Seleccionaron a una persona que no acudió a su puesto de trabajo, es el cliente quien asume este hecho. Te buscan otra persona, sí, pero con la urgencia de cuidar a nuestro familiar y la desconfianza que genera, finalmente nosotros somos los cuidadores ¿Por qué no cobran cuando el proceso inicial sea de conformidad para todos? O por lo menos parte, que entendemos que sí hay parte del trabajo hecho.
Respuesta de RED Bonadea
2026.05.08
Buenos días Verónica,
Desde Bonadea intentamos siempre adaptarnos a las necesidades de las familias y ofrecer soluciones, incluso flexibilizando las condiciones cuando las dinámicas son complejas, como hemos hecho en vuestro caso.
Sentimos que esta forma de gestión no haya sido de vuestro agrado y lamentamos profundamente vuestra sensación. Nuestro objetivo es siempre estar cerca de las personas de nuestro entorno, con un alto nivel de comprensión y adaptación y seguiremos trabajando para mejorar cada aspecto de nuestros servicios que puedan derivar en una satisfacción mayor de nuestros clientes.
Un saludo.
Desde Bonadea intentamos siempre adaptarnos a las necesidades de las familias y ofrecer soluciones, incluso flexibilizando las condiciones cuando las dinámicas son complejas, como hemos hecho en vuestro caso.
Sentimos que esta forma de gestión no haya sido de vuestro agrado y lamentamos profundamente vuestra sensación. Nuestro objetivo es siempre estar cerca de las personas de nuestro entorno, con un alto nivel de comprensión y adaptación y seguiremos trabajando para mejorar cada aspecto de nuestros servicios que puedan derivar en una satisfacción mayor de nuestros clientes.
Un saludo.
Es una buena empresa y cuenta con profesionales que se adaptan a cada situación y necesidad personal del usuario La recomiendo sin ninguna duda.
Respuesta de RED Bonadea
2026.05.08
Agradecemos tu valoración y recomendación tan positiva, para el equipo de Bonadea Care Valencia es muy importante. Nos ayuda a crecer y seguir mejorando, ¡Un saludo!
Bonadea Care San Cugat has been a truly positive experience for our family. From the beginning, their team made us feel comfortable and supported, taking the time to understand exactly what we needed. The caregivers are not only professional, but genuinely kind and attentive, and it is clear they care about the people they are helping. Having that level of trust and consistency has made a big difference for us. Communication has always been clear and reliable, which gives real peace of mind. Overall, we feel very fortunate to have found Bonadea Care San Cugat and would confidently recommend them to anyone looking for compassionate and dependable home care.
Respuesta de RED Bonadea
2026.04.27
Albert, thank you for trusting Bonadea Care Sant Cugat. We are delighted to know our home care services in Sant Cugat have brought support and peace of mind to your family. Providing compassionate and reliable elderly care at home is always our priority. Thank you for your recommendation and kind words about our team.
Tuvimos una excelente experiencia con Bonadea Care en Sant Cugat. Los cuidadores no solo fueron profesionales, sino también muy amables y atentos. Nos dio mucha tranquilidad saber que nuestro familiar estaba en buenas manos. Muy recomendable.
Respuesta de RED Bonadea
2026.04.27
Fabrizio, agradecemos enormemente tu valoración tan positiva. Para Bonadea Care Sant Cugat es muy importante saber como de contentos estáis con el servicio recibido y esto nos ayuda, sobre todo para seguir mejorando y creciendo, ¡Un saludo!
Finding the right care for a family member is not easy, but Bonadea made the whole process simple and reassuring. Their team is compassionate, punctual, and truly committed to what they do.
Respuesta de RED Bonadea
2026.04.27
Thank you for trusting Bonadea Care Sant Cugat Ekaterina. We’re very happy to know our team made the process easy and reassuring for your family. Providing compassionate and reliable home care services in Sant Cugat is always our priority. Your words mean a lot to us!
Profesionalidad y buena atención es lo que podrás encontrar en Bonadea Care Valencia.
La empresa te ofrece un trato cercano, resuelve tus dudas con claridad y presentan un presupuesto detallado y sin compromiso. Si te decides por ellos, tendrás una experiencia muy positiva. Yo los recomiendo por su atención y seriedad, y les confío el cuidado de mi madre con total tranquilidad.
Gracias a Laura, sobre todo, que se muestra muy atenta en todo momento, y te hace el seguimiento acordado muy amablemente.
Respuesta de RED Bonadea
Trini, desde el equipo de Bonadea Care Valencia, te queremos agradecer tu valoración tan positiva. Tu recomendación, sabiendo lo contenta que estás con el servicio recibido para tu madre, nos ayuda a seguir mejorando y creciendo día a día. ¡Un saludo!
Valoro muy positivamente su forma de trabajar, la calidad del servicio y el cuidado que ponen en la selección del personal. Transmiten gran profesionalidad.
Respuesta de RED Bonadea
2026.04.22
Murebwayire, agradecemos tu valoración tan positiva. Para el equipo de Bonadea Care Castellón y Villarreal significa mucho ya que nos ayuda a seguir creciendo y mejorando, ¡Un saludo!