąd. Jeszcze tego samego dnia żona zgłosiła swoje uwagi i zażądała możliwości zwrotu towaru. Początkowo właściciel się na to nie godził, ale po przytoczeniu rzeczowych argumentów kazał nam odesłać stoły. Tak też zrobiliśmy. 05.08.2025 odesłaliśmy stoły kurierem. Właściciel firmy uznał, że przesyłka dotarła uszkodzona, lecz nie zgłosił tego kurierowi w dniu odbioru przesyłki ani po odbiorze do firmy kurierskiej. Oczywiście do dnia dzisiejszego nie otrzymaliśmy zwrotu pieniędzy. Sprawa zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta najprawdopodobniej skończy się w Sądzie. Żałuję, że na opiniach google nie można dać 0, bo jedna gwiazdka to stanowczo zbyt wysoka ocena.
Czytając ostatnią opinię byłem pełen obaw czy firma spełni moje oczekiwania. Rozpytałem jednak moją rodzinę mieszkającą w Bełchatowie, która zapewniła mnie o rzetelności firmy. Obawy okazały się bezpodstawne bo zamówiony stół dotarł do mnie w nienaruszonym stanie a ja codziennie cieszę jego użytkowaniem. Śmiało więc mogę tą firmę polecić.
Firma została zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta, który potwierdził, że zachowanie sprzedawcy nie jest zgodne z prawem.
Absolutnie nie polecam. Nigdy w życiu nie spotkałam się z takim brakiem profesjonalizmu i traktowania klienta jak wariata. Jeżeli nie chcą Państwo stracić nerwów i pieniędzy to proszę poszukać kogoś innego do realizacji zamówienia. Kupiłam od Pana dwa stoły, nie były one robione na zamówienie. Już od samego dostarczenie paczki zrobił się problem, duży stół miał dziury po kornikach, żywica była zapowietrzona, boki nie były wyszlifowane(zaraz po otrzymaniu paczki zrobiłam zdjęcie i kontaktowałam się ze sprzedającym, Pan nie wysyła paczki żadną oficjalną firmą kurierską). Zupełnie inny stół niż na zdjęciu, jednak Pan zarzucał mi, że sama nie chciałam większej ilości zdjęć niż te w ogłoszeniu o sprzedaży. Mały blat miał liczne wgniecienia i ryski. Nogi od stołów miały dojść w innej paczce. Zgłosiłam chęć zwrotu i poinformowałam Pana, żeby nie wysyłał nóg, bo szkoda jego pieniędzy na wysyłkę. Pan najpierw przekonywał mnie, że nie mam zupełnie prawa do zwrotu mimo kupna przez internet, później, że odejmie sobie od ceny stołów koszt poniesionych przez niego kosztów przesyłki, którą sam oferował za darmo przy większym zamówienie, następnie powiedział, że nie odda za nogi bo były robione na zamówienie (nie było o tym mowy przy zamówieniu, gdyż jedne były w zestawie a jedne dokupione dodatkowo). Gdy wszystkie jego próby odsunięcia od siebie obowiązku zwrotu kosztów zwróconych stołów okazały się naciągane, a paczki odebrane przez niego od kuriera, Pan zarzucił mi, że wysłałam zniszczoną paczkę i pieniędzy nie odda do momentu rozpatrzenie reklamacji przez firmę przewozową (mimo że stoły były wysłane przez dwie firmy kurierskie, a nogi miał u siebie na miejscu). Paczkę oczywiście odebrał bez zastrzeżeń do kuriera. Przez 14 dni nie zwrócił ani złotówki za stoły, nie tylko za paczkę, którą podobno zniszczył przewoźnik. Nie dostałam jednak potwierdzenia zgłoszenia reklamacji mimo prośby skierowanej do sprzedawcy. Po konsultacji z Rzecznikiem Praw Konsumenta wezwałam Pana do zwrotu środków, czego ponownie odmówił, sugerując, że mogłam sama zniszczyć stół (mam zdjęcia zapakowanej paczki zrobione w momencie odbioru jej przez kuriera). Gdy powiedziałam, że wystawię mu odpowiednią opinię Pan po prostu zablokował na Facebooku możliwość dodawania opinii. Szanowni Państwo, szkoda Państwa nerwów na dyskusję z tym sprzedawcą. Naprawdę zamówcie stoły od kogoś sprawdzonego kilkukrotnie.
