Lamentablemente fue una de las peores experiencias de servicio que he tenido. La atención por parte de Mara o Nara (no recuerdo bien) fue poco profesional, indiferente y con una actitud que hizo sentir que al cliente le están haciendo un favor. Además, tenía un aliento extremadamente desagradable, al punto de volver incómoda toda la interacción; cuando un negocio trabaja de cara al público, el trato y la higiene básica importan. Es decepcionante que un negocio permita este nivel de atención al público. Definitivamente no volvería ni lo recomendaría. Salí con una impresión terrible del lugar y no pienso regresar.
Y pongo una estrella porque no me deja poner cero.
Respuesta de Qro Nails
2026.06.10
Estimada Samantha.
Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de dejarnos tus comentarios. Lamentamos que te hayas llevado una impresión negativa en tu reciente visita, ya que nuestro principal objetivo es ofrecer siempre una experiencia excelente.
En nuestro negocio, los estándares de servicio y presentación son prioridades fundamentales, por lo que tomamos nota de tu reporte para revisar los protocolos internamente. Dicho esto, también respaldamos el trabajo de nuestro equipo y fomentamos un ambiente de respeto mutuo. Creemos firmemente que cualquier área de oportunidad puede señalarse de manera constructiva y sin incurrir en descalificaciones personales.
Esta situación aislada no refleja el nivel de servicio y calidad que nos caracteriza y que nuestros clientes habituales respaldan. Si deseas compartirnos más detalles sobre el día y la hora exacta de tu visita para investigar a fondo lo sucedido, te invitamos a escribirnos directamente al Whatsapp 4424230249
Atentamente, la Gerencia de Qro Nails
Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de dejarnos tus comentarios. Lamentamos que te hayas llevado una impresión negativa en tu reciente visita, ya que nuestro principal objetivo es ofrecer siempre una experiencia excelente.
En nuestro negocio, los estándares de servicio y presentación son prioridades fundamentales, por lo que tomamos nota de tu reporte para revisar los protocolos internamente. Dicho esto, también respaldamos el trabajo de nuestro equipo y fomentamos un ambiente de respeto mutuo. Creemos firmemente que cualquier área de oportunidad puede señalarse de manera constructiva y sin incurrir en descalificaciones personales.
Esta situación aislada no refleja el nivel de servicio y calidad que nos caracteriza y que nuestros clientes habituales respaldan. Si deseas compartirnos más detalles sobre el día y la hora exacta de tu visita para investigar a fondo lo sucedido, te invitamos a escribirnos directamente al Whatsapp 4424230249
Atentamente, la Gerencia de Qro Nails