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Reviews ( 1117 )

mari g
2025.05.11
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Spa davvero rilassante
Davvero un pomeriggio di pieno relax….sicuramente da rifare. Privacy e riservatezza sono le parole d’ordine, proprio per chi durante la settimana trascorre una vita movimentata al massimo, qui non si può chiedere di più. Il suggerimento di fare prima il massaggio e poi il percorso? Il top!
Antonella Dell'aglio
2025.05.10
Ottima struttura, ampio parcheggio. Personale professionale e attento alle esigenze del cliente. Abbiamo fatto un percorso SPA ,siamo state accolte io e la mia amica in modo eccellente
Trip type
Vacation
Friends
Giuseppe Minó
2025.01.07
Grazie

Elena N
2025.01.07
Verified
Indisponibilità nel riscattare un voucher regalo ricevuto
La mia esperienza è stata purtroppo negativa. A fine Luglio 2024 ho ricevuto in regalo un voucher per usufruire del "Percorso Grottella Armonia". Ho chiamato la struttura e concordato un appuntamento per il 27 Dicembre 2024. Due giorni prima dell'appuntamento (ma anche il giorno stesso dell'appuntamento) ho ripetutamente chiamato la struttura per capire se potevo posticipare l'appuntamento (perchè indisposta a livello di salute) o convertire il pacchetto in un altro trattamento da usufruire nello stesso giorno e orario concordati. Nessuno ha mai risposto alle mie chiamate (ho anche pensato che la struttura in quei giorni fosse addirittura chiusa) né al mio messaggio WhatsApp che è stato però visualizzato. Conclusione: ho perso il mio regalo senza aver avuto la possibilità di riscattarlo.

Anna Lucia
2025.01.01
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Pessima giornata
Pranzo di Capodanno 2025, cibo e servizio pessimo. Bicchieri e posate del nostro tavolo sporche. L'esterno della struttura si presentava sporco, pieno di bicchieri di plastica della sera prima. Tra l'altro e' stato chiesto il pagamento anticipato del pranzo prima dell'inizio del pranzo stesso. Sicuramente esperienza da non ripetere.
Federica Denitto
2024.12.25
Grazie mille
Giovanni Morelli
2024.12.03
ERA UN ALBERGO
Ciao Giovanni! Grazie per il tuo feedback 😊
James Kelly
2024.09.29
A disappointing stay. We had booked a family room with a baby cot although were shown to a normal room with just an additional single bed, far from ideal given I was with my wife, mother and 11 month old baby. No sign of a baby cot either. Despite showing my booking and various reconfirmations, we were told nothing could be done, so I guess we were supposed to just hold our son in our arms through the night? After a tense conversation to put it mildly, thankfully some other guests arrived and it turned out they had been put in our room by mistake. A few issues with our room, the toilet seat was broken, there weren’t enough toiletries, no bottled water, and the restaurant wasn’t open on our first night. There was also no water in the main swimming pool, and the other pool’s water was green / freezing. Some better points, the restaurant was reasonable both in terms of quality and price. We had some nice pasta delivered to our room on our final night. In summary it wasn’t a four star experience, 2/3 at best.
Valeria Volpe
2024.09.18
Sabato 14 settembre 2024 abbiamo coronato il nostro sogno d'amore in questa magnifica masseria . È stato tutto meraviglioso , a partire dalle sale, dall'ottimo personale, al cibo squisito e alla cordialità fino al giorno dopo. Ringrazio con tutto il mio cuore Jennifer che mi è stata accanto fino all'ultimo passo, mi ha coccolata, rassicurata e con tanta pazienza mi ha reso tutto perfetto. Ringrazio Mimmo che si è preso cura di noi in sala come se fosse un angelo custode, ha gestito tutto molto bene. Ringrazio tutto lo staff che non ha fatto mancare nulla nonostante la pioggia finale. Grazie grazie e grazie a tutti e tutto ❤️❤️
Trip type
Family
Cara Valeria, grazie di cuore per queste splendide parole! Siamo felicissimi di aver fatto parte del vostro giorno speciale. Jennifer, Mimmo e tutto lo staff ti mandano un grande abbraccio! ❤️🌸

Michele B
2024.08.29
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Pessima
Dispiace dire che questa struttura non si presta a lavorare come albergo. Prenotazione ad Aprile per settimana di Ferragosto. Siamo stati avvisati su whatsapp il 15 luglio che il 14 e 15 agosto non avremmo potuto usufruire della cena della 1/2 pensione a causa di festa con discoteca nella struttura. Poi in effetti la direzione preferisce organizzare matrimoni o feste di compleanno in tutte le occasioni a discapito della quiete di chi soggiorna fino anche alle 2.30 di notte ignorando la presenza anche di bambini. Le stanze non sono state scopate per tutta la settimana e solo i bagni venivano lavati senza integrare carta igienica e sapone. Colazione monotona e senza un assortimento degno della parola. Il menù della cena portava antipasti a pagamento ( mai visto in nessuna struttura) non segnalata all’atto della prenotazione. Il ristorante della sala che visibilmente serviva i pasti dei vari eventi. Una sera hanno servito una cotoletta alla bambina sottilissima e talmente dura che non si riusciva a tagliare con il coltello ( la bambina la notte ha avuto forti mal di pancia). Il parco giochi di fronte alle stanze pieno di cacche di cane e animali vari e bidoni stracolmi di immondizia e formiche. TUTTO QUESTO È STATO SEGBALATO GIORNALMENTE ALKA RECEPTION. INOLTRE A MIA RICHIESTA NON MI HANNO FATTO PARLARE CON IL DIRETTORE. Che altro dire?

Chiara S
2024.08.28
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Masseria ma niente relax
Accesso giornaliero in piscina . Non adatto a chi cerca relax per via delle troppe persone, bimbi che si tuffano e musica a volume alto per tutto il tempo . Non è comunque per questo che attribuisco due punti, ma per la trascuratezza della zona piscina e della stessa piscina , che presenta una zona centrale (da cui probabilmente in alcune occasioni ha origine la fontanella ) con acqua stagnante , i bordi della piscina sono sporchi, l interno della piscina presenta in alcuni punti delle aree arrugginite, così come gli attivatori dell’ idromassaggio (che non funzionano ) e i bocchettoni da cui esce l’acqua. Le indicazioni scritte sul cartello inoltre (es. mettere la cuffia e fare la doccia prima dell’ingresso ) non sono rispettate, probabilmente per la scarsa visibilità dello stesso . Ci sono infine aree relax con divanetti rotti e nella zona dei gazebo i lettini sono attaccati l’uno all’altro… più che la piscina di una masseria esclusiva sembra una di quelle piscine da intrattenimento… mi dispiace perché il potenziale c’è….
Mina D'Aló
2024.08.26
Che dire! Il 28 06 2024 si è celebrato il nostro matrimonio da favola:Mina ed Ivan ... è un posto stupendo! La location e l' organizzazione rispecchiavano ciò che volevamo, che cercavamo, iniziando dalla cerimonia, con il suo allestimento floreale elegante e sofisticato grazie al fioraio che la nostra organizzatrice Jennifer ci ha proposto e da noi scelto, fino all aperitivo all aperto e x finire in sala col menu da noi scelto di grande eccellenza grazie ai cuochi pertanto giovanissimi ma già in gamba x poter spiccare il volo verso il successo e lo auguriamo tanto: spazio ai giovani!! Stupendo il taglio della torta raccolto dal romanticismo, grazie soprattutto ai camerieri attenti e gentili . Un grazie va a Jennifer che ci ha trattati con cuore e gentilezza e al titolare che cura scrupolosamente la struttura o meglio L' OASI ! La sceglierei ancora x altri eventi x rivivere la favola! Grazie e a presto!
Mina e Ivan, grazie di cuore per aver condiviso con noi il vostro giorno speciale! Siamo felici che ogni dettaglio sia stato all'altezza delle vostre aspettative. Un abbraccio a Jennifer, ai cuochi e a tutto lo staff! Vi auguriamo tanta felicità e vi aspettiamo per altri momenti indimenticabili! 💖🌟
Peppiniello Er mejo
2024.08.24
Trip type
Vacation
Friends
Stefania Nastasi
2024.08.16
Noi abbiamo festeggiato il nostro matrimonio è stato tutto perfetto e a dire poco fantastico 🤩 lo staff professionale e gentile hanno soddisfatto le nostre esigenze superando le nostre aspettative.... Jennifer il top ha organizzato tutto nel miglior modo possibile... Fantastica!!!!!
Consigliatissimo!!!!!
Stefania, grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici che il vostro matrimonio sia stato perfetto e che Jennifer e il nostro staff abbiano reso tutto indimenticabile. Vi auguriamo tanta felicità! 💖🎉
Ferdinando Mazzaglia
2024.08.14
Siamo stati ospiti per un evento di Matrimonio, e devo essere sincero: la location, il servizio dei camerieri, la cortesia e il mangiare sono stati veramente ottimi !!! Dall’aperitivo fino a finire alla frutta dopo una infinita varietà di mangiare e di prelibatezze!
Devo però levare una stella solo ed esclusivamente per la cura dei vari bagni nelle varie sale sie interne che anche esterne, non perché erano male andati ma penso che una struttura così meravigliosa come la Masseria Grottella e anche per il servizio dato, merita anche una attenzione particolare nella bellezza dei bagni e nella sua manutenzione (alcuni porte dei bagni per esempio mancava la chiave per chiudere la porta del gabinetto, magari un controllo più accurato durante la festa, oppure verso sera prima che finiva la festa danzante (45 minuti prima dell‘orario ufficiale) hanno spento la luce dei bagni proprio quelli esterni della piscina dove eravamo per trascorrere per le ultime due ore della festa di matrimonio.
Caro Ferdinando, grazie mille per il tuo feedback e per aver apprezzato la nostra location, il servizio e il cibo! Siamo felici che tu abbia avuto una bella esperienza. Ci scusiamo per il disguido riguardo ai bagni e prenderemo sicuramente in considerazione i tuoi suggerimenti per migliorare ulteriormente. Speriamo di rivederti presto! 😊🌟
Angelo Chironna
2024.08.12
Ottima struttura accogliente e pulita personale molto disponibile e accogliente e simpatico ottimo cibo siamo stai dal 2agosto al 4 con una comitiva di amici da ritornare
Grazie Angelo! Siamo felici che tu e la tua comitiva abbiate apprezzato la struttura, il cibo e il nostro servizio. Vi aspettiamo presto per un nuovo soggiorno! 😊🌟

Franca DB
2024.08.12
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Bella esperienza
Struttura bellissima e tipica, inserita in un parco molto curato. Camere pulite, personale gentile. Peccato per la colazione che l'anno scorso era un tripudio di pasticcini e pastafrolle oltre che a tutto il resto (salumi e frutta), mentre quest'anno offre il cibo standard da colazione, nulla di particolare.

Adriana C
2024.07.31
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Masseria Grottella : una garanzia
Non potevamo non tornare lì, dove 11 anni fa' abbiamo festeggiato il nostro matrimonio con la gioia e l'amore nel cuore... oggi siam tornati con le nostre bambine, le quali desideravano vedere dove mamma e papà si sono sposati :P trascorrendo così, una splendida giornata in piscina, bella, grande, con un baretto sempre attivo e assaporato nuovamente la cucina, che ha rispolverato nella mente un delizioso gusto ed un piacevole ricordo. Abbiamo pranzato in una sala che non avevamo ancora visto, adiacente alla piscina: ambiente accogliente e raffinato, servizio impeccabile e personale attento e professionale. Ci torneremo indubbiamente l'inverno prossimo ma per un'esperienza di coppia, in spa..

federica p
2024.07.16
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Oggi pessima
La struttura è impeccabile, posizione strategica....................... Servizio mediocre e maleducazione....... Cibo non corrispondente a ciò che è stato richiesto................ Pessimo rapporto qualità prezzo..........