Proguías Reviews

Proguías Reviews

4.9

Excellent - based on 92 reviews

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Reviews (92)
Ariel Lin
Ariel Lin
2024-02-17
In Dec. of Y23, I used Proguías service for my first Camino of Portuguese Coastal Route. At first, we customized easy-walking package details to ensure my in-depth experience between cities/towns via phone calls and WhatsApp. During my journey, my account manager, Pablo, is always energetic and gives instant support to handling emergencies. That assures my luggage transfer and check-in process smoothly☺️ It is with this great assistance, I’m allowed to be more focused on what Camino provides and immerse myself in it 🥰🥰 Thanks again and will definitely recommend your company with my friends~~
Henar
Henar
2024-01-27
Hicimos con ellos el camino De Santiago y fue una experiencia 10! Muy atentos y te ayudan con todo. Súper recomendable
Gonzalo Díaz Sevilla
Gonzalo Díaz Sevilla
2023-12-11
Experiencia top. Todo ha salido redondo, alojamientos buenos, ningún problema con el envío de las mochilas y todo han sido facilidades. Volveremos a repetir
Reply from Proguías 2023-12-20
Muchas gracias, Gonzalo. Encantados de haber podido ayudar con vuestra experiencia en el Camino. ¡Nos vemos en el siguiente!
Luisa Guedez
Luisa Guedez
2023-10-26
Koko Liso
Koko Liso
2023-10-19
Todo perfecto
Reply from Proguías 2023-10-26
Muchas gracias, nos esforzamos por cumplir vuestras espectativas. :) Te esperamos en el siguiente Camino
Edison Soto
Edison Soto
2023-10-17
Estamos completamente satisfechos con el servicio contratado con Proguías. La organización del itinerario, la selección de alojamientos y los complementos (comidas en nuestro caso) fueron maravillosos. La coordinación de las actividades de cada día fue precisa y oportuna. Nuestra experiencia superó las expectativas que teníamos. No tuvimos ningún inconveniente. Solo tenemos palabras de agradecimiento.
Reply from Proguías 2023-10-26
Gracias Edison por tus amables palabras. Nos gusta tratar a cada peregrinos como si fuera el único e intentamos que todos los servicios estén siempre bien coordinador para que vuestra experiencia sea perfecta. Esperamos que, al igual que nosotros, os hayáis enamorado del Camino. ¡Nos vemos en el próximo! ;)
Teo Benito
Teo Benito
2023-10-16
Lo recomendaria a todos por su buen servicio ni un problema en todos los cinco dias que contratamos sus servicios de traslado de maletas y alojamientos siempre estan las venticuatro horas para lo que necesites gracias por hacernos pasar un camino sin preocupacion Gracias ALBA y OSCAR
Reply from Proguías 2023-10-17
Muchas gracias, Teo. Nos encanta haber podido contribuir a esos días de tranquilidad y descanso. ¡Qué suerte tener el Camino que lo hace posible!
Alfonso Aljure Camacho
Alfonso Aljure Camacho
2023-10-14
Nos fue muy bien, muy recomendado.
Reply from Proguías 2023-10-26
Gracias Alfonso por tu comentario. Estaremos encantados de que cuentes con nosotros para organizar tu próximo Camino.
FRANCISCO DE ASIS FUENTES MARTINEZ
FRANCISCO DE ASIS FUENTES MARTINEZ
2023-10-11
Se subió 10€ más del presupuesto inicial, también al final acorté una etapa y bueno, todo siguió igual. Pero cuando me tuvieron que ayudar lo hicieron. Y me salvaron las vacaciones. El trato muy correcto, profesional y cercano. Muy contento
Monica R
Monica R
2023-10-03
Lily Susanti
Lily Susanti
2023-10-01
We had an early start to Pontevedra. The weather today was perfect for walking, not too hot and not too cold. The Camino Portuguese offers beautiful scenery and well-marked paths and lots of lodgings. The Camino taught us to embrace the present moment fully. All about healing, gratitude, and contemplation along the way. Thank you Proguias!
Reply from Proguías 2023-10-02
Hi, Lily! We are really glad for you having enjoyed your experience, and that you have discovered the real essence of the Camino.
Marta Schuhmacher
Marta Schuhmacher
2023-09-27
Ildefonso Franco Fernández
Ildefonso Franco Fernández
2023-09-26
No se puede decir nada negativo, todo excelente, sin ningún problema en ningún sitio. Y la atención maravillosa, lo por la agencia que por los colaboradores.
Reply from Proguías 2023-09-26
Muchas gracias por tu valoración, Ildefonso. Encantados de haber podido participar en vuestra experiencia. ¡Nos vemos en los Caminos!
Jacek Dobrowolski
Jacek Dobrowolski
2023-09-21
Reply from Proguías 2023-09-21
Cześć, Jacek. Dziękuję za ocenę! 😊
Borja Corral Garcia
Borja Corral Garcia
2023-09-19
En general buen servició pero creo que fallaron en varias cosas: No siempre el alojamiento estaba en el pueblo y podrían habernos advertido; El concepto de desayuno reforzado es muy dispar dependiendo del alojamiento, estaría bien que informaran con más rotundidad a los propietarios de los alojamientos; En dos ocasiones (de un total de 9) los alojamientos no tenían la información correcta respecto a nuestra llegada pero por suerte tuvo solución.
Reply from Proguías 2023-09-26
Hola, Borja. Gracias por tomarte unos minutos en valorar tu experiencia. Sin duda, ayudará a otras personas que valoren hacer su Camino con nosotros. En relación a la localización de los alojamientos, es necesario tener en cuenta que algunas localidades en este Camino Primitivo son dispersas y no existe un núcleo compacto. Aún así, siempre que hay disponibilidad, optamos por alojamientos lo más céntricos posible para mayor comodidad. En cuanto a los desayunos reforzados y a los datos de la reserva, siempre informamos a los alojamientos del servicio solicitado y facilitamos los datos de los huéspedes de manera clara y precisa. Lamentablemente, esto no impide que en la recepción de la información puedan producirse errores o dificultades puntuales que, como dices, siempre pueden solucionarse. En todo caso, nos alegra que hayas valorado nuestro servicio, en general, como bueno. Trabajamos cada día para hacerlo lo mejor posible de acuerdo con las posibilidades reales de un destino tan diverso, complejo y apasionante como son los Caminos de Santiago. Un saludo del equipo de Proguías 😊
Abraham Moreno
Abraham Moreno
2023-09-16
Muy eficiente. Muy buena atención en todo momento. Repetiremos si es necesario.
Reply from Proguías 2023-09-18
Gracias por las cinco estrellas, Abraham. Aquí estamos para cuando decidais continuar con el Camino. 🙌
Manel
Manel
2023-09-15
Molt amables i el servei impecable, quan vam tenir qualsevol dubte el van resoldre immediatament i sempre van estar disponibles
Reply from Proguías 2023-09-16
Moltes gràcies per les teves paraules, Manel. És fantàstic comprovar que podem ajudar quan és necessari. Una abraçada i ens veiem al Camí. 😊
Francisco Linares
Francisco Linares
2023-09-09
Buena aceptación con un servicio rápido y seguro. Volveremos a contactar de nuevo con ellos. Es la segunda vez que los utilizo y si la primera ya me convenció esta segunda han estado de nuevo a la altura. Seguiré sin lugar a dudas contando con ellos.
Reply from Proguías 2023-07-12
Estaremos encantados de organizar con vosotros vuestro próximo Camino. ¡Muchas gracias!
Juan Manuel Piñero Lopez
Juan Manuel Piñero Lopez
2023-09-04
Un servicio inmejorable. Nuestra experiencia con Proguías no ha podido ser más satisfactoria. Todo perfectamente organizado a pesar del poco tiempo con el que realizamos nuestra reserva. Ofrecen un teléfono de atención permanente donde SIEMPRE te atienden y hacen todo lo posible por resolver cualquier pequeña incidencia que pueda presentarse. En nuestro caso se presentaron dos imprevistos (que no tenían nada que ver con la planificación realizada por la compañía) que fueron resueltos de inmediato sin que se nos causaran ningún perjuicio. No puedo terminar esta valoración sin hacer una referencia expresa a Oscar, la persona que estuvo pendiente de nosotros en todo momento, atendiendo nuestras dudas por teléfono de manera inmediata y resolviendo las dos incidencias que antes he mencionado de manera impecable; no importaba la hora a la que lo llamáramos, siempre nos atendió rápido y con un trato súper amable y profesional. Sólo tengo buenas palabras sobre el servicio y la atención que hemos recibido por su parte. Una gran persona y en el ámbito profesional no se le puede pedir más. Sin duda cuando me aventure a realizar una nueva ruta del cambio contaré con esta compañía. TOTALMENTE RECOMENDABLE y una calidad de servicio difícil de encontrar hoy en día. Cinco estrellas se quedan cortas para valorar el servicio recibido.