Wij zijn totaal niet tevreden over dit hotel
Kamers met ligbad wat niet handig is
Geen gordijn dus de vloer is erg nat na het douchen . Het is mooi maar is ook een disco de muziek staat erg hard . De jeugd (denk uit het dorp) zijn luidruchtig en daar wordt door het personeel niets aan gedaan
In het weekend is het ontbijt karig.
Ik zou dit hotel nooit aanbevelen 😡
Ho soggiornato in questa struttura per un fine settimana. Sebbene ci siano degli aspetti positivi, purtroppo l'esperienza complessiva è stata compromessa da diverse criticità che non ci si aspetterebbe da un hotel di questa categoria.
I punti di forza:
Pulizia e SPA: La struttura e le camere sono risultate pulite. Il vero fiore all'occhiello è la SPA: spaziosa, completa, ben realizzata e fortunatamente non affollata, il che ha reso l'esperienza relax davvero piacevole. Il buffet della colazione offre prodotti di buona qualità.
Le criticità riscontrate:
Comfort e disposizione della camera: Nonostante la stanza fosse spaziosa, l'arredamento (letto, armadio, mobili) è disposto in modo decisamente irrazionale. Nota dolente l'assenza di prese elettriche vicino ai comodini per ricaricare i dispositivi, e la presenza di un televisore decisamente datato (vetusto di almeno 15 anni).
Insonorizzazione inesistente: Uno dei problemi più gravi. L'isolamento acustico è carente su tutti i fronti: si percepiscono chiaramente i rumori sia dalle stanze adiacenti, sia dal corridoio attraverso la porta, sia dall'esterno tramite le finestre, penalizzando il riposo.
Dettagli e dotazioni del bagno: Mancavano i classici accessori di cortesia per gli ospiti (come spazzolini da viaggio o cotton fioc), solitamente presenti anche in strutture con meno stelle. Inoltre, la tavoletta del WC era priva del sigillo di garanzia igienica post-pulizia.
Gestione della colazione: Nonostante la qualità dei prodotti sia buona, l'organizzazione del buffet è inefficiente, creando code e disagi anche in presenza di pochissimi ospiti. Errore a mio avviso gravissimo: la totale assenza di targhette descrittive sui prodotti, che rende impossibile conoscerne gusti, ingredienti o allergeni.
Giudizio finale:
La struttura ha un ottimo potenziale, trainato soprattutto dall'area benessere, ma pecca gravemente nella cura del cliente, nella logistica della colazione e nel comfort acustico e tecnologico delle camere. C'è molto da migliorare per giustificare lo standard dell'hotel.
Reply from San Severino Park Hotel & Spa2026.06.05
Gent.ma Sig.ra Elena,
ringraziamo per averci dedicato del tempo con la Sua critica. Ci dispiace che abbia percepito la gestione come poco elegante: non era assolutamente nostra intenzione.
Ogni giorno lavoriamo per garantire un servizio curato e rispettoso. Se ha voglia di darci dettagli più precisi, siamo a disposizione per chiarire e migliorare.
La aspettiamo per dimostrarle la nostra vera ospitalità.
Guest Relation Manager
Pietro Cioffi
남부투어 때 단체로 간 숙소이고, 저녁식사도 함께 했는데, 대부분의 직원은 훌륭했지만, 단 한 명의 서빙 직원이 그렇지 못하여 서비스에 좋은 평가를 주지 않음. 위치는 주변에 뭐가 있는지 아무것도 보이지 않아 모르겠고, 위치는 관광지와 거리가 있어 아주 좋다고는.항 수 없음. 다만, 객실은 크고 충분히 넓은 편이었고, 샤워실 크기도 잣지 않아서 객실은 민족함.
Utilizzata solo la Spa. Ambiente molto grande e pulito. C'è addiirittura una grande vasca. Diversificati i vari modi di utilizzare le acque per la salute.
Avevo letto di una colazione fantastica e sono rimasto molto deluso. Il livello è da 3 stelle, mi spiace ma non c'è niente di rilevante e straordinario nella colazione proposta. E non è per niente ricca. Salato scarsissimo, dolce standard, acqua qualche succo e caffè dalla macchinetta automatica, anche se ad onor del vero ho insistito per un espresso serio e sono stato accontentato Sembra di stare in un villaggio turistico ma senza l’abbondanza di cibo. Le camere sono nella media dei 4 stelle. Il ristorante ottimo
Vi siete persi in una bottiglina d’acqua, anzi due.
Abbiamo soggiornato in questa struttura dopo aver fatto un percorso benessere. Nulla da eccepire su quest’ultimo, molto bello e ben organizzato.(da rifare). Per quanto riguarda la struttura, camera molto spaziosa e bella, colazione abbondante un po’ carente nei sapori (tanta scelta ma non tutto buonissimo, torte insipide quasi industriali cornetti buoni, ottimi salumi e pane). Unica nota negativa che onestamente ricorderemo perché è stata una pessima caduta di stile: far pagare due bottigline (3 euro due) di acqua che avevamo trovato in camera e quindi ingenuamente consumato. In tutta onestà pensavamo fossero un omaggio della struttura. Ci tengo a precisare che accanto al frigo non c era neppure un listino prezzi che facesse dedurre che fossero a pagamento. Se qualcosa è a pagamento vorrei saperlo e conoscere anche quanto costa. Caduta di stile….
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