Verified Company
Verified
☺Camera a fost ok, curata, aerisita si destul de incapatoare. Personalul restaurantului dragut, mancarea ok.
☹Personalul restaurantului dragut, insa nu suficient de atent si s-a intamplat de 2 ori sa uite sa ne aduca parti din comanda, insa s-au regasit ulterior in nota de plata. Domnul ce s-a ocupat de check in si check out pot spune ca a fost mai amabil cand am plecat, decat la sosire, iar pt un hotel de 4-5 stele ce pretinde a fi, nu vad cum este posibil la primire sa nu te opresti din a enumera lucrurile interzise a fi facute in incinta, in loc a te concentra pe facilitatile ce le oferi oaspetilor.
In concluzie, pretul platit nu reflecta nici pe departe serviciile oferite, fiind usor dezamagiti.
Verified
☺1. Sehr schönes Zimmer
2. Sehr nettes Personal
3. Leckeres Essen im Restaurant
4. Sehr schönes SPA Bereich mit sehr heißen Saunen
☹1. Zu viele Kinder im Spa Bereich, die sich nicht benommen haben, laut waren und teilweise die Sauna als Spielplatz benutzt haben
2. Kein Wasserkocher oder Kaffeemaschine im Zimmer
Advertisement
Advertisement
Verified
☺Mâncarea este extraordinar de bună, piscina si saunele foarte curate, amplasarea ofera un view superb asupra padurii si a raului. Receptionera este foarte ospitaliera si sociabila, totul este impecabil, iar micul dejun este absolut delicios. Abia așteptăm următorul sejur aici.👌💙🩵
☹.
Advertisement
Verified
☺Amplasarea
☹Am fost cazat la Hotel Aquarius Boutique din Câmpulung Moldovenesc în noaptea de joi spre vineri, 18–19 iulie 2025. Experiența a fost, din păcate, una de-a dreptul revoltătoare și demnă de evitat.
Am ajuns în jurul orei 21:00, pe o ploaie torențială, și am găsit ușa de la recepție încuiată. Pe geam era afișat un număr de telefon „pentru urgențe”, la care am sunat insistent, fără niciun răspuns. După aproape 10 minute în ploaie, un alt client, observând situația, mi-a deschis ușa, permițându-mi accesul în recepție. Am continuat să sun la numărul afișat, însă fără rezultat. Într-un final, a apărut un domn – probabil paznicul – care mi-a înmânat cartela camerei fără nicio scuză sau explicație.
În cameră, atmosfera era apăsătoare – neaerisită, cu un miros stătut. Aerul condiționat nu funcționa, iar geamul (un luminator în acoperiș) nu putea fi deschis din cauza ploii. Mai grav, pe parcursul nopții, a început să plouă efectiv în cameră, direct în pat.
Între timp, am încercat să aflu detalii despre programul restaurantului, însă răspunsul de la recepție a fost că „nu știe” și „să merg să întreb eu”.
Dimineața devreme, înainte de plecare la o întâlnire importantă, am constatat cu stupoare că recepția era complet goală. Am sunat din nou la numărul afișat – fără răspuns. După mai multe încercări și insistențe la personalul de la restaurant (la fel de dezinteresat), cineva l-a sunat pe recepționer, care a sosit abia în jurul orei 8:50, vizibil iritat că a fost nevoit să vină la serviciu.
Procedura de facturare a fost o altă provocare: persoana de la recepție a încercat să mă convingă că datele companiei (inclusiv CUI-ul) nu sunt importante pentru facturare, pentru simplul motiv că nu voia să refacă documentul. A fost nevoie să-i explic, punct cu punct, ce rubrici sunt obligatorii pe o factură fiscală.
În tot acest timp, o familie cu doi copii i-a cerut politicos să îi ajute cu un taxi. Răspunsul a fost dezarmant de nepoliticos: „Nu am timp de asta!
Advertisement
Verified
☺Camera foarte spațioasă,dotata cu tot ce ai nevoie.Patul foarte mare si confortabil. Doamna de la recepție foarte amabila.
Micul dejun generos si variat.
Piscina interioara cu apa calda
☹Ne-ar fi plăcut sa avem balcon la camera,nu am avut unde sa ne uscăm costumele de baie.
Piscina exterioara micuță.
La piscina interioara nu a funcționat jacuzzi.
Advertisement