Verified Company
Advertisement
Personale cordiale e competente
Reply from Hotel Salus Terme
2025.12.14
Gentilissima Manuela,
La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato condividendo una recensione così articolata e attenta. È per noi molto importante ricevere osservazioni puntuali come le Sue, che ci consentono di valutare con maggiore consapevolezza ogni aspetto dell’esperienza offerta.
Siamo lieti che abbia apprezzato l’ampiezza e lo stile delle camere, così come la qualità delle aree termali, del centro benessere e la professionalità del nostro personale, elementi sui quali poniamo grande attenzione. Accogliamo con interesse anche la Sua segnalazione relativa ai cuscini: il comfort del riposo è per noi fondamentale e il Suo commento sarà certamente preso in considerazione.
Per quanto riguarda la proposta gastronomica, comprendiamo il Suo punto di vista sul desiderio di una maggiore valorizzazione delle eccellenze locali. Il territorio della Tuscia è estremamente ricco e il confronto con i nostri ospiti rappresenta uno stimolo prezioso per continuare a evolvere e arricchire l’offerta, mantenendo sempre equilibrio tra identità, qualità e stagionalità.
Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, così da poterLe offrire un’esperienza ancora più completa e in linea con le Sue aspettative.
Cordiali saluti,
La Direzione
La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato condividendo una recensione così articolata e attenta. È per noi molto importante ricevere osservazioni puntuali come le Sue, che ci consentono di valutare con maggiore consapevolezza ogni aspetto dell’esperienza offerta.
Siamo lieti che abbia apprezzato l’ampiezza e lo stile delle camere, così come la qualità delle aree termali, del centro benessere e la professionalità del nostro personale, elementi sui quali poniamo grande attenzione. Accogliamo con interesse anche la Sua segnalazione relativa ai cuscini: il comfort del riposo è per noi fondamentale e il Suo commento sarà certamente preso in considerazione.
Per quanto riguarda la proposta gastronomica, comprendiamo il Suo punto di vista sul desiderio di una maggiore valorizzazione delle eccellenze locali. Il territorio della Tuscia è estremamente ricco e il confronto con i nostri ospiti rappresenta uno stimolo prezioso per continuare a evolvere e arricchire l’offerta, mantenendo sempre equilibrio tra identità, qualità e stagionalità.
Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, così da poterLe offrire un’esperienza ancora più completa e in linea con le Sue aspettative.
Cordiali saluti,
La Direzione
Bell posto
Reply from Hotel Salus Terme
2025.12.13
Gentile Ismaele,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e per le belle foto che ha aggiunto. Siamo felici che abbia apprezzato la struttura e i nostri servizi.
Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente per offrirLe altri momenti di relax e benessere.
Cordiali saluti,
La Direzione
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e per le belle foto che ha aggiunto. Siamo felici che abbia apprezzato la struttura e i nostri servizi.
Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente per offrirLe altri momenti di relax e benessere.
Cordiali saluti,
La Direzione
Verified
Hotel canceled our reservation.
I had booked a stay at Salus Terme Feb 2026 and was looking forward to it due to all the positive reviews. However the hotel just informed me that they will not be open then. I am not able to change my dates. Very disappointing.
Reply from Hotel Salus Terme
2025.12.12
Dear Elbagirl, thank you for taking the time to share your feedback with us. The temporary closure during the period of your reservation is due to a mandatory public tender for the complete renovation of several structural and technical systems. Unfortunately, we could not opt out of this process, as it is required by law and essential for the long-term improvement of the entire property. Once the works are completed, the hotel will be even more efficient, comfortable, and aligned with the highest quality standards.We are sincerely sorry that this situation has affected your travel plans, particularly since you are unable to change your dates. Should your plans allow for a future visit, it would be our pleasure to welcome you and ensure you experience the enhanced version of Terme Salus Resort & Spa. Our team remains at your complete disposal for any further assistance.We hope to have the opportunity to welcome you on another occasion.Kindest regards,The Management
Advertisement
Reply from Hotel Salus Terme
2025.12.10
Gentile Cataldo, La ringraziamo sinceramente per il Suo commento positivo. Siamo davvero lieti di sapere che la Sua esperienza presso Terme Salus Resort & Spa sia stata piacevole e che abbia trascorso un soggiorno in linea con le Sue aspettative.
Sarà un piacere accoglierLa nuovamente quando desidererà concedersi un nuovo momento di relax e benessere.
Cordiali saluti,
La Direzione
Sarà un piacere accoglierLa nuovamente quando desidererà concedersi un nuovo momento di relax e benessere.
Cordiali saluti,
La Direzione
Esperienza completamente positiva
Reply from Hotel Salus Terme
2025.12.10
Gentile Marzia, La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e per aver condiviso una valutazione così positiva. Siamo molto felici che la Sua esperienza presso Terme Salus Resort & Spa sia stata completamente soddisfacente.
Sarà un piacere accoglierLa nuovamente ogni volta che desidererà concedersi un’altra parentesi di relax e benessere.
Cordiali saluti,
La Direzione
Sarà un piacere accoglierLa nuovamente ogni volta che desidererà concedersi un’altra parentesi di relax e benessere.
Cordiali saluti,
La Direzione
Do cinque stelle perché le meritate nonostante si possa sempre migliorare e prevedere delle accortezze in più.
Abbiamo usufruito del solo servizio day spa (un po' costoso) ma è stata comunque una giornata molto rilassante.
Le sale relax sono bellissime ma non c'è quel calore avvolgente che ti consente di sdraiarti e stare senza accappatoio.
La sala sleeping molto carina perché ha le luci soffuse ma se si chiama così dovrebbe consentire agli ospiti di riposare invece c'erano dei lavori in corso al piano superiore che non lo hanno consentito.
Comprendo che non si possa introdurre cibo e bevande in suddette aree dunque sarebbe gradito avere a disposizione diversi gusti di infusi (vi era solo una tisana calda disponibile e 2 acque fredde aromatizzate) e magari della frutta secca.
Il bar ha prezzi folli.
Gli spogliatoi sono puliti ma vanno controllati i prodotti in doccia in quanto solo dopo essermi bagnata la testa mi sono resa conto che il dispenser dello shampoo era rotto e non funzionava quindi ho dovuto smontare quello del balsamo per poter erogare il prodotto.
La zona esterna è meravigliosa e il personale cordiale e sorridente.
Reply from Hotel Salus Terme
2025.12.08
Gentile Ornella, La ringraziamo sinceramente per il Suo riscontro così dettagliato e per le foto che ha voluto condividere con noi: sono elementi preziosi che ci aiutano a comprendere ancora meglio la Sua esperienza.
Siamo lieti che abbia trascorso una giornata rilassante e che abbia apprezzato la bellezza delle nostre aree esterne e la cordialità del personale. Allo stesso tempo, ciò che ci segnala merita attenzione e Le assicuriamo che ogni punto verrà valutato con la massima cura.
Ci dispiace per il disagio arrecato dal rumore proveniente dal piano superiore durante la Sua permanenza nella sala sleeping: comprendiamo perfettamente quanto possa averne compromesso il comfort. Approfondiremo quanto accaduto per evitare che si ripeta.
Accogliamo con interesse anche le Sue indicazioni sulle sale relax: l’idea di ampliare la scelta delle tisane e di integrare piccoli elementi, come frutta secca, è un suggerimento che prenderemo in attenta considerazione. Verificheremo inoltre la funzionalità dei dispenser negli spogliatoi, poiché l’efficienza dei servizi è una nostra priorità.
Per quanto riguarda il bar, prendiamo nota delle Sue osservazioni sulla percezione dei prezzi, così come dei commenti relativi all’atmosfera delle sale relax.
Saremmo lieti di accoglierLa nuovamente per offrirLe un’esperienza ancora più vicina alle Sue aspettative, dimostrando concretamente il valore che attribuiamo alle Sue segnalazioni.
Cordiali saluti,
La Direzione
Siamo lieti che abbia trascorso una giornata rilassante e che abbia apprezzato la bellezza delle nostre aree esterne e la cordialità del personale. Allo stesso tempo, ciò che ci segnala merita attenzione e Le assicuriamo che ogni punto verrà valutato con la massima cura.
Ci dispiace per il disagio arrecato dal rumore proveniente dal piano superiore durante la Sua permanenza nella sala sleeping: comprendiamo perfettamente quanto possa averne compromesso il comfort. Approfondiremo quanto accaduto per evitare che si ripeta.
Accogliamo con interesse anche le Sue indicazioni sulle sale relax: l’idea di ampliare la scelta delle tisane e di integrare piccoli elementi, come frutta secca, è un suggerimento che prenderemo in attenta considerazione. Verificheremo inoltre la funzionalità dei dispenser negli spogliatoi, poiché l’efficienza dei servizi è una nostra priorità.
Per quanto riguarda il bar, prendiamo nota delle Sue osservazioni sulla percezione dei prezzi, così come dei commenti relativi all’atmosfera delle sale relax.
Saremmo lieti di accoglierLa nuovamente per offrirLe un’esperienza ancora più vicina alle Sue aspettative, dimostrando concretamente il valore che attribuiamo alle Sue segnalazioni.
Cordiali saluti,
La Direzione
Reply from Hotel Salus Terme
2025.12.07
Gentile Luigi, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e per averci dedicato il Suo tempo. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio e l’ospitalità del nostro staff.
Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente per offrirLe un soggiorno ancora più piacevole.
Cordiali saluti,
La Direzione
Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente per offrirLe un soggiorno ancora più piacevole.
Cordiali saluti,
La Direzione
Advertisement
Reply from Hotel Salus Terme
2025.12.07
Gentile Andrea, La ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo nel condividere la Sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio e la posizione della struttura, così come l’atmosfera romantica che ci impegniamo a mantenere per i nostri ospiti.
Speriamo di poterLa accogliere nuovamente molto presto per un altro soggiorno all’insegna del relax e del benessere.
Cordiali saluti,
La Direzione
Speriamo di poterLa accogliere nuovamente molto presto per un altro soggiorno all’insegna del relax e del benessere.
Cordiali saluti,
La Direzione
Albergo molto carino con personale preparato accogliente edisponibile.
Camere molto ampie e pulite.
La spa è molto bella, ma trovo un peccato che la struttura, chiuda le piscine alle 19 in inverno, senza arrivare almeno alle 20, oppure alle 21.
Abbiamo molto apprezzato la disponibilità della struttura, visto il nostro arrivo tardo nel check in, a permetterci di entrare gratuitamente alla spa anche il mattino successivo.
Colazione essenziale tra dolce e salato, ma da un quattro stelle mi aspetto di più.
Parcheggio gratuito e posizione eccellente.
Reply from Hotel Salus Terme
2025.12.07
Gentile Giovanni, La ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo nel condividere la Sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la cortesia e la disponibilità del nostro personale, così come le camere spaziose e pulite e la nostra spa.
Prendiamo nota della Sua osservazione sugli orari delle piscine in inverno: ci impegniamo costantemente a valutare possibili miglioramenti per garantire il massimo relax ai nostri ospiti. Per quanto riguarda la colazione, desideriamo precisare che il servizio a buffet è stato implementato e arricchito, con prodotti selezionati di qualità. Rimaniamo comunque a disposizione per eventuali dettagli aggiuntivi che vorrà condividere, così da comprendere pienamente le Sue osservazioni.
Speriamo di averLa nuovamente nostro ospite per offrirLe un soggiorno ancora più confortevole e rilassante.
Cordiali saluti,
La Direzione
Prendiamo nota della Sua osservazione sugli orari delle piscine in inverno: ci impegniamo costantemente a valutare possibili miglioramenti per garantire il massimo relax ai nostri ospiti. Per quanto riguarda la colazione, desideriamo precisare che il servizio a buffet è stato implementato e arricchito, con prodotti selezionati di qualità. Rimaniamo comunque a disposizione per eventuali dettagli aggiuntivi che vorrà condividere, così da comprendere pienamente le Sue osservazioni.
Speriamo di averLa nuovamente nostro ospite per offrirLe un soggiorno ancora più confortevole e rilassante.
Cordiali saluti,
La Direzione
Bella esperienza con qualche pecca..
Reply from Hotel Salus Terme
2025.12.07
Gentile Ospite, La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato nel condividere la Sua esperienza. Apprezziamo sinceramente la Sua segnalazione e desideriamo approfondire eventuali dettagli per comprendere meglio le criticità riscontrate e migliorare ulteriormente i nostri servizi. Rimaniamo quindi a Sua completa disposizione per ogni ulteriore indicazione. Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente presto e offrirLe un soggiorno impeccabile.
Cordiali saluti,
La Direzione
Cordiali saluti,
La Direzione
Ottima struttura, molto curata, siamo stati per un dayspa, ci siamo trovati bene, ci sono piscine termali al chiuso e all'aperto con getti di acqua e lettini dentro la piscina, inoltre ci sono a disposizione sauna, bagno turco e grotta del sale. Abbiamo trascorso una giornata meravigliosa, a disposizione anche sala ristorante e bar.
Reply from Hotel Salus Terme
2025.12.03
Gentilissimo Paolo, La ringraziamo moltissimo per aver condiviso la Sua esperienza e per le splendide foto in allegato, che ci fa davvero piacere vedere. Siamo felici che abbiate trascorso una giornata meravigliosa presso la nostra day spa, apprezzando le piscine termali, le saune e gli spazi dedicati al relax.
Sarà un piacere accogliervi nuovamente per farvi vivere altri momenti di completo benessere e tranquillità.
Cordiali saluti,
La Direzione
Sarà un piacere accogliervi nuovamente per farvi vivere altri momenti di completo benessere e tranquillità.
Cordiali saluti,
La Direzione
Advertisement
Verified
Ancora uno sforzo e sarà la perfezione
Sono stato presso questa struttura domenica 30 Novembre. Dopo la ristrutturazione le terme sono veramente belle, è tutto molto curato, il personale estremamente gentile. Non ho dato il massimo dei voti per 2 aspetti. Il primo estremamente fastidioso, nel regolamento è ben chiaro il divieto di uso dei cellulari, ieri una coppia ha disturbato con suoneria, telefonate, visione di video, nel resto dei casi è comunque fastidioso comprendere di essere ripresi in video ecc ecc. Il personale dovrebbe intervenire come avviene in altre strutture. Il secondo aspetto riguarda gli spogliatoi che sono veramente piccoli e non all’altezza del resto della struttura. Per il resto come già detto tutto perfetto.
Reply from Hotel Salus Terme
2025.12.02
Gentilissimo Alessio, La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato le terme ristrutturate, la cura degli ambienti e la gentilezza del nostro personale: i Suoi complimenti ci fanno molto piacere e ci motivano a migliorare continuamente.Prendiamo molto seriamente le osservazioni che ci ha riportato. Per quanto riguarda l’uso dei cellulari nelle aree termali, ci dispiace profondamente per il disagio subito; come giustamente evidenziato, il regolamento prevede il divieto di riprese e telefonate, e stiamo rafforzando l’attenzione del personale affinché tali situazioni vengano gestite immediatamente, così da garantire il massimo rispetto della privacy e del relax di tutti gli ospiti. Per quanto concerne gli spogliatoi, comprendiamo la Sua osservazione e la terremo presente per eventuali miglioramenti futuri.Ci auguriamo vivamente di poterLa accogliere nuovamente per dimostrarLe che gli episodi indicati sono eccezioni e che la qualità e la tranquillità della nostra struttura restano sempre la nostra priorità.Cordiali salutiLa Direzione
Verified
Puro relax....
abbiamo trascorso 3gg di puro relax nonostante il tempo pessimo con pioggia battente ....l'hotel è delizioso , comodo molto pulito con personale gentilissimo e disponibile. camera confortevole dotata di tutto ciò che serve . colazione superlativa con tutto ciò che si puo volere di dolce e salato di ottima qualità ( nessun prodotto industriale), persino il pane caldo.... terme e piscine splendide immerse in un parco favoloso. spa da 10 e lode con varie sale relax con atmosfera soffusa e rilassante.... tisane calde e acque aromatizzate sempre disponibili. Se ci fosse della frutta fresca o essiccata sarebbe un vero paradiso.... massaggio eccellente . L'unico appunto da da fare è al ristorante che è giusto per la proposta di insalatone/ spuntini a pranzo ma dovrebbe migliorare ( va detto che la qualità dei prodotti è ottima) nella varietà delle proposte. Abbiamo cenato due sere e ci è stato proposto lo stesso identico menù....suggerisco di aumentare la proposta di cibo locale ( pagina la Tuscia del menu) che è davvero interessante e di proporre anche verdure di contorno separate dal secondo. il rapporto qualità/prezzo e ottimo.... uno dei migliori resort con terme. Torneremo sicuramente .
Reply from Hotel Salus Terme
2025.12.02
Gentile Giusy, La ringraziamo sinceramente per il tempo che ha dedicato a raccontare con tanta accuratezza la Sua esperienza: è un piacere leggere quanto abbia vissuto tre giorni di autentico relax nonostante il maltempo.Siamo davvero felici che abbia apprezzato la pulizia della struttura, la cortesia del nostro personale, la comodità della camera e la colazione, alla quale dedichiamo sempre grande attenzione per garantire qualità e freschezza. Ci fa molto piacere sapere che le nostre piscine termali, immerse nel parco, e la SPA abbiano contribuito a rendere il Suo soggiorno così piacevole. Accogliamo con piacere anche il Suo suggerimento sulla frutta fresca o essiccata nelle aree relax: è un dettaglio prezioso che valuteremo con attenzione.La ringraziamo inoltre per le osservazioni relative al ristorante: il Suo riscontro è estremamente utile e costruttivo. Stiamo già lavorando per ampliare ulteriormente la varietà delle proposte, con particolare attenzione ai sapori del territorio e a una maggiore scelta di contorni, così da rendere ogni cena un’esperienza sempre nuova e appagante.Siamo felici che consideri il rapporto qualità/prezzo ottimo e che ci ritenga tra i migliori resort termali: sarà un vero piacere accoglierLa nuovamente per offrirLe un soggiorno ancora più in linea con le Sue aspettative.Cordiali salutiLa Direzione
Struttura di media dimensione collocata in una zona ottimale per poter visitare sia Viterbo che Civita di Bagnoregio. Camere un po' datate ma comunque spaziose è abbastanza insonorizzate. Ottime le terme, grandi spazi esterni. Molto gentile il personale. Consigliato
Reply from Hotel Salus Terme
2025.11.29
Gentile Valentino, La ringraziamo sinceramente per il tempo dedicato a condividere la Sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato la posizione della nostra struttura, ideale per visitare Viterbo e Civita di Bagnoregio, così come le terme e gli ampi spazi esterni.
Ci teniamo a sottolineare che lavoriamo costantemente per garantire ambienti confortevoli e accoglienti, e che il nostro personale è sempre a disposizione per rendere il soggiorno piacevole.
Sarà per noi un vero piacere accoglierLa nuovamente, così da farLe vivere un’esperienza completa di relax e benessere.
Un cordiale saluto,
La Direzione
Siamo felici che abbia apprezzato la posizione della nostra struttura, ideale per visitare Viterbo e Civita di Bagnoregio, così come le terme e gli ampi spazi esterni.
Ci teniamo a sottolineare che lavoriamo costantemente per garantire ambienti confortevoli e accoglienti, e che il nostro personale è sempre a disposizione per rendere il soggiorno piacevole.
Sarà per noi un vero piacere accoglierLa nuovamente, così da farLe vivere un’esperienza completa di relax e benessere.
Un cordiale saluto,
La Direzione
Advertisement